Різниця між забезпеченням якості та контролем якості

Забезпечення якості (QA) - це процес уникнення помилок / помилок та дефектів у продукті та запобігання перешкод при його доставці до покупців. ISO 9000 визначає забезпечення якості як "частину управління якістю, орієнтовану на забезпечення впевненості, що вимоги якості будуть виконані". Повний процес забезпечення якості називається циклом PDCA або циклом Deming. Фази цього циклу:

  • План - Організація повинна планувати процес та його цілі та визначати напрямок, необхідний для доставки високоякісного продукту.
  • Do - Розробка та тестування процесу та внесення необхідних модифікацій у процеси.
  • Перевірка - нагляд за процедурою, зміна її відповідно до вимог та забезпечення відповідності заздалегідь визначеним цілям.
  • Дія - виконання кроків, необхідних для імпровізації процесу.

Контроль якості (КК) - це процес, в якому переглядають якість усіх факторів, що впливають на виготовлення виробу. ISO 9000 визначає контроль якості як "Частина управління якістю, орієнтована на виконання вимог щодо якості". Цей процес акцентується на трьох аспектах (закріплених у таких стандартах, як ISO 9001).

  • Такі елементи, як контроль, управління роботою, чітко визначені та добре керовані процеси, критерії ефективності та цілісності, ідентифікація записів.
  • Компетентність, наприклад: ступінь кваліфікації, набір навичок, база знань тощо.
  • М'які елементи, наприклад: доброчесність, гідність, відповідальність, підзвітність, управління відносинами тощо.

Порівняння між головою та контролем якості (Інфографіка)

Нижче наведено найкращі 9 порівнянь між забезпеченням якості та контролем якості:

Основні відмінності забезпечення якості від контролю якості:

Терміни «забезпечення якості» та «контроль якості» часто використовуються як заміна один одному для позначення різних процедур моніторингу обслуговування або якості продукції. Наприклад, термін "гарантія" часто використовується як таке: Виконання методів забезпечення якості в програмному забезпеченні музичної системи від компанії SONY. Термін "контроль" пояснює п'ятий етап моделі DMAIC, який включає визначення, вимірювання, аналіз, вдосконалення та контроль. DMAIC заснований на даних і використовується для імпровізації бізнес-процесів. Ключові відмінності між ними:

  • QA - це виконання процедур та прийомів, які гарантують, що кінцевий продукт чи послуга відповідають очікуваній якості, тоді як QC - це набір заходів, які виконуються для перевірки, що кінцевий продукт або послуга відповідає встановленим критеріям якості.
  • КК зосереджується на імпровізації процесів та прийомів, що використовуються для виготовлення виробу, але КК концентрується на імпровізації продукту, виявляючи перешкоди.
  • КК - це процес профілактики, який допомагає налагодити бездоганний бізнес-процес, тоді як КК - це процес виправлення помилок.
  • Забезпечення якості - це процес перевірки, тоді як Контроль якості - процес перевірки.
  • Вся команда відповідає за процес забезпечення якості, з іншого боку, QC - це відповідальність членів групи, що тестує, які допомагають знайти помилки та перешкоди.

Забезпечення якості включає адміністративні та пов'язані з процесом заходи, які виконуються в системі, заснованій на якості, щоб всі вимоги кінцевого продукту були виконані, а кінцеві цілі були досягнуті. Саме система вимірювання, порівняння із встановленими стандартами, огляд та нагляд за процесом та дуже ретельна процедура зворотного зв'язку забезпечує запобігання помилок. Забезпечення якості складається з двох компонентів: «Придатність за призначенням» (продукт повинен відповідати цільовому призначенню) та «правильний перший час» (помилки повинні бути визначені та виправлені). QA також включає управління якістю запасів та використовуваних ресурсів, збірок, важливих компонентів, виробничих послуг та процесу моніторингу. Два принципи також дуже чітко пояснюють передумови виробництва та виробництва початківця товару чи послуги. Мета виготовлення - зробити продукт один раз робочим, тоді як QA змушує його працювати весь час. Визначення кінцевого продукту чи послуги на основі якості - це дуже складна процедура, яка оцінюється численними методологіями, від суб'єктивного середньозваженого підходу, орієнтованого на користувачів, щодо характеристик якості до ціннісного підходу щодо співвідношення якості та ціни.

Контроль якості та його головний аспект включають перевірку, кінцевий продукт перевіряється з оглядом (або вивчаються кінцеві результати процесу). Інспекторам продукції буде дано повне пояснення щодо неприйнятних результатів та їх дефектів, таких як тріщини, поверхневі пошкодження тощо. Якість результатів продукції порушена, якщо будь-який із аспектів пропущений або не приділено належної уваги будь-яким чином. Необхідно, щоб керівники проектів та групи тестування перевірили найкращі результати щодо якості та переконалися, що вони відповідають якості.

Таблиця порівняння між забезпеченням якості та контролем якості:

Якість результатів ризикує, якщо будь-який із цих трьох аспектів є недоліком.

ГАРАНТІЯ ЯКОСТІКОНТРОЛЬ ЯКОСТІ
Це процес, який надає важливого значення для забезпечення впевненості в тому, що буде досягнуто якісного кінцевого продукту.Це процес, який надає значення виконанню запиту якості.
Мета QA - уникнути дефекту.Мета QC - виявлення та імпровізація дефектів.
QA встановлює параметри та методи, яких слід дотримуватися, щоб відповідати вимогам якості.КК навмисно стежить за тим, щоб під час роботи над продуктом дотримувалися встановлені процеси.
QA не розглядає можливість здійснення цього процесу.КК напевно реалізує процес.
Вся команда повинна взяти на себе відповідальність і відповідальність за забезпечення якості.Тільки учасники тестування беруть на себе відповідальність і відповідальність за КК.
QA стосується планування та виконання процесу.КК посилається на дії, вжиті для виконання запланованого процесу.
QA - це процес створення необхідних результатів.КК - це процес перевірки остаточних результатів.
QA враховує повний життєвий цикл розробки продукту.КК враховує життєвий цикл тестування продукту.
Статистичний контроль процесів (SPC) - це статистична техніка, що використовується для QA.Статистичний контроль якості (SPC) - це статистична техніка, яка використовується в якості контролю якості.

Рекомендовані статті

Це був посібник із забезпечення якості та контролю якості. Тут ми також обговорюємо ключові відмінності гарантії якості від контролю якості за допомогою інфографіки та таблиці порівняння. Ви також можете переглянути наступні статті, щоб дізнатися більше -

  1. ITIL - DevOps - найкращі відмінності
  2. AWT vs Swing - корисне порівняння
  3. Lean Six Sigma проти Six Sigma
  4. 32-розрядна та 64-бітна операційна система