✅ Найважливіші поради, щоб стати сертифікованим адміністратором Salesforce

Сертифікація адміністратора Salesforce та ваша кар'єра

Є два загальних питання, які ми задаємо найчастіше.

"Чи маю я всі необхідні навички, щоб стати адміністратором Salesforce?" Та "Я хочу отримати сертифікат Salesforce. Чи варто піти на розробника чи адміністратора? "

Побачивши ці два питання, що виникають напрочуд регулярно протягом останніх кількох місяців, ми вирішили надати деякі деталі щодо сертифікації Salesforce та дати достатній контекст для того, щоб допомогти претендентам у прийнятті більш зваженого рішення.

Сертифікація адміністратора Salesforce та ваша кар'єра

Бути професіоналом, сертифікованим Salesforce, це, звичайно, важливо і корисно, якщо ви хочете продовжити кар'єру в галузі хмарних обчислень. Дослідження показали, що більшість компаній наполягають на сертифікації принаймні базового рівня для всіх відкритих вакансій.

У щорічному опитуванні заробітної плати, яке протягом декількох років проводить користувальницька група Денвер, було помічено, що загальний підйом, який ви можете очікувати в штаті, при переході на сертифікат з нуля, становить близько 20 000 доларів на рік. Немає сумнівів, що сертифікація Salesforce має ключову роль у вашій кар’єрі, якщо ви хочете залишитися в космосі на деякий час.

Але як тільки ви вирішили отримати сертифікацію, наступним кроком може стати заплутаність. Існує кілька сертифікацій та пов'язаних з ними класів, а також обмежена інформація про те, як працює сертифікація Salesforce. Також існує недостаток ресурсів, які допоможуть вам зрозуміти наступні кроки та як підготуватися до сертифікації.

Давайте подивимось, чи можемо ми ознайомитись із варіантами сертифікації Salesforce.

Сертифікатор розробника проти адміністратора

Це два найпопулярніших сертифікати, які пропонує служба хмарних обчислень.

В даний час трек адміністратора складається з двох сертифікатів: Адміністратор (ADM201) та Розширений адміністратор (ADM211). ADM201 не має передумов. Але ви повинні успішно пройти рівень ADM201, щоб отримати сертифікацію ADM211.

Те саме стосується і сертифікації розробників. Force.com Developer (DEV401) та Force.com Advanced Developer (DEV501) складають трек для розробника. Поки немає ніяких передумов для DEV401, ви повинні успішно кваліфікувати тест, щоб отримати сертифікат DEV501.

Це все досить вирізане і сухе. Але плутанина трапляється всякий раз, коли ви намагаєтеся "перетнути потоки".

Скажімо, ви отримали сертифікацію ADM201. Тепер ви хочете заробити DEV501. Це неможливо, якщо ви не заробите на DEV401сертифікацію. Однак, як тільки ви отримаєте сертифікацію ADM201, ви можете з’явитися на сертифікацію DEV401 без будь-яких проблем.

Ієрархія сертифікації у кожному треку досить проста. Але плутанина з приводу того, як вони перетинаються, схоже, не закінчується.

То яка різниця?

Сертифікація адміністратора Salesforce значною мірою зосереджена на щоденних областях системи хмарних обчислень. Наприклад, він перевірить ваше розуміння моделі безпеки, як керувати проблемами найкращим чином, як створити правила робочого процесу та встановити такі функції, як управління територією та інші. Сертифікація розширеного адміністратора також зосереджена на однакових концепціях. Єдине, що це трохи складніше.

Джерело зображення: pixabay.com

Щодо сертифікації розробника, особливо DEV401, іспит перевірить ваші навички та знання щодо «декларативного розвитку». Ось так більшість адміністраторів Salesforce будують конфігурацію в програмному забезпеченні для налаштування в хмарі. Це не коди, а кліки. Наприклад, як створюється спеціальне поле та об’єкт? Як вирішити бізнес-проблему за допомогою конфігурації? Незважаючи на те, що вам може не знатися кодів для проведення експертизи, ви повинні знати, коли цей код буде використаний та коли це правильне рішення, на додаток до декларативного розвитку або замість нього.

Рекомендовані курси

Інтернет-навчання з реклами та акцій
Програма маркетингових досліджень
Курс електронного маркетингу

Що ми рекомендуємо

Ми пропонуємо всім адміністраторам Salesforce скласти тест Developer, Administrator і Advanced Administrator. Між усіма цими трьома сертифікатами ви отримаєте чудове розуміння функціональності та особливостей програми, окрім ґрунтовних знань про структуру бази даних програми та способи її побудови.

Почати можна з тесту ADM201 або DEV401. Будь-яке з двох добре. Багато хто вважає за краще спочатку приймати ADM201, а потім ADM211, а потім DEV401. Але немає сакрального правила. Ви можете почати з найбільш зручного для вас або того, що має найбільш сенс, залежно від ваших цілей кар'єри.

Навчання для атестації

Перш ніж розпочати підготовку, просто перейдіть на сторінку сертифікації на веб-сайті Salesforce. Ви знайдете там усі відомості про програму сертифікації. Ви також отримаєте інформацію про офіційне навчання Salesforce, яке пропонується у вашій місцевості, та отримаєте доступ до інструменту «перевірка сертифікації», який дозволяє іншим перевіряти сертифікацію партії.

Джерело зображення: pixabay.com

Оновлений навчальний матеріал доступний на веб-сайті сертифікації Salesforce. Посібник - це переважно конспект експертизи, який включає теми, що підлягають висвітленню, та вагу, що надається кожній темі. Роздрукуйте навчальний посібник та використовуйте його як готовий довідковий матеріал. Визначте сфери, які ви недостатньо знаєте, і починайте зосереджуватися на цих областях.

Після того, як ви отримаєте чесне уявлення про іспит, прийшов час розпочати підготовку.

Офіційні програми навчання

Salesforce пропонує чудові навчальні класи для всіх своїх сертифікатів. Зверніть увагу, що ці заняття не повністю підготують вас до іспиту. Так, заняття охоплюють велику кількість екзаменаційних компетенцій, але іспити повинні все-таки заповнити прогалини. Більшість опитаних визнали програму надзвичайно корисною. Але вони можуть бути ціновими.

Кілька організацій-партнерів, такі як Stoney Point та інші, пропонують такі заняття за частку вартості Salesforce. Всі вони є гарними альтернативами, якщо ви маєте жорсткий бюджет. Але будьте дуже обережні, коли ви вибираєте партнерську організацію. Переконайтесь, що вона має хороший досвід. Запитайте у колишніх учасників, чи вважають вони вміст корисним і за що варто було платити.

Існує безкоштовна програма навчання, яку пропонують досвідчені професіонали Salesforce. Це більш вичерпно висвітлено в розділі ресурсів громади, який слід дотримуватися.

Збираюся на самостійне навчання

Справжні готувальники, ймовірно, будуть більш схильні готуватися до іспитів у власному темпі, використовуючи вичерпну документацію хмарної програми. Довідка та навчання - це чудовий спосіб зосередити свою увагу на особливостях та функціональності Salesforce. Ви також можете перевірити, що може запропонувати веб-сайт Salesforce Developer. Тут розміщена вся технічна документація та робочі зошити програми.

Джерело зображення: pixabay.com

Але який би метод ви не вибрали, самонавчання буде частиною навчального процесу. Але ви повинні переконатися, що інформація, яку ви використовуєте, є точною, дотримуючись офіційних ресурсів, наскільки це можливо.

Документація громади

Кількість навчальних матеріалів з сертифікації Salesforce, здавалося б, не доступна в Інтернеті. Насправді існує нескінченна кількість інформації з сайтів, таких як YouTube, для Admin Hero. Але ось трохи здорового застереження. Хоча є кілька великих ресурсів громади, є й інші, які не такі великі. Залишайтеся з цим насторожено.

Сфокусуйте всі свої зусилля на спільноті успіху та інших надійних ресурсах, таких як Admin Hero. Ви також можете приєднатись до спільноти навчальної групи сертифікації Salesforce. Групою керують члени спільноти Certified Salesforce, які відводять свій час для сприяння віртуальній навчальній групі. Існує офіційна програма, яка триває близько чотирьох місяців. Він включає домашнє завдання, яке ви повинні виконувати щотижня у своєму органі розробника. Ви можете проводити щотижневі зустрічі з іншими членами навчальної групи, де фасилітатор поговорить з вами про домашні завдання, задасть питання тощо.

Джерело зображення: pixabay.com

Навчальна група робить велику роботу, щоб допомогти іншим членам громади успішно пройти сертифікацію.

Але якщо є одне, до чого слід особливо насторожитися - це сертифікаційні іспити. Ці тести, як правило, датуються, не містять реальних питань Salesforce і можуть призвести до ситуації, коли ви можете зазнати помилковий позитив. Ви можете пройти тест, впевнено почуваючись у своїх знаннях, виявитися справжнім і провалитись. Це тому, що практичний тест ніде не відповідає тому, що є фактичним.

Як скласти іспит

Хоча на іспиті Salesforce Admin є кілька платних навчальних курсів, ми вважаємо, що більшість претендентів можуть скласти іспит, склавши належну підготовку. Є кілька адміністраторів Salesforce, які пропонують консультації щодо того, як скласти іспит.

Ось декілька корисних порад, які допоможуть вам.

Перегляньте навчальний посібник : Клацніть на http://certification.salesforce.com/Administrators, і ви зможете завантажити безкоштовний посібник з дослідження. Пройдіть тест-контур і перегляньте всі теми. Якщо ви не знаєте відповідей, їх можна отримати в навчальному центрі Salesforce.
Trailhead : Це абсолютно новий веб-сайт від Salesforce, який має всі види навчальних матеріалів. Відвідайте https://developer.salesforce.com/en/trailhead.
Перегляньте відеоуроки : Перегляньте всі відеоуроки на Salesforce.org. Ці відео оновлюються регулярно, а також є корисним посібником щодо типу запитань. Ми часто виявляли, що кілька з цих питань були безпосередньо взяті з навчальних посібників. Тож зверніть увагу на ці відео та робіть записки, якщо це потрібно.

Джерело зображення: pixabay.com

Орієнтуйтеся на важливе значення : майте на увазі, що тест адміністратора Salesforce зважений і базується на кожному з розділів. Використовуйте правило 80-20, обираючи теми для вивчення. Наприклад, багато адміністраторів Salesforce взяли 17% питань щодо налаштування, 13% щодо аналітики та ще 13% щодо безпеки та доступу. Виділіть більше часу та енергії на секції, які отримають найвищу віддачу від інвестицій.
Приділіть час собі : Підготовка до іспиту на Salesforce - це те, що ви не хочете робити через день чи два. Ми рекомендуємо складати бюджет принаймні на місяць, щоб підготувати концепцію кожного тестового розділу. Навчайтесь щонайменше пару годин щодня і повільно збільшуйте час, коли тест наближається.
Пропуск та огляд : іспит Salesforce складається з 60 запитань із вибором / вибором, на які ви повинні відповісти за 90 хвилин. Пропустіть питання, на які ви не маєте готової відповіді, але перегляньте їх після того, як відповіли на інші питання.

Кількість питань спочатку може здатися непосильним. Але невелика підготовка пройде довгий шлях, щоб збільшити шанси на проходження тесту. Будьте спокійні та спокійні, коли у вас три спроби пройти тест. Тому не потійте, якщо не вдалося в першій спробі.

Зареєструйтесь на іспит : Ми завжди кажемо претендентам, що вони не здадуть тести, якщо вони не зареєструються на нього. Зареєструйтесь зараз, навіть якщо це сесія за пару місяців. Кінцеві терміни допомагають справи йти.

Бажані навички

Адміністратори Salesforce використовують свої знання щодо застосування хмарних обчислень для пошуку способів сприяння прийняттю користувачів, а також генерують рентабельність інвестицій на його реалізацію. Будь-хто може бути адміністратором Salesforce. Але є кілька бажаних рис, які необхідно враховувати, перш ніж ви хочете стати ними.

Хороші комунікативні навички, що дозволяють вам працювати у всіх вертикалях компанії та допомагати у прийнятті користувачів.
Можливість складання звітів, правил робочого процесу та інформаційних панелей.
Можливість аналізу даних та знань про безпеку.
Відкритий та інноваційний (завжди знайдеться інструмент, який допоможе вам збільшити рентабельність продажів Salesforce, а також зменшити найбільші проблеми у використанні програми).

Мудрі слова

Ми сподіваємось, що ця інформація допомогла вам та очистила багато ваших сумнівів. Починати шлях сертифікації адміністратора Salesforce може бути одночасно грізним та захоплюючим.

Не заважайте, якщо ви не пройдете тест вперше, коли з’явитесь. Багато провідних адміністраторів Salesforce не змогли видалити іспит у першій спробі. Але вони не кинули посередині. Вони повернулися краще підготовлені і нарешті поламали його.

Крім того, будь ласка, не відчувайте, що вам потрібно поспішати, щоб отримати сертифікацію. Вивчіть приблизно півроку до року, перш ніж ви навіть спробуєте скласти іспит. Сертифікація Salesforce буде безглуздою, якщо вам не вистачить знань про те, як використовувати інформацію, на якій ви пройшли тестування. Спробуйте слідувати успішному адміністратору Salesforce. Ви можете дізнатися більше, спостерігаючи, ніж це можна зробити при простому самовчанні.

Найважливіші поради, щоб стати сертифікованим адміністратором Salesforce

Сертифікація адміністратора Salesforce та ваша кар'єра