Вступ до мотивації працівників на робочому місці:

Мотивація працівників на робочому місці може бути хитрою справою. Але якщо є один гравець, який тримає ключові карти, це менеджер. Як і останні дослідження менеджменту, постійно повторюють: «Співробітники залишають (або дотримуються) своїх менеджерів, а не своїх компаній»! Якщо ви якийсь менеджер: менеджер по роботі з людьми, менеджер з людських ресурсів, менеджер з фінансів, менеджер з операцій або будь-який інший менеджер, ви, можливо, постійно шукаєте способи поліпшити мотивацію працівників на робочому місці. У цій публікації ми надаємо вам ще 5 розумних способів скористатися цим.

Як підвищити мотивацію працівників на робочому місці?

  1. Збільшити зв’язок із працівниками

Подивіться, це все про зв’язки цього століття. Інтернет, соціальні медіа, хмарні обчислення, і навіть наші традиційні поштові скриньки (разом із сучасними колегами: електронна пошта та морська пошта) різко розвинулися, щоб допомогти нам більше зв’язуватися з іншими. Тож починайте вправу, щоб підвищити мотивацію працівників на робочому місці, з'єднавшись із кожним членом своєї команди.

Давайте трохи поговоримо про особистий зв’язок тут. Ви були б здивовані, дізнавшись про велику кількість менеджерів, яких ми зустрічаємо, які ніколи не ділилися дружною чашкою кави чи їжею з кількома членами своєї команди. Звичайно, вони були на зборах команди та привітанні команд та декількох командних виїздах. Але якщо ви хочете, щоб все найважливіше з'єднання один на один, яке гарантувало мотивацію діяльності та лояльність працівників, це повинно бути зроблено на особистому рівні. Як ще ви дізнаєтесь * важливі * речі: як, якщо він щасливий своїм життям, дружиною, своєю роботою? Якщо це важливо для когось із вашої команди, це зробити ваш бізнес важливим для вас.

Тоді є професійні зв'язки, що насправді ми, менеджери, як правило, сприймаємо як належне. Це обов'язково трапиться на роботі. Або це?

Ми припускаємо, що декількох слів заохочення та щорічної оцінки достатньо, щоб зберегти (професійний) зв’язок живим. Але тут починають повзати відключення. Наприклад, огляньтесь на той момент, коли працівник був сильно здивований своїм низьким рейтингом / походом. Або той час, коли хтось шокував вас своєю відставкою. Ці ситуації означають, що працівник та його / її керівник мають неоднакові погляди на свою професійну реальність. Так, професійні відключення.

То що ми можемо зробити менеджерам, щоб усунути цей відключення? Ось кілька ідей:

  • Ми могли запланувати щомісячні сесії з окремими особами. (Це може здатися дуже великим, якщо у вас є велика команда, але якщо ви наполегливі, ви можете знайти інноваційні способи зробити це. Це може статися навіть за чашкою кави, вбиваючи 2 птахи з 1 кісточкою.) Наміром є коротке, але плідне обговорення того, як працює працівник, та інформування його про можливості для розширення. Це дозволить усунути будь-який розрив між вами, навіть коли ви покажете, що ви дбаєте про їх зростання (професійний чи інший).
  • Ми також планували регулярні заняття з усією командою, ділившись як хорошими новинами (чудові фінансові результати, вдячність від клієнтів чи вищого керівництва, вдячність за зіркових виконавців тощо), так і погані новини (похмурі фінансові результати, можливість низьких походів на цей сезон, можливість понаднормового перегляду до наступного терміну тощо). Що б вам не було поділитися, закінчіть ці зустрічі на високій ноті весело і весело.
  • Познайомте найкращих виконавців із вищим керівництвом (або формально, через добре складену пошту, або неофіційно, можливо, в їдальні). Всі працівники люблять, щоб їх помітили, тому цей випадковий вчинок завоює вам величезні окуляри брауні та надішле мотивацію та працездатність співробітників, що піднімаються, як ракета.

Одне універсальне правило, яке слід пам’ятати, - це те, що зв’язки відбуваються на індивідуальному рівні. Чудово з'єднуватися як команда (щоб зберегти їхній дух разом), але не менш важливо приділяти індивідуальну увагу кожному члену, підтримувати їхній інтерес та вірність.

  1. Виграйте їх нагородами

Це ще одна сфера, яку ми, як правило, недовикористовуємо. Нас настільки споживають, демонструючи все найкраще, що ми часто виявляємо ненавмисне ігнорування посередніх членів нашої команди.

Розумієте, професійна команда дуже схожа на футбольну команду. Не кожен гравець може бути зірковим захисником або ключовим нападником. Але кожен член має своє місце і сприяє успіху / невдачі команди. Тоді має сенс винагородити кожного працівника за хороший сезон, незалежно від того, наскільки мізерний їхній внесок.

Всім подобається отримувати нагороди; вони мають універсальну здатність катапультувати мотивацію та працездатність працівників, як ніхто інший не може. Це - абсолютна, непереборлива істина. Однак визначати характер винагороди (в ідеалі на основі продуктивності) залежить від вашого інноваційного «я».

На щастя, нагороди бувають різних смаків та розмірів.

  • Грошові винагороди:

Це найбільш очевидний лот. Але те, що не очевидно, це те, що іноді має сенс дарувати грошову винагороду навіть посередньому виконавцю, коли в ньому грають інші фактори. Наприклад, він, можливо, багато років служив у компанії, і ви хочете нагородити його вірність. Або він вже може бути в нижній частині шкали оплати праці, тим самим сприяючи зниженню мотивації працівників на робочому місці та низькій продуктивності.

Хоча це часто найскладніше нагородити, це (але, природно, найефективніша нагорода. Якщо ви вирішили піти цим шляхом, переконайтеся, що працівник також усвідомлює якісні нагороди (ефективність, лояльність, ставлення тощо).

  • Нагороди за визнання:

Знову ж таки, це може бути різним смаком. Персоналізована табличка, вдячна пошта від вищого начальника, подарунковий сертифікат, чортів навіть безкоштовний обід з вами, де рахунки на вас можуть пройти довгий шлях у підвищенні мотивації та працездатності працівників для членів "шукаючих уваги"!

  • Нагородьте викликом:

Абсолютний крем найкращих виконавців процвітає не лише на гроші чи визнання, а й на постійні виклики. Для цього рідкісного працівника мотивація та працездатність його працівника потрапляє на дах, коли йому належить поставити себе за межі своєї зони комфорту. Це ваші найдорожчі співробітники, тому переконайтеся, що у вас є постійний потік вартісних викликів, щоб вони не прагнули і голодували більше.

Тут є кілька слів обережності: найкращий спосіб визначити * правильний * тип нагороди для члена команди - це просто запитати. Запитайте їх, як їм подобається, щоб вони були нагороджені. (Ви можете це зробити у випадковому чаті, коли професійні межі знижуються.) Не сприймайте їх відповіді як належне!

Ми знаємо про менеджера, який спалахнув, коли його працівник пішов, одразу після отримання нагороди зірки-виконавця на публічній платформі! Стригучий працівник полягав у тому, що він абсолютно ненавидів будь-яку увагу громадськості. Коли його визнали на публіці, він відчув, що його менеджер "заважав йому і ставив на місце".

Що ж, ми говорили, що мотивація діяльності працівників - це хитра річ (а іноді і набагато вище нашої нормальної логіки)!

  1. Дізнайтеся, що справді має значення

Нагороди та нагороди окремо, знаходьте час, щоб дізнатися, чого насправді хоче кожен працівник.

Ви можете поговорити з ними і прямо запитати: "Що по-справжньому запускає ваше моджо і покращує мотивацію та працездатність вашого працівника на робочому місці?" (О так, будьте таким підтримуючим менеджером.) Їх відповіді будуть різними і залежатимуть від того, де вони перебувають. їх особисте та професійне життя. Наприклад, працівник може мати дорогі гроші, досвід, визнання, рівновагу між робочим та побутовим життям, технічні проблеми, близькість до дому, географічне розташування, область ніші, друзів на роботі, зручності чи інших факторів.

Як завжди, очікуйте, що ви здивуєтесь відповідям. Наприклад, колись нам хтось сказав своєму менеджеру: «Я працюю лише заради цього. Поки ви даєте мені сидіння на вікні та гарний огляд, я заходжу ”. І це, до речі, походить від могутнього працьовика!

Нарешті, обов'язково використовуйте отриману інформацію. Не просто сидіти на ньому (що ми, як правило, робимо, коли надто багато речей вимагає нашої уваги). Поставте на практиці відчутний план і поділіться ним зі своїм працівником. Він оживе, коли він буде впевнений, що його головні потреби:

  1. Визнаний
  2. Адресовано

Це нерозумний план посилення мотивації працівників на робочому місці.

Рекомендовані курси

  • Інтернет-курс по Agile і Scrum
  • Курс сертифікації в Business Analytics з використанням R
  • Інтернет-курс з написання ділових справ

  1. Плануйте їх зростання, разом з ними

Якщо є одна річ, яка загалом отримує мотивацію діяльності щодо мотивації працівників, це зростання: особистісне та професійне зростання. Ми всі прагнемо розширюватись і досягати свого найвищого потенціалу. Якщо ви можете свідомо планувати, ділитися та брати участь у цьому розширенні для члена вашої команди, ви отримали їхню вірність та дружбу на все життя!

Ось кілька перевірених ідей, які завжди працюють:

  • Надайте їм можливість взяти під контроль свій прогрес.

Якщо є один міф, який втілює професійний світ, це такий: "мій менеджер відповідає за моє просування та зростання"!

(Так? Як у нас, менеджерів, є чарівна паличка, яка може дивом викликати бажані акції та походи. Якби ми це зробили, ми б обов’язково спочатку скористалися нею!)

Щоб розкрити цей міф, дайте вашій команді заздалегідь знати, що це пасивне та ледаче ставлення НЕ БЕЗ підняти їх до вершини. Робіть це навіть тоді, коли ви надаєте їм можливість взяти під контроль їх зростання. Запитайте їх,

  • Який професійний шлях їм подобається? Чи вони підковані в техніці, підковані люди, оперативно-розумні, фінансово спритні тощо?
  • Де вони хочуть бачити себе через 2 роки? Через 5 років. На піку своєї кар’єри.
  • Як вони хочуть зробити темп своєї (тривалої) кар'єри?

Запропонуйте їм глибоко задуматися про свою кар’єру; це марафон, а не 100 м. І на них покладається нагода здійснити кар'єру своєї мрії. Але, звичайно, ви повністю доступні для підтримки та участі в її реалізації.

  • Зміцнювати свої професійні навички адекватною підготовкою.

Це може стати несподіванкою, але навчання є ще одним недостатньо використаним аспектом у професійному світі. Так, ми відвідуємо багато тренувань (на основі навичок, на основі процесів тощо). Але часто співробітники відвідують навчання просто тому, що їм слід (їх керівник добровільно подав їх на це) або тому, що вони можуть (і трактують це як вітальну перерву від монотонної роботи). Вони навряд чи відвідують навчання, тому що хочуть це зробити, і вважають це вартим.

Проблема полягає у відсутності спілкування. Або працівник, або його керівник не знають про мету чи потребу в навчанні. Натомість подумайте про планування тренувань вашої команди за їх участю. Поділіться з ними, як ви думаєте, що це сприятиме їх росту. (Так, це магічне слово знову!) Дайте їм чіткі вказівки щодо матеріальних відчуттів, яких ви хочете досягти завдяки цьому, після тренінгу. Завдяки такому простому спілкуванню, навчання не тільки підвищить організаційну ефективність, але й активізує діяльність та мотивацію працівників.

  1. Будьте яскравим прикладом для себе

Це, мабуть, найтонший, але потужний аспект для поліпшення мотивації працівників на робочому місці (саме тому ми зберегли це останньою).

Це вимагає від ВАС мотивації ВАШОГО працівника на робочому місці постійно.

Розумієте, працівники не просто люблять / ненавидять своїх керівників, вони також прагнуть наслідувати добрі, погані та потворні риси своїх керівників.

Якщо ви щодня заїжджаєте на роботу, ви автоматично випромінюєте і поширюєте ентузіазм та хвилювання зі своєю командою. З іншого боку, якщо ви заходите як містер Я не дбаю-кисле обличчя; це також буде визнано і дотримано вашою командою. Обличчя та ставлення, яке ви носите до щоденних справ, і заразне для вашої команди!

Зважаючи на це, ми співпереживаємо часам, коли особиста невдача впливає на ваш професійний спосіб мислення. Мотивація вашого працівника на робочому місці знижується не тому, що ви не любите свою роботу або незадоволені своїм начальником, а тому, що у вас є інші нагальні особисті питання, з якими потрібно вирішити. Ви точно знаєте, що вам просто доведеться тривати через цю особисту фазу, і мотивація вашого працівника на робочому місці незабаром відскочить до високої норми.

Так само і з вашою командою.

Коли ви виявите, що член ковзає вниз по мотивації та індексу мотивації працівника, зробіть те, що, можливо, хотіли б зробити ваш менеджер для вас. Поспілкуйтеся з ним / з нею і з’ясуйте, що їх турбує. Навіть якщо ви нічого не можете зробити, щоб змінити їх особисту ситуацію, знаючи, що вони мають вашу підтримку та співпереживання, можуть повернути мотивацію своїх працівників на робочому місці до позитивного рівня.

Мотивацію працівників на робочому місці часто сприймають як належне; але це величезний фактор, який робить або порушує успіх компанії. Той факт, що ви тут активно займаєтесь цією темою, свідчить про те, що ви та ваша компанія маєте своє професійне серце в потрібному місці. Хитрість полягає також у тому, щоб протягом року зберігати свою думку щодо цієї мети, щоб ваші співробітники залишалися послідовно мотивованими, продуктивними та щасливими.

Ми вважаємо, що це можливо, чи не так?

Рекомендовані статті

Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про мотивацію працівника на робочому місці, тому просто перейдіть за посиланням.

  1. Правила офісного етикету для професіоналів
  2. Навики спілкування для інтерв'ю
  3. Мотивація працівників - чому визнання є найважливішим?
  4. 7 порад та рекомендацій щодо мотивації працівників на робочому місці
  5. 5 найкращих інструментів для управління продуктивністю працівників

Категорія:

Розвиток підприємництва