Що таке інструмент підвищення якості?

Інструмент підвищення якості - це систематичний та формальний підхід до аналізу ефективності практики з метою підвищення ефективності проектів, бізнес-операцій та інших організаційних поставок. Існують різні підходи, які можна використовувати для оцінки покращення якості. Вони називаються моделями QI (підвищення якості). Моделі QI можуть допомогти користувачеві збирати дані та аналізувати їх перед тестуванням змін. Хоча необхідно вибирати найбільш влучну та найвідомішу модель QI, щоб керувати своїми зусиллями, більш необхідним є те, щоб повністю взяти на себе весь процес QI та забезпечити здорову практику QI.

Переваги та переваги використання Хорошого QI

Є деякі переваги та переваги використання хорошого QI. Тепер розуміння та належне впровадження QI лежить в основі основної практики добре функціонуючої QI. Важливо, щоб усі наші зусилля та практики, спрямовані на ефективність, безпеку та добробут пацієнтів, дали нам плідні результати та найкращі результати. Крім того, ефективні практики QI та кращі результати для пацієнтів роблять наші практики успішними у наступному:

  • Допомагає підготуватися до кращого переходу у сфері платіжних протоколів на основі вартості.
  • Дозвіл брати участь у публічному звітуванні даних про якість, орієнтовані на лікарів.
  • Надання користувачам шансу взяти участь у QPP (Якісних платіжних програмах), таких як MIPS (Заохочувальна платіжна система на основі заслуг) або APM (Альтернативна модель оплати).
  • Зробити все добре оснащеним навичками, необхідними для того, щоб мати право подавати заявки та проводити програми визнання на національному рівні, наприклад, схеми контролю інфаркту / інсульту та діабету та програми допомоги.

Основи підвищення якості

Процес QI обертається навколо деяких основних понять. Давайте тепер розберемося, що це за ці поняття детально та детально:

  • Забезпечення культури, яка встановлює якість у кожній практиці:

Усі практики, процеси, послуги та процедури в організації повинні бути невід'ємними частиною зусиль із забезпечення якості. Ця культура знову вкорінюється через практику у формі поведінки та ставлення, дій та способу поведінки. Це може відображатись наскільки пристрасно забезпечується якість практичного колективу. Кожна практика має культуру QI, яка виглядає по-різному, але перетинається з наявністю та підтримкою завзятих команд QI, регулярно проводячи зустрічі з QI та здійснюючи політику в межах своїх цілей QI.

  • Визначення та визначення пріоритетності напрямів потенційного вдосконалення:

Спершу потрібно визначити, а потім зрозуміти шляхи вдосконалення практики. Проаналізуйте популяцію пацієнтів уважно - які є бар'єри, які перешкоджають догляду, які хронічні захворювання часто лікуються, які групи пацієнтів мають високий ризик; та практикуйте операції - які найважливіші проблеми на фронті управління (низька мотивація, тривалий час очікування пацієнтів, чи це неефективні прогалини у спілкуванні). Для вимірювання цих факторів для виходу з них втручання потрібно використовувати вже встановлені заходи якості. Це може бути з наступного - Національного форуму з якості, Агентства з досліджень та якості охорони здоров’я, Програми якості оплати, які спрямовують зусилля.

  • Збір та аналіз даних:

Це лежить в самій суті покращення якості. Саме завдяки власним даним можна зрозуміти, наскільки ефективно працюють системи, визначити основні напрямки для потенційного вдосконалення, встановити цілі, які піддаються вимірюванню, і відстежувати, наскільки ефективні зміни виявилися життєво важливими. Для цього дуже важливо і рекомендується отримати достовірні дані, перш ніж починати проект QI. Прихильність періодичного збору даних та ретельний аналіз результатів протягом усього процесу поступається кращим рішенням шляхом аналізу.

  • Спілкуйтеся зі своїми знайомими про результати:

Усі зусилля, які потрібно докласти до покращення якості, повинні бути надзвичайно прозорими для їх персоналу, медиків, а також пацієнтів. Коли проекти QI реалізуються, під час планування має бути включена вся команда з пацієнтами, щоб повідомити, які потреби проекту, розмістити пріоритети та вжити заходів. Коли проект виявляється успішним, належне повагу слід віддавати належним чином.

  • Прихильність до постійної оцінки:

Поліпшення якості - це не те, що є разовим процесом, а скоріше безперервним. Практика високого функціонування завжди прагне постійно покращувати результативність, перевіряти ефективність проведених дій та періодично враховувати відгуки персоналу та пацієнтів.

  • Розширіть свої успіхи:

Слід поділитися своїм досвідом навчання щодо покращення якості зі своїми колективами та всіма іншими, щоб сприяти підтримці в ширшому масштабі, яка заохочуватиме все, як покращення можуть принести користь спільноті пацієнтів та всій галузі охорони здоров’я в цілому.

Моделі та інструменти підвищення якості

Як вже було сказано на початку, моделі покращення якості забезпечують формальний та систематичний підхід для налагодження етичних процесів QI на практиці. Деякі приклади широко використовуваних моделей QI наведено у наступному:

  • PDSA (Plan-Do-Study-Act): Проекти покращення якості, які вивчаються та спрямовані на внесення відчутних змін у галузях охорони здоров’я, щоб отримати сприятливі результати для використання PDSA. Цей підхід широко застосовується Інститутом вдосконалення охорони здоров'я з метою швидкого покращення циклу. Найвидатнішою особливістю цієї моделі є унікальний характер для швидкого вдосконалення циклу. Ця функція має великий вплив на зміни, а також вона оцінює зміни, використовуючи найбільше для досягнення малих та повторюваних PDSA замість великих та повільніших до внесення змін у загальносистемний.
  • Шість знаків: Це концепція вдосконалення, яка спрямована на зменшення варіацій та дефектів. Це також пов'язано з PDSA. Деякі з ключових елементів, пов’язаних із PDSA, - це етап планування PDSA, щоб визначити, що є основними процесами, а потім знати, хто буде замовником, і які будуть вимоги та потреби цих клієнтів та як шість сигм можуть допомогти досягти що, фаза "робити" в PDSA, що стосується вимірювання продуктивності Six Sigma та ін.
  • Lean: Ще один підхід, який очищує відходи, одночасно підвищуючи ефективність робочих процесів, підкреслюючи тим самим, що всі види робіт додають цінності.

Рекомендовані статті

Це було керівництвом щодо інструментів покращення якості. Тут ми обговорюємо основи, переваги та інструменти підвищення якості. Ви також можете ознайомитися з іншими запропонованими нами статтями, щоб дізнатися більше -

  1. Питання інтерв'ю з контролю якості
  2. Програмні засоби для створення чудових презентацій якості
  3. Кращі практики планування управління якістю
  4. Основні елементи високоякісного веб-сайту (унікальний)

Категорія:

Розвиток підприємництва