Погані звички до продажу - Цілком вірно, що всі ми в якийсь момент свого життя поринули у шкідливі звички до продажів. Так, деякі з нас мали більш серйозні проблеми, ніж інші, а деякі потребували більше часу для подолання, ніж інші. Але правда в тому і залишається тією ж, що погані звички до продажу майже неминуча частина життя людини. Також майже всі ми визнаємо, що хоч мимоволі ми балуємось шкідливими звичками продажів, все ж вони змушують нас засмучувати в тій чи іншій формі. Коротше кажучи, погані звички продажів відволікають нас від наших цілей і стримують нас у виконанні завдань плавно та ефективно.

Це ж явище стосується і фахівців з продажу. Найкращі та найефективніші люди з продажу - це ті, хто рідко захоплюється шкідливими звичками продажу та працює як машини кожен день тижня. Найуспішніші фахівці з продажу легко і швидко потурають хорошим і поганим звичкам продажів і ніколи не дозволяють їм сповзати. Вони мають дуже плановий і дисциплінований шлях до виконання своїх завдань і вірять у правильне виконання.

Перший крок для тих, хто хоче стати схожим на успішного професіонала з продажу, про який ми нещодавно говорили, - це усунути шкідливі звички продажів якнайшвидше. Як це здається, це непросто, але ми знаємо, але багато наполегливості та сили волі можуть пережити вас, повірте!

Ось перелік деяких найбільш часто зустрічаються поганих звичок продажів, які ми часто зустрічаємо у початкових та інакше талановитих представників продажів, яких потрібно уникати, щоб досягти успіху:

Ось 16 шкідливих звичок продажу, які ви повинні знати:

  1. Відсутність планування

Чіткий набір ідей та плану дій є настільки важливими для розпорядку менеджера з продажу. Не дозволяйте обставинам диктувати, як ви поводитесь у день, скоріше встановіть власні пріоритети та дійте відповідно до їх виконання. Як правило, перед тим, як залишити роботу в певний день, ви вже повинні мати уявлення про те, що ви будете робити наступного дня в офісі. Так само у вас повинен бути план дій на весь тиждень, місяць та квартал. Хоча плани не є принциповим принципом, і їх слід змінювати відповідно до переважаючих вимог ринку, але, не маючи плану взагалі, це може завдати шкоди здоров'ю вашої фірми.

  1. DE оцінюючи свій час

Це дуже часто зустрічається і вкрай необхідне для виправлення звичок у продажу, до яких потрібно звернути увагу особливо в тих, хто продає професію. Ви повинні заздалегідь знати, що робити з перших рук за день. Чи знаєте ви, які завдання потрібно вирішувати як пріоритетні, не витрачаючи занадто багато часу на часті перерви в соціальних медіа? Чи можете ви собі дозволити собі періодичні перерви, щоб залишатися оновленими та мати необхідну кількість фокусу?

  1. Ставши рабом техніки

У наші дні більшість представників продажів значно покладаються на технології, що, як зазначалося, принесло їм більше шкоди, ніж користі. На наш погляд, хороший професіонал з продажу просто використовуватиме основний телефон і наполегливо працюватиме, щоб досягти бажаних цілей, а не сильно покладатися на технології та гаджети. Ефективний представник продажів більше покладається на свої навички продажу і більше зосереджується на загальних цілях, ніж стає рабом сучасних технологічних процедур.

Рекомендовані курси

  • Повний міжнародний маркетинговий курс
  • Інтернет-курс SEO
  • Навчання сертифікації сільського маркетингу

  1. Не реагуючи на позитивну критику

Усі ми маємо певні вади, знаємо ми це чи ні. Будучи ефективним професіоналом з продажів, ви повинні бути чутливими до всієї позитивної критики, яка випливає, і потрібно змінити себе відповідно. Більшість успішних бізнесменів у нашому поколінні всі тренувались натхненними тренерами або їх наставниками. Пам'ятайте, така позитивна критика зробить вас кращою лише як представник продажів.

  1. Не надаючи належного значення читанню та навчанню

Майже всі успішні та ефективні бізнесмени - це всі ненажерливі читачі та студенти. Ми знаємо, що деякі з фахівців з продажу вважають читання хобі чи проведенням часу, але давайте запевняємо вас, що чим більше ви читаєте та дізнаєтесь з досвіду інших, тим краще ви отримуєте і тим більше займаєтеся професією продажу. Навчання та читання роблять ваш час на роботу набагато більш цінним та ефективним.

  1. Неможливо повторно відкалібрувати та відрегулювати

Життя професіонала з продажу не є постійним або має фіксовану процедуру. Таким чином, гнучкість - це потреба години. Як ефективний професіонал з продажу, ви повинні бути відкритими для невеликих коригувань або повторної калібрування як у професійному, так і в приватному житті. Це, звичайно, не означає, що ви не знайдете достатньо часу для своїх щоденних занять та дозвілля, але це означає, що вам потрібно постійно бути на ногах у цій професії.

  1. Ефективне спостереження

Слідкуйте за вашими щоденними дзвінками та побаченнями - абсолютно життєво важливою діяльністю у професії продажу. Ми стикаємося з такою кількістю представників продажів, які є талановитими та працьовитими, але не виконують цілі продажів і майже втрачають роботу лише тому, що їм не подобається йти вперед. Без належних подальших заходів, спеціалісти з продажу не в змозі брати участь у довгостроковій перспективі і, отже, не можуть забезпечити необхідні штрихи, необхідні для закриття кінцевих угод. Повірте, подальше звернення до продажу або дзвінок - це найприємніша звичка, яку ви можете розвинути як торгова людина.

  1. Орієнтація більше на кількість, ніж на якість

Якщо ви приїдете рано в офіс і останнім виїжджаєте, відправте максимум ні. електронних листів за день клієнтам і думають, що ви найефективніший працівник, подумайте ще раз! Так, широко спостерігається, що в професії продавати якісні питання над кількістю надзвичайно. Тож, за нашими порадами, майте звичку надавати цінність своїм потенційним особам та надавати перевагу взаємодії та діяльності з вашими клієнтами, а не просто виконанню довільної кількості.

Окрім вищезазначених поширених найбільш поганих звичок збуту, виявлених у професіоналів з продажу по всьому світу, ось ще кілька таких же питань, про які потрібно подбати, щоб збільшити ваші шанси на успіх:

  1. Не гавкайте неправильне дерево

Кожен продавець повинен усвідомити, що кожен потенційний потенціал має обмежену здатність купувати свої товари чи користуватися послугами. Це означає, що якщо ви продаєте товарний товар, то безглуздо переконувати місцеву маму та поп-магазин купувати його. У цих мам та поп-магазинів немає ні ресурсів, щоб придбати ваш продукт, ні вони не цікавляться ними. Час, який продавець займається відходами від небажаних клієнтів, забирає у нього можливість реально здійснити продаж з хорошою перспективою. Таким чином, найкраще мати та працювати лише на тих напрямках, які відповідають профілю перспектив компанії та скидають решту.

  1. Не відкладайте пошукові роботи

Розвідка - найважливіша діяльність у щоденній робочій процедурі кожного продавця. Дехто з нас звик брати тривалий час звільнення або проводити відпустку відразу після завершення значної угоди. Однак це дуже неправильно. В ідеалі, це просто підходить, щоб повернутися на ваш трубопровід і почати працювати над майбутніми угодами або потенційними пропозиціями. Незалежно від того, наскільки великою чи успішною була ваша остання угода, ви повинні виділяти певну кількість часу щотижня на розвідку. Це має бути основним правилом. І, ви не повинні дозволяти, щоб щось заважало розвідувати.

  1. Не презентуйтеся занадто рано

Якщо ви професіонал з продажів і вам раптом приходить нова ведуча, що ви будете робити? Звичайно, затягуйте на себе та презентуйте її якнайшвидше, правда! Ну, ви абсолютно помиляєтесь на цьому. Так, на думку багатьох експертів з продажу, таких як Ентоні Ланаріо, можливість продавця могла бути належним чином використана лише тоді, коли він належним чином пройде всі етапи процесу продажу. Пропускаючи етапи або стрибаючи пістолет занадто рано, істотних результатів не досягти. Це не сказано дарма - "Повільний і стійкий виграє гонку".

  1. Не скупіться на дослідження

Це звичайна і найкраща практика вивчити свою перспективу, перш ніж відвідувати його за викликом. Чим доречніше ви можете зробити холодний дзвінок або електронний лист своїм потенційним, тим більше шанси на конверсію. Однак уникайте надсилання їм абсолютних загальних повідомлень, оскільки вони найчастіше надходять масово. На сьогоднішній день, з появою технологій та Інтернету, існує безліч варіантів для дослідження своїх покупців ще до їх відвідування. Наприклад, пошук Google, акаунти соціальних медіа, пошук LinkedIn та офіційний веб-сайт компанії.

  1. Заповнити пропущені місця

Досвідчена та обізнана людина з продажу завжди буде знати або принаймні намагатися дізнатися, чого саме хоче та як його потенціал. Тобто, він завжди заздалегідь передбачав, якою буде відповідь його потенціалу на певне питання чи спосіб реагування при зверненні. Це дуже важливо в сьогоднішньому маркетинговому сценарії, оскільки існує ринкова конкуренція на ринку і існує безліч варіантів, доступних кожному покупцеві. Таким чином, щоб залишатися вперед у цій безумній конкуренції, найкраще бути чутливим до потреб і бажань покупців та робити все, щоб їх виконати.

  1. Завжди готуйтеся до заперечень

Кожна потенційна особа в той чи інший момент створює заперечення проти певного товару чи послуги. Це цілком нормально в процесі продажу, і кваліфіковані та досвідчені представники продажів вже знають про це. Вони заздалегідь думають і намагаються протиставити заперечення, висунуті перспективою, доброзичливо та ввічливо. Ми намагаємось сказати тут, що якщо ви дійсно серйозно ставитесь до продажів як до кар’єри і хочете досягти успіху в цьому, завжди робіть невелику попередню роботу, перш ніж відвідувати своїх потенційних клієнтів за викликом. У цей день і вік суворої конкуренції, швидше за все, можуть бути скинуті невдоволені та неінформовані торгові особи.

  1. Не потурайте зайвій адміністративній роботі

Відповідати на щоденні електронні листи та виконувати роботу з введенням даних - це хороша звичка, але не слід це робити за рахунок фактичних продажів / польових робіт. Так, ви гідний адміністратор, домовились! Але завжди пам’ятайте, що ця діяльність є лише підтримкою основного завдання продажів і ніколи не може бути пріоритетною перед торговою діяльністю. А ті представники продажів, які роблять свою електронну пошту та введення даних, щоб ухилятися від збутової діяльності через страх відмови, повинні піти з цього поля. Продажі, не для них!

  1. Ніколи не здавайся!

Дозвольте мені поділитися секретом. Чи знаєте ви, що найбільша чеснота в професії з продажу - це акт наполегливості. Ми натрапили на стільки, насправді тисячі представників продажів, які відмовляються від успіху, якщо їх другий чи третій дзвінки не відповіли. Це абсолютно абсурдно! Метт Хайнц з Heinz Marketing вважає, що для успішного досягнення лідерства, особа, що продає, повинна намагатися звернутися до нього принаймні шість-вісім разів. Насправді ця цифра може бути навіть вищою! Мораль цієї історії полягає в тому, що не здаватися на лідер продажів лише тому, що неодноразові спроби наблизитися до нього були марними. Як тільки він насправді визнає дзвінок, велика ймовірність вашої наполегливої ​​праці окупиться, повірте нам! Пропустіть ведучий лише тоді, якщо потенційна людина скаже вам зупинитись.

Висновок

У всіх цінних заходах, якими займаються продавці, є кілька поганих звичок продажу, які ненавмисно відколюються від успіху представників продажів. Добре, що розумні представники розуміють, що вони потрапили в одну з підступних вибоїн, про які було сказано вище, і намагаються знайти шлях чи інший шлях до стримування і, можливо, досить швидко обернути його. Ми сподіваємось, що ця стаття пролила достатньо світла на деякі дійсно погані звички продажів, які свідомо чи несвідомо потурають продажам сучасного роду. Ми сподіваємось, що ви почнете уникати їх у своїй щоденній торговій діяльності, переглянувши нашу статтю.

Рекомендовані статті

Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про шкідливі звички продажу, тому просто перейдіть за посиланням.

  1. Чому ключові навички продажу - найкращі та найцінніші навички
  2. 5 кращих кроків для зворотного зв’язку щодо глибини роботи
  3. Поради та рекомендації щодо роздрібної торгівлі - як покращити продаж
  4. 5 кроків для вдосконалення звичок слухати | Посібник та стратегії

Категорія:

Розвиток підприємництва