Співробітники - Якщо у вас вже є кількарічний досвід роботи в корпоративному світі, ви знаєте, що є певні речі, які роботодавці завжди очікують від працівників. Ці очікування працівників не можуть бути записані у політиці компанії, але така поведінка є заданою у будь-яких обставинах.
Якщо ви новачок в організації і тільки починаєте, ви можете не вгадати очікування роботодавців від вас одразу. Потрібно провести деякий час в організації і потрібно зрозуміти культуру компанії, структуру та спосіб роботи. Тоді ви можете зрозуміти, що ви повинні чи не повинні робити.
Щоб зробити вашу роботу легшою, ми тут, щоб допомогти. У цій статті ми сформулюємо те, що очікують від вас роботодавці, навіть якщо ви їх раніше не знали.
Зверніть їх на увагу, зробіть паузу, поміркуйте, а потім вирішіть необхідний крок дій (якщо такі є). Читання цієї статті може заощадити роки нерозуміння та багато зусиль, щоб зрозуміти свого роботодавця.
Перш ніж вдаватися до речей, яких роботодавці очікують від працівників, потрібно знати, чому роботодавці очікують цих речей від працівників. Отже, ми почнемо з того, чому, а потім поговоримо про що .
Чому роботодавці очікують від працівників?
Так, ми тут, щоб викопати нори. Ми з’ясуємо, чому роботодавці очікують, що працівники поводяться певним чином (ми пояснимо в подальшому розділі).
-
Інвестиції
Коли роботодавці наймають працівників, вони вкладають у них багато грошей, часу та зусиль. Таким чином, як бізнесмени, вони хочуть, щоб їхні працівники мали хороший прибуток від своїх інвестицій. Думаю про тебе. Коли ви вкладаєте гроші в хороший взаємний фонд, чи не очікуєте ви хорошої рентабельності інвестицій? «Звичайно!» - ви б сказали. Таким чином, роботодавці очікують, що працівники поводяться таким чином, що забезпечить велику віддачу від інвестицій.
-
Організаційне забезпечення
Роботодавці хочуть, щоб їх організація була успішною і продовжувала діяти якомога довше. Для підтримки стійкості організації вони потребують, щоб люди старанно працювали і постійно забезпечували цінність на ринку. Якщо вони не принесуть цінності на ринку, незабаром вони припинять свою діяльність. Таким чином, як роботодавці, вони очікують, що працівники зрозуміють свою точку зору та діятимуть відповідно.
-
Зниження вартості
Роботодавці не хочуть заробляти більше грошей; вони також хочуть заощадити більше грошей. Отже, якщо працівники цього не розуміють і не використовують більше необхідних ресурсів, то насправді працівники не в змозі забезпечити те, на що вони найняті. Співробітники повинні зменшити витрати, щоб отримати кращі прибутки.
-
Розширення
Кажуть, що "Якщо ти не росте, ти занепадаєш". Це стосується як окремих людей, так і організацій. Якщо організації не зростають, вона стає все меншою та меншою за впливом, цінністю та обслуговуванням клієнтів. Отже, якщо ви, як працівники, не допоможете роботодавцям досягти своїх цілей, буде важко підтримувати сердечні зв’язки.
-
Доставка
Якщо ви цього не зробите, навіть якщо вам не скажуть, ви не зможете доставити те, що ви очікуєте. Ніхто не каже головному виконавцю, що - будьте топ-виконавцем, робіть це і робіть це. Вона виходить туди, розуміє потребу години і діє. І ось! Вона стає найвищим виконавцем організації.
Речі, які роботодавці очікують знати
Це основи для того, щоб стати хорошим працівником незалежно від того, чи очікує ваш роботодавець від вас чи ні.
№1. Володіння місцем
Навіть якщо ви працівник, роботодавець завжди очікує, що ви візьмете на себе відповідальність за ваші обов'язки. Ваш роботодавець не йде до вас і каже, що вам потрібно брати на себе відповідальність і проявляти активність, але ви повинні знати. Коли вам дано обов'язки виконувати, ви повинні. Тепер кожен день вашому начальнику чи вашому роботодавцеві неможливо сказати, що ви повинні це робити, а ви не повинні цього робити. Вам потрібно зрозуміти різницю між тим, що слід робити, а що не повинно бути. Вам потрібно діяти як роботодавець компанії YOU Inc., навіть якщо ви працівник організації. Візьміть на себе відповідальність своїх співробітників, і ви побачите різницю у ваших результатах та в тому, як ваші роботодавці спілкуються з вами.
№2. Можливість мислення
Ваш роботодавець хоче, щоб ви думали про троянду, коли є шип. Щоб бути чудовим працівником, потрібно бути мислителем можливостей. Тепер, якщо ви очікуєте, що це буде записано в політиці компанії, то це божевільно. Ніхто не пише цього в керівництві компанії. Наприклад, коли ви бачите, що ваша команда займається набором кадрів і нічого не відбувається місяцями, вам потрібно затриматися і мотивувати свою команду продовжувати працювати. Можливо, ви могли б дати кілька ідей, які допомогли б вашій команді виправити декілька речей, і, можливо, вони отримають результати. Можливість мислення - важливий аспект успішної компанії. Якщо працівники компанії не думають позитивно, компанії важко витримати довго.
№3. Не обмін інформацією компанії
Це даність. Ви не повинні ділитися будь-якою інформацією про компанію або використовувати її для власних комерційних цілей. Оскільки ви є працівником організації, цілком природно, що роботодавці будуть довіряти вам та ділитися з вами конфіденційною та конфіденційною інформацією. І ви повинні зберігати довіру до вас. Якщо цього не зробити, можливо, ніхто б не знав, але ви втратите власну довіру. Найкраще це зрозуміти цінність цієї інформації та залишити їх в офісному комп’ютері. Якщо вам потрібно носити ноутбук, захистіть його паролем, щоб ніхто не мав доступу до нього у вашому будинку. Якщо ви чесні і надійні, ви б побачили, що ваше зростання також є даною. І ніхто не може перешкодити вам стати неординарним працівником компанії.
№4. Співпраця
Організація - це як родина. Роботодавці схожі на владу сімей, а працівники - члени родини. Отже, якщо ви один із працівників, ви повинні діяти як член сім'ї. Ви повинні розуміти проблеми з роботодавцями та намагатися допомогти їм вирішити. Так, вам потрібно керувати своєю родиною, і ви не повинні терпіти будь-яку несправедливість, але співпраця означає сподівання зрозуміти цінність вашої роботи, роботи ваших колег та допомогти один одному зростати. Світ - все про взаємозалежність. Ніхто не може існувати один. Кожен з нас потребує всіх нас. Організацію не можна керувати без співробітництва працівників. Якщо ви вагаєтесь з цим, прийміть це, просто прочитайте основне визначення організації та прочитайте слово «спільна мета». Як ви вважаєте, будь-яка мета може бути спільною без співпраці?
№5. Цілісність
Більшість працівників з цим борються, але це одна з речей, яку роботодавці очікують на підтримку працівників. Що таке цілісність? Це здатність робити те, що, як ви кажете, зробило б, чи є обставини на користь чи проти вас. Більшість працівників виконують правосуддя своїми словами, коли ситуації на їх користь. Вони обіцяють і вони виконують. Але коли обставини не залишаються на їх користь, вони панікують, і найлегша річ під час паніки - це відмовитися від завдання, яке вони обіцяли виконати. Найкращий спосіб зберегти цілісність - це обіцяти менше і краще досягти. Будьте чоловіком чи жінкою з меншою кількістю слів та більше діл. Говоріть менше. Коли ваші роботодавці просять, щоб ви просто посміхнулися або кивнули, але доставили більше, ніж ваші роботодавці очікують від вас. Якщо ви можете залишити всі інші, цей простий жест допоможе вам рости.
№6. Відмінне обслуговування клієнтів
Роботодавці наймають працівників для чого? Так, для надання відмінного обслуговування клієнтів. Запитайте будь-якого банкіра, який сидить у тому кутку у вашому банку, і вона відповість вам, що це найважливіше, що вона робить. Але якщо ви в організації, яка займається різними клієнтами, підхід, орієнтований на клієнтів, все ще має надзвичайно важливе значення. І в посібнику не написано, що кожен працівник повинен забезпечити відмінне обслуговування клієнтів незалежно від того, що відбувається. Маючи справу з клієнтом, пам’ятайте, ви є обличчям компанії. Клієнт може не знати вашого роботодавця. Але він знає вас і як ви розмовляєте, ходите, доставляєте, даєте відгуки, пропонуєте деталі продукту і поводиться з ним, розповість усе про компанію.
Він дізнається компанію через вас. Наприклад, ви хлопець з маркетингу і щодня ходите на ринок і зустрічаєте нових клієнтів. Якщо ваш жест не є доброзичливим і прихильним, і якщо ваша мета полягає лише в тому, щоб вирвати гроші з кишені клієнта, ви думаєте, він би довірив вам? Ніколи. Отже, поводьтеся з усіма своїми клієнтами так, ніби ви керуєте компанією. Якщо він почув про компанію щось не так, надайте зустрічний зворотній зв'язок з ввічливістю. Не втрачайте свого контролю і не дозволяйте клієнтам перебирати вас і вашу компанію, і в той же час надайте відмінне обслуговування клієнтів, надайте те, що хочуть клієнти.
№7. Непогано - обмацуючи компанію чи колег
Якщо ви виробили цю звичку, припиніть її або залиште компанію. Але не претендуйте на лояльність, коли ви насправді кусаєтесь. Жоден роботодавець не очікує, що ти скажеш погані речі про компанію. Навіть якщо ви робите це з членами вашої родини, негайно припиніть це. Так, це ваше особисте життя, і у вас є свобода слова. Але якщо ви продовжуєте це робити довгий час, це з часом стане вашою звичкою, і звичка не знає різниці між особистим та професійним життям. Зворотний набір можна визначити як "невдячний". Компанія, про яку ви говорите, може не ставитися до вас добре і може не стягувати свої внески. Але все-таки це подавання їжі на ваш стіл. А якщо ви справді нещасні, чому б не попрощатися з роботодавцями?
Якщо ви не відпускаєте компанію, це означає, що ви можете все-таки дістати від компанії, про яку ви знаєте, що буде досить важко знайти зовні! А також не розмовляйте погано про своїх колег за спиною, навіть коли вони не працюють. Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами, поговоріть з ними безпосередньо, але не кажіть про них нічого поганого за спиною. Зробіть це замість цього. Складіть короткий перелік того, чому ви вдячні своїй компанії (навіть коли ви не почуваєте себе дуже вдячною) та своїм колегам (навіть коли вони не працюють). У вашій компанії та колегах має бути щось хороше. А потім поговоріть про цей список за їх спиною. Замість того, щоб поширювати погані слова, поширюйте гарні слова, і це творить чудеса в майбутньому.
№8. Правильне використання свого часу
Жоден роботодавець не очікує, що ти пізно підеш на посаду та підеш рано. Не завжди речі написані в інструкції з експлуатації. Але коли компанія наймає вас, це означає, що вам потрібно працювати, поки ви працюєте, і не витрачати час на робочому місці. Найкращий спосіб використовувати свій час - це підтримувати структуру з першого дня роботи в організації. Не слідкуйте за будь-якою структурою. Ти унікальний і зовсім інший, ніж інші. Зробіть своє. Ви повинні знати, коли ви найбільш продуктивні і коли ви відчуваєте сон. Використовуйте свій продуктивний час для виконання важких і складних завдань, які ви, як правило, можете відкласти і робити легкі речі, коли ви перебуваєте в запамороченому режимі. Просто знайте, чому ви перебуваєте на заробітній платі, і ви самі добре використаєте свій час.
У підсумковому аналізі
Наприкінці настав час побачити картинку догори дном. Що працівники очікують від роботодавців для них? Ось невеликий список-
- Працівники хочуть, щоб їх цінували за працю та внесок. Якщо роботодавці ставляться до них як до ресурсів, вони також повинні мати справу з знеціненням годин людини.
- Співробітники хочуть красиво отримувати зарплату. Не платіть курками з куркою і не розраховуйте на отримання статків.
- Працівники очікують, що роботодавці віддатимуть перевагу спочатку, навіть більше, ніж клієнти. Якщо ви хочете перевірити факти, ви можете прочитати про «Співробітники по-перше, клієнти по-друге» - ініціатива, ініційована HCL.
- Співробітники прагнуть дати деяке приміщення для зростання. Вони залишаться в організації, якщо побачать зростання, розширення свого інтелектуального, а також економічного добробуту.
Перш ніж очікувати, що працівники дотримуватимуться того, що очікують роботодавці, важливо, щоб роботодавці розуміли також потреби та бажання працівників. І в наступні роки буде щаслива родина, яка спільно працюватиме над спільною метою.