Ознайомлення з цільовою аудиторією
Зміст король, іде відома приказка. Вміст - це спосіб спілкування з цільовими групами аудиторії, і ваш успіх залежить від якості вмісту та його платформ для доставки. Перед маркетологом існує багато варіантів використання контенту для залучення аудиторії та надання результатів. Він включає в себе блоги, електронну пошту, веб-сайти, соціальні медіа, послуги коротких повідомлень (SMS), YouTube, Twitter та LinkedIn.
Завдання маркетолога контенту - створити контент, який приваблює, тримає читача задіяним і призводить до конверсій продажів для компанії.
Ось кілька стратегій цільової групи, які слід прийняти для створення зацікавленого вмісту:
1. Визначте свою особу покупця:
Перший крок у процесі створення контенту - це визначення цільових груп аудиторії шляхом визначення їх вікової групи, статі, інтересів, хобі, галузі, купівлі профілів, доходу та соціального статусу, рівня освіти та створення вигаданого опису. Це дасть змогу творцям вмісту придумати найбільш відповідний контент. Без визначення цільової аудиторії створення контенту було б складно. Іноді це може бути одна людина-покупець або кілька. Ідеальний спосіб створити таку персону - поговорити з вашим торговим персоналом, базою даних клієнтів та опитуваннями.
2. Методи курації змісту:
Розробка контенту - це копітка, а часом і дорога вправа, але не весь вміст може бути написано людьми вашої компанії. Є сотні сайтів та публікацій, які можуть розробляти вміст та публікувати їх. Процес визначення відповідного контенту для нашої галузі та обміну ними або додавання їм цінності - це курітування контенту.
Курірування вмісту можна здійснити трьома способами - один полягає в оцінці конкурентів, дослідженні змістовного пейзажу та пошуку того, що цікавить аудиторію. Існуючий пейзаж можна оглянути за допомогою пошуку Google та соціальних медіа, тоді як про інтереси можна оцінити за допомогою інструмента планування ключових слів Google для оцінки популярності ключових слів у вашій тематичній області. Інтернет-опитування можуть допомогти з’ясувати, чи вважають вони, що існує достатня інформація про їх проблемні сфери, чи ні, на які конкретні питання потрібно відповісти.
Після того, як будуть визначені теми для курації, краще подумати про додавання вартості та внести відповідні зміни, де це потрібно. Додавання коментарів та обмін вмістом через соціальні медіа - це прекрасний спосіб залишатися на зв’язку з цільовими групами аудиторії.
3. Вибір теми, формат та заголовки:
Успіх контент-маркетингу дуже залежить від вибору теми та надання належних заголовків та підзаголовків. Краще працювати над широкими темами та розробляти підтеми по кожній з них. У межах тем слід розвивати стратегію письма - чи це часто відповіді на запитання (часто задані запитання) чи "Як" статті, думка, аналіз даних, аналіз новин, тенденції, введення та пояснення понять тощо. Заголовки - це найпомітніше обличчя статті чи публікації в блозі. Тому належну увагу слід приділяти побудові заголовка, він повинен бути привабливим, привабливим і привертати увагу читачів і спонукати його відкрити статтю. Заголовки питань є привабливими, оскільки вони, як правило, вирішують певну проблему, з якою можуть зіткнутися читачі, заголовки повинні бути не короткими, повинні відповідати потребам аудиторії, звертатися до власних інтересів або дозволяти читачеві щось робити, наприклад, як щоб краще очистити плями на одязі? Як заощадити на витратах електроенергії на а / с?
Рекомендовані курси
- Навчання професійного логістичного менеджменту
- Курси продажу
- Інтернет-курс з управління брендами
4. Заклик до дії:
Контент-маркетингові вправи не є науковими зусиллями або призначені лише для інформаційних цілей. Важливо звернутися до аудиторії з метою зробити їх вашими клієнтами або клієнтами. Повинні бути визначені заклики до дії, що містять вміст - як Реєстрація, Підписатися, Завантажити, Прийняти, Відхилити тощо.
5. Зберігайте вміст простим та простим:
Метою контент-маркетингу є не демонстрація авторських навичок письма з англійської мови, а задоволення потреб вибраних груп цільової аудиторії простими та простими словами. По можливості уникайте тривалої прози та звертайтеся до читача безпосередньо. Наприклад, наприклад. Чи знаєте ви, що вибір правильного кондиціонера може допомогти вам заощадити 30 відсотків від щорічних витрат на електроенергію?
Чи знаєте ви, що використання посудомийної машини може знизити споживання води на третину, крім свободи, яку ви отримуєте від алергії на миючі засоби?
6. Контент-маркетинг не повинен виглядати як жорсткий продаж:
Контент-маркетинг - це багатостороння стратегія, згідно з якою компаніям потрібно використовувати електронні листи, інформаційні бюлетені, блоги та веб-сайти, щоб досягти цільової групи аудиторії. Однак вона відрізняється від звичайної реклами, оскільки має намір не надсилати повідомлення про продаж, а вирішувати певну потребу презентації цільової аудиторії, створювати обізнаність, показувати рішення та стимулювати продажі. Під час ведення блогів письменник повинен висловити свою думку, яку читачеві може подобатися чи не подобатися. Але, не висловлюючи їх, вони можуть вас не знати або ненавидіти, але теж не люблять вас.
Електронні листи не повинні ставати "електронними листами", і в цьому випадку вони можуть скасувати підписку або взагалі не відкривати її після перегляду теми. Натомість зосередьтеся на інформаційному елементі та дайте рішення проблем, з якими стикається споживач.
7. Зверніть увагу на дизайн електронних листів, веб-сторінок та блогів:
В цей час контент стає популярним, коли він розроблений та представлений у привабливій формі. Уникайте захаращеності веб-сторінок та шаблонів електронної пошти, вона повинна легко переміщуватися з відповідними гіперпосиланнями та закликом до дії. Було б краще не відпускати спливаючі оголошення, бічні панелі чи форми для відмови. Для створення гарних сторінок варто вкласти трохи часу та грошей, оскільки вони збільшать читабельність та зацікавленість. Хороший дизайн також означає хороші фотографії, інфографіку та відео для доповнення тексту. Ніхто не хоче читати тривалу прозу на електронному екрані і візуальний вплив, створений сторінкою, визначить успіх ваших контент-маркетингових кампаній.
8. B2B, B2C бізнесу вимагають різних стратегій:
Якщо ви перебуваєте у галузі бізнес-споживач (B2C), стратегія контент-маркетингу може відрізнятися від стратегії бізнесу до бізнесу (B2B). У B2C бізнес-контент може бути обмежений електронною поштою, веб-сайтами, FaceBook, перебуваючи в B2B, де покупці більш серйозні та аналітичні, найкращою стратегією може бути обмін відповідними документами, запрошення на вебінари, тематичні дослідження, блоги, відео, інфографіка . Вміст може бути більш технічним і зосередженим на тому, як це допомагає бізнесу підвищити ефективність, а не брендування продукту.
9. Не ігноруйте силу соціальних медіа:
Маркетинг контенту більше не може ігнорувати потужність соціальних медіа, проте яка якість вмісту може бути. Згідно з опитуванням серед B2B-маркетологів, більшість вважає, що LinkedIn приносить найбільшу кількість потенційних клієнтів, тоді як деякі інші вважають, що це Twitter. Як і в створенні контенту, також повинна бути належна стратегія просування соціальних медіа. Продукти або послуги, які потребують візуальної привабливості для просування, краще підходять для Facebook, тоді як текстові акції краще за допомогою Twitter. LinkedIn виявився хорошим для маркетингу B2B та побудови корпоративного іміджу. У соціальних медіа послідовність, актуальність, розваги, інформація - це ключові фактори, що визначають успіх кампанії.
Однак, оскільки легко створити веб-сторінку, вона не повинна закінчуватися як щоденна операція сліпого обміну, оновлення та сподобання. Переконайтесь, що в день є лише два-три повідомлення, які є найбільш релевантними для представлення вашої цільової аудиторії та, ймовірно, будуть спільними та обговореними. Описи повинні бути короткими, чіткими та дотепними.
10. Забезпечте якість публікацій блогу:
Зараз аналітики надають великого значення блогу, оскільки читачі з нетерпінням чекають його на чесну думку, коментарі, аналіз та прогнози. Блоги є більш особистими і їх можна писати від першої особи, тоді як стаття в газеті чи журналі повинна відповідати редакційному формату, встановленому публікацією. Завдяки цьому написання блогу дає більше свободи та місця для творчості. Блоги повинні бути якісними, повинні бути узгоджені погляди, цінна інформація та розуміння, цитування даних та корисні приклади.
Корисні публікації блогів також мають перевагу в тому, що вони відображаються в списку пошукових систем. Деякі аналітики зазначають, що важливі ключові слова повинні часто з’являтися в блозі, але із зміною алгоритмів пошукових систем це вже не є необхідністю. Якість контенту та його відповідність цільовій аудиторії стає все більш важливим.
Дослідження показують, що більш тривалий вміст (в ідеалі вище 2000 слів) пошукові системи більше помічають та індексують, а тому великий є красивим, коли справа стосується вмісту в Інтернеті.
Окрім того, щоб попросити запрошених блогерів написати для нас, ми також можемо запросити блог на інших сайтах, шукаючи вміст, пов’язаний з нашою галуззю, та отримати більшу видимість для нашої цільової групи аудиторій.
11. Найміть кращих авторів контенту чи передайте контент:
Контент-маркетинг - це створення якісного контенту, і це неможливо без належної якості письменника та редакторів. Якщо це стартап або МСП недостатньо сильні, щоб найняти людей, що працюють на повний робочий день, краще найняти авторів-незалежних авторів та редакторів, які працюватимуть на вас. Також платять, щоб отримати підтримку графічних дизайнерів та веб-дизайнерів, щоб доповнити ваші текстові зусилля. Використання запрошених блогерів, які є експертами в певній галузі, також може отримати багаті дивіденди
12. Отримайте відгуки клієнта щодо вмісту:
Як і в будь-якому бізнесі, отримання хороших відгуків від клієнтів і клієнтів неоціненно для успіху. Краще регулярно спілкуватися з клієнтами, щоб отримати їх відгуки та внести відповідні зміни в необхідний вміст. Має сенс використовувати досвід клієнта для розуміння галузей. Можливо, вони не є великими письменниками за контентом, тому хтось повинен зв’язатися з ними та відзначити їх відгуки та пропозиції. Це можна через телефон, зустрічі один на один, інтерв'ю тощо.
Висновок цільової групи аудиторій
Контент-маркетинг був успішним як в B2B, так і в B2C маркетингу, але вимагає різних стратегій. Хороший вміст може не лише розвивати потенційні клієнти та конверсію продажів, але й допомагати підтримувати клієнтів протягом усього життєвого циклу продукту.
Електронну пошту та SMS можна використовувати для оголошення оголошень про запуск нових товарів, пропозицій зі знижками, пропозицій обміну, бонусних балів, балів за винагороду, використовуватися для реферального маркетингу, завдяки чому компанія надає певний стимул для посилань на друзів чи знайомих підписатися або придбати товар. Це підтверджує, що контент-маркетинг може принести величезну користь компанії на постійній основі.
На відміну від кроку продажу або стратегії брендингу, клієнти не відчувають вимушеності купувати, але вивчають, аналізують та розуміють товар, перш ніж приймати рішення про покупку. Отже, на вміст аудиторія сприймається позитивно порівняно з рекламною та рекламною діяльністю.
Веб-сайт залишається найбільш видимим публічним обличчям будь-якої організації, а тому слід бути обережним для створення, управління та оновлення контенту на сайті. На всіх сторінках має бути достатньо кнопок спільного використання соціальних медіа, щоб відвідувачі могли поділитися вмістом та розширити сферу маркетингових зусиль. Крім веб-сайту, який повинен бути зручним для мобільних пристроїв з функціями вертикальної прокрутки, не має бути мобільного контенту, оскільки доступ до мережі через мобільний зв’язок у багатьох країнах швидко зростає.
За словами Ніла Пателя, альтруїзм має відображатися не на кроці продажу, а на вашому вмісті. Зверніться до широкої аудиторії за допомогою різних питань, які дозволять зберегти ціль у вашому блозі чи на веб-сайті та забезпечити довгострокові стосунки. Тому в блозі QuickSprout Patel є кілька посібників щодо інтернет-маркетингу, SEO, контенту, ведення блогів тощо. Це створює надійність для промоутера бізнесу в галузі та величезну цінність бренду для компанії. Для блогерів та письменників це корисно, якщо поділитися особистим досвідом та помилками, оскільки це негайно створює стосунки з читачами, оскільки вони можуть навчитися на ваших помилках.
Маркетолог повинен пам’ятати про важливі функції контенту - повідомляти, навчати, просвітлювати, допомагати, розважати та займатися. Цього досягти непросто, тому зростаюче значення надається контент-маркетингу, управлінню соціальними медіа, оптимізації пошукових систем, створення контентної стратегії, веб-дизайну, ведення блогів та інших способів звернутися до цільових груп аудиторії.
Рекомендовані статті
Це керівництво щодо контент-маркетингу - це багатостороння стратегія, згідно з якою компаніям потрібно використовувати електронні листи, інформаційні бюлетені, блоги та веб-сайти, щоб досягти цільової групи аудиторії. Це наступне зовнішнє посилання, пов’язане з цільовими групами аудиторії.
- 10 дивовижних найважливіших бізнес-навичок (стратегій)
- 15 найпоширеніших помилок щодо запуску бізнесу, яких слід уникати
- 9 корисних способів вимог до фінансування стартового бізнесу
- Питання для інтерв'ю з графічним дизайном: дивовижні запитання
- 10 найважливіших типів стимулювання збуту | Стратегія