Питання та відповіді щодо поведінкової співбесіди -
Чому в інтерв'ю задаються питання поведінкового інтерв'ю? Тому що компанії цінують виступи, а не солодкі розмови! Так, спілкування має надзвичайно важливе значення, але результативність є найважливішим показником вартості потенційного працівника.
Діяльність може бути названа як "поведінка у ключовій ситуації, яка прямо чи опосередковано впливає на прибуток компанії від інвестицій".
Отже, якщо в інтерв'ю не оцінювати «поведінку у значній ситуації», інтерв'юер не зможе зрозуміти, наскільки цінним може бути потенційний працівник, якщо його найнять.
У цій статті ми розглянемо кілька відомих питань поведінкового інтерв'ю на роботі, а також розповімо про те, як з ними впоратися. Деякі складні, а деякі значно простіші, ніж думати.
Ви також отримаєте вказівки щодо того, як в ході інтерв'ю вирішувати будь-які питання поведінкової роботи. Якщо ви прочитаєте цю статтю, ви отримаєте вичерпне уявлення про те, що робити, коли стикаєтеся з питаннями співбесіди з поведінковою роботою, і в кінцевому підсумку вам стане краще зіткнутися.
Давайте почнемо.
Підстава для питань поведінкового інтерв'ю з роботою
Зазвичай задають п'ять типів поведінкових питань співбесіди. Ми б почали говорити про них за хвилину. Але наразі нам потрібно дати трохи більше інформації про поведінкові питання співбесіди, щоб створити основу.
Завжди пам’ятайте, що питання поведінкового інтерв’ю на роботі - це, головним чином, ваші минулі виступи та можливості. Отже, питання, як правило, обертаються навколо речей, які ви робили раніше, у ваших минулих компаніях, у вашому минулому проекті тощо.
Будь готовий. Питання про інтерв'ю з поведінкового поведінки були б на минулому, але обґрунтуванням запитань щодо вашого минулого є перевірка вашого майбутнього.
Що робити, якщо вони наймуть вас, і у вас немає тих якостей і можливостей, які вони прагнуть мати у вас? Що потім? Ось чому вони перевіряють вас, задаючи вам одне чи кілька питань поведінкового інтерв'ю на роботі.
Якщо ви досить розсудливі, ви заздалегідь підготуйтеся до питань поведінкового інтерв'ю на роботі та станете зірковим виконавцем інтерв'ю.
П'ять типів питань поведінкового інтерв'ю на роботі та способи їх вирішення
В основному існує п'ять типів. Якщо ви їх добре підготуєте, ви закінчили.
-
Невдачі щодо інтерв'ю:
Більшість інтерв'юйорів люблять носити чорні шапки і мають краскінку вашого досвіду. Як вони мали б уважніший погляд? Просто задаючи вам питання про свої невдачі, іноді про ваші найбільші невдачі.
Вони вас запитають, як -
- "Що було найбільшим невдачею у вашій минулій роботі і як ви впоралися?"
- "Розкажіть про командний проект, над яким працювали, і він різко провалився".
- "Що ви шкодуєте, що робите в проекті, який не хочете повторювати в будь-якому майбутньому проекті?"
Найкращий спосіб впоратися з подібними питаннями поведінкового інтерв'ю на роботі - це прийняти питання заздалегідь. Будьте заздалегідь підготовлені до цих питань невдач і скажіть інтерв'юерам, що найбільші невдачі призвели до ваших найбільших успіхів.
Скажіть їм на прикладі, як ви проявляли лідерство в команді, навіть коли мало надії на її обертання. Переконайтеся, що ви не приймаєте канал неправдивості, щоб відповісти на запитання.
Ось чому дуже важливо заздалегідь підготуватися до подібних питань про типові невдачі.
Під час відповіді на ці питання, пов'язані з відмовами, виникає проблема. Ви повинні тактично керувати невдачею, підкреслюючи ваші риси лідерства, щоб їх перевернути. Якщо ви більше наголосите на невдачі, ви не зможете створити вплив на інтерв'юера.
Уникайте всіх фраз, таких як "не могло бути", "неможливо", "невдача"; скоріше використовуйте фрази на кшталт "виклики", "можливі", "успішність" тощо. Незалежно від того, що ви говорите, ваша тема розмови повинна прагнути до позитивності та повинна підкреслювати вашу роль в успіху проекту.
Не забудьте також оцінити зусилля членів вашого проекту. В цілому вам потрібно створити враження, що ви ідеальна людина, яка займає посаду, яку ви даєте на співбесіду.
-
Поводження з конфіденційними питаннями інтерв'ю:
Поводження з конфліктом - одна з найбільших навичок, коли-небудь на професійній арені. Таким чином, інтерв'юери хочуть знати, як ви вирішуєте конфлікт. І найкращий спосіб дізнатися про конфлікт для них - це попросити у вас прикладів із реального життя.
Вони зададуть вам такі питання, як -
- Розкажіть про ситуацію, коли ви добре вирішили конфлікт.
- Якби ви опинилися в ситуації, коли вам потрібно впоратися з жорстким начальником, як би ви це зробили і зробили проект успішним?
Коли зненацька задаються ці питання, розум може затуманити. Отже, розсудливість готується до питань рольової гри. Знайте основи управління конфліктами та запишіть кілька випадків у свій журнал, щоб добре його запам'ятати.
Додайте до свого зображення подій кілька слів, щоб ви могли виділити свою роль у ньому, а потім відповісти. Якщо вам задається якесь питання про майбутнє чи ситуацію, зв’яжіть це з минулим досвідом. Це створить більший вплив, і інтерв'юер зможе вам довіряти.
-
Вирішення проблем із інтерв'ю:
Бізнес існує лише тому, що є проблеми. Без проблем бізнес не може існувати, оскільки бізнес - це інша назва надання рішень тим, хто зіткнувся з проблемами.
Отже, будь-який бізнес потребує того, хто відмінно вирішує проблеми. Але як вони могли знати про вас? Вони зможуть розібратися лише, задавши вам питання в інтерв'ю віч-на-віч.
Люди називають це ситуаційним аналізом, коли вони виходять і виконують точну річ, яку вони б робили в реальній ситуації. Тож у вирішенні питань інтерв'ю з вирішенням проблем інтерв'юери поставлять вас у ситуацію, щоб проаналізувати, наскільки ви добре вирішуєте проблеми.
Питання, які вони можуть задати -
- Наведіть мені приклад, коли ви використовували своє критичне мислення, щоб вийти з кризової ситуації у вашій попередній організації.
- Розкажіть про 3 найбільші виклики, з якими ви стикалися у своїй професійній кар’єрі, і як ви використовували свою творчість, щоб вийти з них.
Те, як найкраще впоратися з цими поведінковими питаннями співбесіди, - це проявити творчість у всьому, що ви присутні на інтерв'ю. Зверніть пильну увагу на проект, який ви презентуєте, резюме, яке ви показуєте, і те, як ви представляєте свої досягнення.
Пам'ятайте, все має значення. Звичайно, потрібно заздалегідь підготуватися до ситуацій, про які ви б розповіли, але найголовніше - ваша прогулянка повинна відповідати вашій розмові.
-
Питання для співбесіди в команді:
Робота в команді дуже важлива, якщо будь-яка організація хоче досягти успішного проекту. Як члени команди змішуються один з одним, як вони зосереджуються на своїх силах, не жертвуючи сильними сторонами, як вони забезпечують, щоб вони створювали синергію в роботі в команді та як вони могли б обіцяти і надходити в будь-який проект, викликає будь-які проблеми організація має.
Тож як зрозуміти, відмінник у командній роботі чи ні? Наступні речі будуть чітко вказувати.
- Кандидат повинен мати характеристику емпатії. Якщо він / він не розуміє, що відчувають інші у тій чи іншій ситуації, тоді буде важко працювати з ними та забезпечити спокій під час роботи.
- Кандидат повинен знати, як формується група, переживає бурю, на початку коригується, застосовуючи кілька норм, потім як вони виконують і наприкінці відкладається. Якщо він / йому не зрозуміло структуру групи, то йому буде важко бути хорошим членом команди.
- Кандидат повинен оцінювати думки інших членів так само, як і його власні. Якщо ні, то команди не буде.
- На тлі кризи облігація важливіша, ніж економія власних інтересів. Кандидат повинен знати про це.
Щоб знайти ідеального кандидата для роботи в команді, інтерв'юери зададуть кілька питань поведінкового інтерв'ю на роботі, наприклад -
- Розкажіть про будь-яку ситуацію, з якою ви стикалися у своїй останній компанії, де ви демонстрували надзвичайну командну роботу.
- Як ви впоралися з кризою як команда під час запуску продукту?
- Коли ви востаннє цінували зусилля одного з членів вашої команди більше, ніж вашого?
Це складні запитання, і якщо ви не знаєте основних принципів роботи в команді або ви ніколи не працювали в команді, вам буде складно відповісти. Дивіться список вище та використовуйте його як орієнтир для своїх відповідей.
-
Питання інтерв'ю з лідерством:
Якщо ви зараз не займаєте керівну посаду, ви можете подумати, що ці питання не для вас. Але, згідно з другим гуру лідерства у світі, Робін Шарма - "Якщо ти можеш дихати, ти можеш повести". Отже, навіть якщо ти не займаєш жодної вищої позиції в компанії, ці питання однаково стосуються тебе.
Інтерв'юери хочуть знати, як ви проявляли лідерство в минулому і як ви можете це зробити зараз у роботі. Отже, вони вам зададуть такі питання, як:
- Як ви проявили лідерство, коли шанси на невдачу високі? Наведіть нам приклад чи два.
- Чи відчуваєте ви натхнення робити цю роботу? Чому?
- Якщо вам не заплатили за виконану вами роботу, ви все ще будете продовжувати її робити за внесок?
- «Лідерство - це відмінна риса в професійному житті» - доведіть це твердження, наводячи приклад із власного професійного життя.
Лідерству можна навчитися. І як тільки ти вирішиш відпустити посередність і обійняти передовий досвід, в цей день ти покажеш лідерство у своїй роботі.
Готувати відповіді добре і добре, але те, що вам потрібно зробити, це переконатися, що ви вірите в лідерство. Люди, які не вірять у лідерство, - це ті, хто вважає, що лідерство є талантом, але це не так.
Як орієнтуватися
У попередньому розділі ви дізналися про п’ять типів поведінкових питань співбесіди та про те, як з ними боротися. Це загальне керівництво для вас, щоб застосовувати будь-які питання поведінкового інтерв'ю, з якими ви стикаєтесь на будь-яких співбесідах.
Давайте зануримось.
Це називається STAR.
- Ситуація (S): Доцільно спочатку зрозуміти ситуацію, перш ніж говорити. Зверніть пильну увагу на питання інтерв'юера, а потім оцініть, як можна сформувати свої відповіді, щоб знайти актуальність. Завжди пам’ятайте, що рекрутер сидить там і задає питання тому, що він / він хоче виконати своє призначення. Допоможіть йому / їй виконати своє призначення.
- Завдання (T): Іноді ситуація не дається; швидше інтерв'юєри наголошують більше на задачі. Відповідаючи на питання "завдання", завжди акцентуйте увагу на своїх діях. У "ситуаційних" питаннях акцент робиться на подію.
- Підхід (A): Вербувальники люблять людей, які дають відповіді на питання поведінкового інтерв'ю таким чином. Спочатку вони пояснюють, що сталося. Тоді що вони зробили. І тоді чому вони зробили те, що зробили. Весь випадок повинен бути пояснений коротко та бажано в кулі, щоб забезпечити ясність. Пам'ятайте, ваш підхід під час вирішення питань поведінкового інтерв'ю на роботі має надзвичайно важливе значення. Ваш підхід вирішує, вибирали б вас на роботу чи ні.
- Результати (R): Весь світ обертається навколо результатів. І оскільки бізнес не може працювати у вакуумі, професіоналам потрібно створити очікувані результати, щоб бізнес розвивався. Таким чином, той момент, коли кандидат закінчує своє пояснення того, що він робив, і чому інтерв'юери незмінно запитують - Який результат / дії принесли ваші дії? Коли вони задають це питання, вони насправді шукають відповідь, яка була б конкретна і уточнює всі сумніви, як-от: "Це збільшило прибуток на 2, 5% у тому кварталі" або "Це зменшило накладні витрати на 1% для цілий рік ». Таким чином, розумно вести журнал, куди б ви не поїхали, взяти до відома той факт, щоб ви могли цитувати звідти і справляти сильне враження.
Якщо ви будете дотримуватися вищевказаних чотирьох кроків, вам буде набагато простіше впоратися з будь-якими питаннями та відповідями щодо поведінкового інтерв'ю.
Найкраща робота з ними - це, відповідаючи на запитання, ви також відчуваєте себе більше, ніж думали, що є, і навіть якщо вас не вибрали на роботу, ви почуваєте себе добре на наступну.
Рекомендовані статті:
Це було керівництвом щодо поведінкових запитань та відповідей на співбесіду. Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про співбесіду, тому просто перейдіть за посиланням.
- Найефективніші поради щодо проходження інтерв'ю з виходу (посібник)
- 5 питань для інтерв'ю на основі дивовижних сценаріїв інформатики