Вступ до стратегії управління змінами
У цій темі ми обговоримо стратегію управління змінами. Зміна завжди пов'язана зі словом "новий". Щоразу, коли ми стикаємося з чимось новим, це завжди скептицизм, який долає наші думки та поведінку, і ми прямуємо протистояти таким змінам. Як і зміни, що відбуваються в нашому повсякденному житті - такі, як ви старієте з кожним роком, і зміни, які багато хто не вітає, - є багато таких змін, що відбуваються в тому, як ми працюємо в наших організаціях.
Самі організації зазвичай не змінюються, але люди та їхні системи та методології піддаються цій зміні. Зміна, як правило, ініціюється шляхом проектів, ініціатив з єдиною метою зробити щось краще. Підвищення ефективності бізнесу та особистості, інтеграція нових та вдосконалених технологій та систем, вирішення важливих питань, що не дозволяють їм перешкоджати зростанню організації - все це дуже позитивно і впливає, але чому тоді організації опиняються в ситуації, коли чимало працівників чинять опір така зміна?
У світі, в якому ми живемо, зміни завжди супроводжуються негативною конотацією. Зміни на краще завжди можуть негативно впливати на те, як все працювало до цього часу. Зміни можуть піти неправильно або в інший спосіб дуже швидко, якщо не керуватися ними правильно, і це було справедливо для багатьох випадків, коли проекти, здійснені для досягнення великої мети, на жаль, не врізалися. У такі періоди введіть Стратегію управління змінами
"Зміни важко, тому що люди завищують цінність того, що вони мають, - і недооцінюють цінність того, що вони можуть отримати, відмовляючись від цього".
- Джеймс Беласко та Ральф Стайер
Що таке стратегія управління змінами?
Організації постійно намагаються запровадити позитивні та посилюючі зміни в робочих процесах і процесах, робочих ролях і структурах працівників, а також в системах і технологіях. Але все це не діятиме так, як очікувалося, якщо люди, що їх керують, не будуть готові до змін. Застосування нового способу роботи може знайти певних співробітників у виправленому стані, і це може бути важким для їх переходу, таким чином, направляючи ініціативу в низхідну спіраль.
Серед усіх цих ситуацій у вас є Стратегія управління змінами, яку можна ідеально описати як дисципліну, яка допомагає та орієнтує нас на підготовку, оснащення та підтримку себе та інших працюючих людей, пов’язаних із змінами, щоб успішно адаптуватися до змін та сприяти досягненню успіху та збільшення продуктивності бізнесу чи організації.
Стратегія управління змінами передбачає той системний та структурований підхід, який вам знадобиться, щоб перетворити внесення змін на успішне та постійне рішення для ділової справи чи проблеми. Стратегія управління змінами в значній мірі покладається на індивідуальні переходи та ініціативу, щоб досягти успіху.
Відповідно до управління змінами, існує три рівні змін, якими можна керувати в рамках. Вони такі:
- Індивідуальне управління змінами
- Управління організаційними змінами
- Управління змінами підприємств
Як ініціатор змін, так і менеджер проектів, вам доведеться реалізувати та керувати зміною таким чином, щоб прищепити її на кореневому рівні, лише тоді бачення буде реалізоване. Наведений нижче список із 8 найкращих порад та рекомендацій щодо зміни стратегії управління послужить чіткою та допоможе вам легко та без перешкод здійснити підйом завдяки успішній стратегії управління змінами.
-
Систематизований та індивідуальний підхід
Зміни можуть приймати різні напрямки майже миттєво. Його мінливий характер змушує її повертатись і крутитися найнесподіванішими способами. Зміщення таких змін всередині систематичного підходу може вам дуже допомогти, коли ви там, намагаючись реалізувати зміни, використовуючи встановлену систему управління змінами.
Як менеджер проекту, що реалізує стратегію управління змінами, необхідно, щоб інструменти та методи, які ви використовуєте, були добре продумані на початку або ініціації змін, і продовжуватиметься навіть після того, як відбудеться реалізація проекту. Це дасть вам прекрасне уявлення про те, наскільки добре зміни вбираються в налаштування робочого місця у вашій організації.
Ще одним важливим аспектом стратегії управління змінами є те, що вам потрібно пам’ятати, що кожен проект є різним, і тому вам потрібно мати індивідуальний план управління змінами для кожного з них. Ви не дуже можете мати шаблон для всіх ваших реалізацій управління змінами. Залежно від підрозділів та складу керівників та персоналу, які зазнали змін, кожен крок повинен бути ретельно спланований, і кожен план потрібно постійно переглядати та оцінювати на успіх.
-
Очікуйте опір
Зміни без опору взагалі не змінюються. Дуже рідко можна зустріти всіх членів вашої команди та колег у всеохоплюючому режимі до ініціативи змін або програми управління змінами, яка знімається в організації. Ви повинні бути готові до того, щоб протистояти цим змінам, оскільки далеко не всі можуть уявити собі велику картину.
Очікувати опору означало б бути готовим до всього, що може несподівано прибути звідти. Члени вашої команди можуть не працювати в кооперативі, або можуть зависати у виконанні необхідного переходу, або ще гірше, якщо вони перейдуть ці негативні вібрації та невпевненість у собі. Таке ставлення може бути згубним і його слід враховувати у вашому плані щодо стратегії управління змінами.
Співробітники є рушійною силою змін в організації, і оскільки ви будете тим, хто веде ці зміни, важливо врахувати найгірший сценарій результату впровадження змін та інформувати план про досягнення найкращих результат можливий.
Спілкування, задавання питань та регулярне отримання відгуків можуть допомогти вам зламати бар'єр, що викликає опір. Крім того, переконайтеся, що зміна, яку ви впроваджуєте, насправді не приносить задоволення працівникам та щастя для збільшення випуску бізнесу.
-
Запитуйте інформацію у колег
Оточіть себе іншими керівниками проектів та старшими менеджерами, які успішно керували змінами в недавньому минулому. Оскільки вони піддалися подібним змінам і навчилися ними керувати, у вас буде чудовий путівник. Продовжуйте консультуватися з ними з питань, в яких ви не впевнені або потребуєте додаткового розуміння. Повідомте їм, що вам цікаво дізнатись більше про методи управління змінами на основі прикладу, який відбувся у вашій організації.
Ще краще, якщо вони в минулому впроваджували структури управління змінами у вашому власному відділі. Таким чином, вони ознайомляться з демографікою вашого відділу та дізнаються всередині та зовні робочу культуру та менталітет працівників, які стикаються зі змінами.
Попросити вклад навіть означатиме наближення до людей, які збираються зазнати змін. Запитайте їх, що вони думають про ініціативу та наскільки це змінило б їхню щоденну робочу рутину. Майте на увазі задоволеність працівників, і ви також зможете приборкати опір. Переконайтеся, що ваші співробітники мають довіру і покажіть їм велику картину, до якої вони сприяють.
Рекомендовані курси
- Сертифікаційне навчання з інтеграції управління ПМП
- Курс онлайн-сертифікації в грунтовці CBAP
- Курс оцінки програмного забезпечення
-
Підтримуйте тих, кого впливає зміна
Як згадувалося раніше, ваш персонал та працівники можуть мати дуже різні та розпливчасті реакції на зміни, що відбуваються в організації або у їх відділі. Саме в цей час вони звертаються до своїх керівників за підтримкою та мотивацією, і ця підтримка та мотивація, яку ви їм надаєте, можуть зробити позитивний вплив на них на їхнє та ваше майбутнє у цій зміні.
Прослуховування є дуже важливим навиком і може окупитися під час методик управління змінами. Сеанси зворотного зв’язку та навіть зустрічі один на один можуть допомогти працівникам зрозуміти та пов'язати із зміною, яка вплине на організацію, відділ та їхню робочу роль. Перевірте з ними, як це буде сприяти їхній кар’єрі та, тим більше, їхньому резюме в майбутньому. Переконайтесь, що кожен член вашої команди знаходиться на одній сторінці та обговоріть їх з іншими керівниками проектів, щоб усі в відділі також були на одній сторінці.
Змушення працівників відчувати себе комфортно - це найважливіший аспект методів управління змінами. Як тільки їм буде зручно, щоб зміни були здійснені, вони відповідатимуть і сприймуть зміну швидше, з метою володіти нею та наполегливо наполегливо працювати над її збереженням.
-
Залучайте всіх постраждалих працівників
Потрапити до основного корінця, де зміни проявляться, може допомогти вашим рішенням перетворитись на вишукані зерна корпоративного єднання. Кожне рішення повинно мати представників з числа керівників, які скликають бути звільненими. Щойно перед вами буде їхня перспектива, ви можете бути впевнені, що вклад ваших працівників залишається в рамках вашого методу управління змінами.
Здійснення оплати праці працівників може здаватися дуже тривіальним і неважливим на найвищому рівні, але, будучи людьми, які знаходяться прямо в епіцентрі змін, можна допомогти вам збільшити зміни до тієї частки, яку вона також повинна збільшити. Колись дуже часто збивайтесь, повідомте їм про те, як це відбувається, і перегляньте свої погляди та корисні питання щодо нагальних питань, з якими стикається реалізація програми змін.
-
Дотримуйтесь чіткого, регулярного та точного спілкування
Комунікація лежить в основі методів управління змінами і буде ланкою, що пов'язує вас з людьми, які впливають на зміни. Ваші системи можуть бути бездоганними, ваше планування все вищим, але це не означатиме нічого, якщо ваші люди не на борту або не приймуть ваші погляди та бачення на свої парти.
Ця комунікаційна зв'язок управління змінами може бути сильною або слабкою. Якщо це сильно, ваші працівники будуть добре усвідомлювати, що відбувається, і які результати чи результати очікуються організацією, і вони також зрозуміють, яку роль вони відіграють у грандіозній схемі речей.
Якщо посилання слабке, ваша команда незабаром розійдеться, і ви залишитеся з незадоволеними працівниками, навіть якщо проектна ініціатива виявлена на місці і допоможе вашому бізнесу подвоїти свою позицію на ринку.
Ви б не хотіли невдалого проекту у ваших руках і хотіли б, щоб команда та відділ, які сприймають зміни, маючи на увазі загальну мету компанії. Повідомте їм про важливість проекту та допоможіть їм співвідносити їх із їхніми перевагами та тим, що для них є.
-
Зберігайте деякі старі
Завжди краще усвідомити той факт, що ваші працівники працюють над старими системами та процесами вже досить давно і може знадобитися певна поетапність, щоб звикнути до нових процесів, робочих процесів або систем, які ви плануєте впровадити. Завжди рекомендується поступово припиняти старі, зберігаючи деякі застарілі системи та на основі продуктивності нових систем і процесів, а потім повільно повністю вимивати стару. Таким чином, ви приділяєте своїй команді багато часу на перехід і забезпечуєте себе механізмом резервного сподівання, на який можна покластися.
Методи управління змінами в рамках управління проектами повинні опікуватися цими аспектами, і їх слід проводити таким чином, щоб не впливати на ціль проекту чи цілі компанії. Знайомство - це завжди найкращий друг людства, а збереження знайомого, поки нове не стане звичним, може допомогти поетапно переходити на перехід.
-
Визнайте важливість корпоративної трудової культури
Кажуть, що культура робочого місця є великим чинником змін, що відбуваються на організаційному рівні. Незалежно від того, що зміна передбачає використання нової та вдосконаленої технології чи нових систем та процесів, які допоможуть розвитку продукту та їх продуктивності, часто доводиться, що коли організація та сектор управління застосовують енергію, накопичену керівниками, та їх прихильність до організації, тобто їхня культура роботи, здається, що більше відповідей на розпочату зміну.
Методи управління змінами - це такий аспект управління проектами, який використовує саме цю основу сили та самовідданості працівників та викорінює її таким чином, щоб направити продуктивність у основний потік змін. Це дає змогу зміні тривати довше, щоб зберегти постійний статус у більшості випадків. Організації, які дотримуються підходу компанії до «культурних» підходів до змін, можуть врешті-решт подолати бар'єри опору та забезпечити цілі та цінності компанії в повному обсязі. Це забезпечує ще більш цілісний погляд на зміни та управління ними.
Рекомендовані статті
Це керівництво щодо зміни стратегії управління буде служити шпаргалкою і допоможе вам успішно здійснити підйом. Це наступні зовнішні зв’язки, пов'язані зі стратегією управління змінами.
- 5 найкращих інструментів для управління продуктивністю працівників
- Як застосувати теорії управління на робочому місці
- Топ-5 видів інструменту звітності управління проектами