Огляд іспиту ITIL

Бібліотека інфраструктури інформаційних технологій або Itil, як ми її називаємо, є основою, метою якої є стандартизація вибору, планування, доставки та нарешті підтримка всіх ІТ-сервісів та процедур в організації. Він широко цінується та приймається у всьому світі, оскільки стандартизує вищезазначені процедури, враховуючи потреби різних типів бізнес-організацій. Тут ІТ-відділ - це не просто бек-енд сервіс, а сервіс-партнер бізнесу. Саме здатність працювати у відповідності з іншими практиками, такими як Six Sigma або COBIT, є причиною її популярності. У цій темі ми дізнаємось про основу іспиту на ITIL.

Рівні сертифікації ITIL

Itil пропонує 5 різних рівнів сертифікації:

1. Рівень сертифікації фундаменту Itil

На цьому першому рівні подається загальне уявлення про ключові особливості, поняття та словниковий запас, що використовується в життєвому циклі служб itil. Тут також обговорюються зв'язки між різними етапами життєвого циклу, режимом роботи та наскільки цей рівень корисний для практики управління сервісом.

2. Рівень сертифікації Itil Practitioner

Будь-який професіонал зможе адаптувати структуру itil відповідно до потреб своєї організації на цьому рівні. У цей курс будуть включені показники, будь-які зміни, необхідні в організації та спілкуванні. Цей курс можна застосувати після основного курсу.

3. Проміжний рівень сертифікації Itil

Цей рівень базується на модулях, де кожна концепція надає різну увагу на ITSM (управління послугами ІТ). Можна взяти стільки проміжних кваліфікацій, скільки потрібно. Цей курс включає життєвий цикл служби та модулі можливостей обслуговування.

4. Ітильний рівень експертів

Цей рівень призначений для тих кандидатів, які мають експертні знання щодо схеми itil та мають максимальну кількість сертифікатів itil. Цей рівень стосуватиметься найкращих практик послуг itil.

5. Рівень майстра Itil

Досягати цього рівня можна лише після того, як він успішно застосував принципи, прийоми та процедури itil у своїх бізнес-завданнях і досяг бажаної мети. Це найвищий рівень сертифікації, де проводяться письмові завдання та усні співбесіди.

Можливість роботи та кар'єри після іспиту ITIL

Рамка ITIL прийнята в усьому світі, і організації почали бачити перевагу найму працівника, сертифікованого до itil. Фірми, які прийняли практику itil як свій внутрішній стандарт, завжди захочуть застосовувати італійських сертифікованих осіб над несертифікованими. Це призводить до більш успішних проектів, і фірми не повинні мати справу з фінансовими, а також втратами часу.

Сертифікат itil, доданий до вашого резюме, вказує роботодавцю, що особа інвестувала в себе, щоб досягти більш високого рівня знань щодо ITSM, і в майбутньому виявиться корисним для компанії.

Індивідуальний сертифікований персонал може скористатися такими робочими місцями, як менеджер ділових відносин, менеджер рівня обслуговування, менеджер інцидентів, менеджер змін, ІТ-архітектор, ІТ-технік, менеджер ІТ-операцій, ІТ-проект та менеджер програм.

Моя підписка на ITIL

Широкий спектр шаблонів практичних занять, наборів інструментів та ресурсів можна отримати як абонент My Itil . Вони можуть бути застосовані як найкращі практики Itil та допоможуть вам досягти успіху у вашій кар’єрі. У вас будуть останні публікації та цифрові значки, що перевіряються. Після підписки на це ви стаєте членом спільноти з однодумцями.

Це проста, точна розробка з великою чіткістю.

Основними перевагами My itil є:

  • Підтвердити мене - там, де надається набір інструментів CPD, щоб отримати цифровий знак, який вирівняний до вашого сертифіката itil вищого рівня.
  • Розвивайте мене - ви матимете перевагу перед галузевими тенденціями, оскільки матимете доступ до публікацій, доповідей та звітів про кращу практику ITSM.
  • Підтримайте мене - у вас будуть набори інструментів, які допоможуть вам застосувати те, що ви навчились, і курсувати ресурси іспиту, щоб зробити вас успішними.
  • Підключіть мене там, де ви пов’язані із спільнотою однодумців.

Цифровий знак іспиту на іспит ITIL

Завершивши діяльність CPD, ви отримаєте цифровий значок, який можна перевірити, який ви можете розмістити на своєму веб-сайті, електронний лист, підпис на ваших соціальних мережах та інші онлайн-платформи. Оскільки цей знак підтверджено AXELOS, усі ваші розробки мають професійне визнання.

Оцінка навичок

Є майже 25 ролей в управлінні ІТ-сервісом і майже 50 пов'язаних з ними навичок, з якими можна порівняти свої вміння. Як тільки ви зрозумієте свої сірі ділянки, ви можете почати вдосконалювати їх, щоб досягти бажаної мети.

Як це працює?

Кожен, хто склав іспит на фундамент itil, має право на однорічну безкоштовну підписку на My itil. AXELOS надає цю безкоштовну послугу.

Після підписки на My itil ви отримаєте ексклюзивний доступ до додаткового контенту itil 4, найновіших публікацій, кращих практик ITSM, ресурсів та знижок. Ви отримаєте доступ до 20 балів CPD на рік також для отримання цифрового значка. Після того як ви додасте його у свій кошик, ви повинні створити профіль користувача та увійти.

Ви можете бути в курсі останніх галузевих тенденцій та оцінок, які будують управління ІТ-сервісами. Щомісяця проводяться ексклюзивні вебінари, куди запрошують членів. Expthis з усього світу поділяють свої погляди.

Вартість передплати - 50 ставків + чан, який доходить до 60 фунтів.

Формат в Інтернеті, він був опублікований 3 жовтня 2016 року. Він доступний зараз.

Рекомендовані статті

Це посібник з фонду іспиту ITIL. Тут ми обговорюємо рівні сертифікації ITIL з можливістю роботи та кар’єри в ITIL. Ви також можете ознайомитися з іншими запропонованими нами статтями, щоб дізнатися більше -

  1. Що таке ІТІЛ
  2. ITIL Framework
  3. Запитання щодо інтерв'ю ITIL
  4. Управління проектами Scrum
  5. Топ-4 фактори в огляді ITIL

Категорія:

Розвиток підприємництва