Джерело зображення: pixabay.com

Що таке прямий маркетинг? Будь-який товар, який продається через ринок, проходить продуману систему виробництва, транспортування, закупівель на ринку та згодом один або два кроки до досягнення кінцевого споживача. У всьому ланцюжку вартості деяка вартість додається або при транспортуванні, зберіганні, доставці чи вдосконаленні товару.

Як можна зрозуміти з вищеописаного опису, традиційний маркетинг передбачає різноманітність гравців до того, як він дістанеться до кінцевого учасника - споживача чи замовника. Стратегія прямого маркетингу зменшила кількість власників акцій, можливо, до двох або трьох. Або компанія безпосередньо продає споживачам, або в деяких випадках агент, що здійснює перевезення та транспортування, буде зберігати товари в різних містах для остаточної доставки споживачам.

Історія прямого маркетингу в Індії

В Індії вже існував величезний ринок прямого продажу, але він залишався в неорганізованому сегменті. Вони продавали все, що завгодно - від морозива, браслетів, одягу, оброблюваної або напівфабрикованої їжі, іграшок, споживчих товарів, але здебільшого обслуговували нижчі та середні групи доходів.

Звичайно овочі, риба, фрукти та всілякі фігурки та цікавинки ручної роботи також ефективно продавались вуличними розумними продавцями та жінками. Тоді великий поштовх до організованого прямого маркетингу зробив Eureka Forbes у 1980-х, коли вони популяризували концепцію чистого будинку через пилососи.

Це була тривала кампанія, спрямована на проведення дзвінків на замовлення для демонстрації та продажу з підтримкою реклами в газетах та на телебаченні.

Після цього в останні роки є кілька прикладів напрямків прямого маркетингу, які досягли успіху на індійському ринку - Amway, ноутбуки та комп’ютери Dell, Modicare, Tupperware, PureIT (Hindustan Lever), Кент очищувач.

Порівняно з вісімдесяти та сімдесяті роки, прямі маркетологи мають у своєму розпорядженні декілька нових інструментів, які можна ефективно використовувати для охоплення широкої аудиторії за географіями та територіями

Перш ніж детально поглиблюватись різними інструментами, які є у розпорядженні для галузі прямого маркетингу, ось деякі основні переваги прямого маркетингу у порівнянні з традиційними каналами маркетингу.

Перевага прямого маркетингу

  1. Економія витрат на дистрибуцію: Основна перевага прямого маркетингу - це величезна економія витрат на дистрибуцію. Як уже зазначалося, він стикається через безладу зацікавлених сторін, перш ніж досягти клієнта, отже, буде досягнуто величезних заощаджень. Ці заощадження можуть бути передані споживачам частково або затримані компанією для більших інвестицій у продукцію та технології. Amway, наприклад, наприклад, претензії щодо розподілу витрат на розповсюдження, заощаджені незалежними дистриб'юторами, зберігаючи частку для себе.
  2. Товар або послуга на дверях: звичайний спосіб продажу передбачає, що покупець збирається в магазин чи ринок, щоб шукати товари та відбирати їх. Часто немає можливості продемонструвати ефективність продукту в умовах реального життя. За допомогою прямого маркетингу можна досягти ступінчастого кроку споживача та дати демонстрацію в реальній обстановці та переконати замовника ефективно придбати товар.
  3. Екологічні витрати: Великі витрати на транспортування, сховища, промо-продажі можуть бути заощаджені, що, в свою чергу, впливає на друк з вуглецевих ніг та пов'язані з цим екологічні витрати. Чим більше продуктів потрапляє під прямий маркетинг, тим меншими будуть логістичні витрати. Крім того, для споживчого палива економія часу здійснюється при доставці товару в приміщення. Для розробки бренду не потрібні торгові площі та інфраструктура.
  4. Вигода від незалежних продавців / дистриб'юторів: Прямий маркетинг може мати певний вплив на традиційні продажі, однак, кілька нових фахівців, які шукають самостійну роботу та дохід, можуть отримати користь, ставши партнерами таких компаній. Або стати професіоналом мережевого маркетингу.
  5. Краще зрозуміти вимоги замовника: Компанії, що займаються прямим маркетингом, знаходяться в контакті з клієнтом віч-на-віч, а значить, і в кращому становищі, щоб повернути подачу продуктів, зрозуміти їх вимоги та тонко налаштувати продукти.

Технологія приходить на допомогу прямому маркетологу

На відміну від минулих років, стрімкий ріст технологій, телекомунікацій, супутникового зв’язку та Інтернету створив нові інструменти в розпорядженні галузі прямого маркетингу для проникнення на ринок.

1) Електронна пошта 2) SMS 3) Веб-програма для мобільних пристроїв 4) Facebook / Pinterest 5) Радіо та телебачення 6) Прямий додому 7) Події та ярмарки 8) Акціонерні акції 9) Пряма пошта - Конвертовані кампанії 10) Друк рекламні оголошення

  1. Електронна пошта: Електронна пошта включає в себе безпосередньо розсилку потенційним клієнтам із бази даних, зібраної з різних джерел. Слід бути обережним, щоб уникнути пошти, що підстрибує або збирається спамом, і в цьому випадку витрачаються зусилля. Краще отримати програмне забезпечення, таке як MailChimp, яке дозволяє керувати контактами, надсилати електронні листи та відстежувати результати. Він стверджує, що його використовують 10 мільйонів людей для розробки та 600 мільйонів електронних листів. Така форма маркетингу може бути впевнена для досягнення потрібної аудиторії, але немає впевненості, що вони відкриють пошту. Деякі постачальники послуг, такі як Google, розділяють електронні листи на основні, рекламні та соціальні, залишаючи право відкривати пошту в інтересах одержувача. Хтось, хто не зацікавлений у рекламних листах, може взагалі не відкривати його, незважаючи на те, що це може бути продукт чи послуга, яку він або вона може шукати.

    Рекомендовані курси

    • Курс сертифікації PMP
    • Професійне навчання з управління проектними програмами
    • Онлайн-сертифікаційний курс з управління гнучким проектом

Добре виглядає назва, яка не займається продажем, але вирішує потенційні потреби замовника, може бути більш підходящою для маркетингу електронною поштою. Як знизити ЕМІ домашнього кредиту без нової позики? Покладіть свої турботи щодо миття посуду на кухні за розумною ціною… Кампанії електронною поштою дають достатньо можливостей для опису товару, його особливостей, використання та малюнків.

І, звичайно, всю контактну інформацію, необхідну для замовлення та проведення зустрічі. Маркетинг електронною поштою, як повідомляється, не був ефективним для багатьох корпорацій, оскільки читачі вже бомбардують такі листи, і більшість із них ставлять фільтри або блокують такі листи. Безкоштовні номери дозволяють отримати більше запитів до вашого бізнесу.

  1. Послуга короткого обміну повідомленнями: послуга короткого обміну повідомленнями (SMS) - це дуже економічно ефективний інструмент прямого маркетингу, і в індійському відношенні він може бути дешевим, як 10 або 12 паїв на повідомлення, залежно від кількості повідомлень, на які ви підписуєтесь - наприклад, постачальники послуг надають привабливі ставки вище одного лак-SMS. Тут знову важливі терміни надсилання SMS, день, а також слова, які використовуються для передачі повідомлення. Кожне повідомлення має бути довжиною 160 символів, і якщо їх більше, воно буде розглядатися як два повідомлення та стягуватися відповідно. Користувачі мобільних телефонів, швидше за все, побачать SMS-повідомлення після робочого часу або перед святами, коли вони спокійніше читають деталі. Як правило, відповідь на двадцять відсотків буде хорошим показником ефективності кампанії, а також залежить від чітких слів та даних, які використовуються для передачі повідомлення.
  2. Веб-сайт: наявність веб-сайту - це один із найкращих способів охоплення широкої аудиторії. Однак популярність веб-сайту залежатиме від його рейтингу в таких пошукових системах, як Google. Це знову залежить від якості вмісту, фотографій та малюнків, використання популярних ключових слів. Добре було б мати хорошого консультанта з оптимізації пошукових систем (SEO), який буде орієнтувати вас на використання html-кодів, ключових слів, тегів, які могли б збільшити кількість відвідувачів сайту. Сайт має бути оптимізований для мобільних та розвиваючих мобільних додатків для доступу до продуктів та замовлення продуктів може пройти довгий шлях у новому бізнесі. Повинен бути надійний механізм платежів із платіжним шлюзом, який не містить технічних корчів.

Веб-сайти дозволяють підвищити гнучкість у відображенні продуктів, описів, новин про галузь, блогів та відгуків користувачів. Переконайтеся, що є контактні форми прямого маркетингу, щоб отримати запит клієнтів та отримати їхню базу даних для подальшого подальшого контролю.

  1. Facebook / Pinterest: Соціальні медіа стали найкращою платформою для брендингу, стимулювання збуту та залучення клієнтів для різних галузей промисловості, особливо моди та одягу. Багато підприємств мають лише магазин у Facebook і досі встигають робити добрий бізнес. Pinterest має переважно американську аудиторію, і переважно жінки не підходять для інших країн. Однак важливо мати цільову сторінку для збору інформації про клієнтів або бронювання. Сторінки Facebook дають можливість опису продуктів, фотографій, подій, запусків продуктів. Популярність сторінок FB залежить від отримання нових лайків, більшої кількості публікацій для публікацій та залучення більше коментарів. Однак компаніям потрібно скористатись платними послугами, які починаються від мінімальних 40 рублів на день для поштового підвищення (менше 1 долара США).
  2. Радіо та телебачення: радіо і телебачення стало ефективним засобом масової інформації для прямих кампаній. Деякі канали мають ексклюзивний час, присвячений прямому маркетингу продукції. Ефективність кампанії залежатиме від часу, якості відео, демонстрацій, озвучення та коментарів. Не всі товари чи послуги підходять для таких напрямків прямого маркетингу. Здоров’я, фітнес, кухонні аксесуари, домашні товари серед інших зазвичай просуваються через телевізор. Оскільки їх демонструють у неробочий час, офіс чи ділові люди, швидше за все, їх не побачать, хоча домашні люди, ймовірно, будуть аудиторією.
  3. Безпосередньо додому: багато споживчих товарів, книг, аксесуарів для використання в будинках продаються шляхом прямого продажу, проте при зростанні торгових центрів і торгових комплексів, що пропонують більш широкий вибір прямих продажів додому, втратили свою ефективність, якщо продукт не є дуже унікальний. Прийняття продукту буде меншим, якщо його не підтримують друковані та телевізійні реклами. Багато людей зачиняють свої двері для прямих продавців і потрібно багато зусиль, щоб зустріти майбутніх клієнтів і закрити дзвінок.
  4. Електричні виставки та ярмарки: події та ярмарки проводяться у рамках фестивалів у багатьох містах та містечках, де встановлені виставкові кіоски для просування товарів та послуг. Це величезна кількість людей, які збираються, щоб ознайомитись, а також придбати продукти. Для деяких товарів та послуг запити та бронювання можна проводити в дні події та доставляти замовнику вдома. Директор з маркетингу в значній мірі покладається на рекламу уст в уста, щоб продовжувати роботу.
  5. Кіоск Way-Side: Багато підприємств проводять активні заходи з просування кіоску для брендингу та стимулювання продажів. Парасолька з фірмовою назвою та письмовим столом та стільцем - все, що потрібно для цієї акції. Таким чином можна просувати очищувачі води, пилососи, мобільні телефони, особисті позики, автомобілі та майже будь-який продукт. Деякі такі програми організовуються в торгових центрах та перед торговими закладами.
  6. Кампанії з прямою поштою : Кампанії з прямою поштою - це економічно ефективні методи прямого маркетингу, щоб звернутися до певної аудиторії або широкої аудиторії, але конверсія продажів залежатиме від брендингу продукту та корисності для споживача.
  7. Газети / Журнали: Газети та журнали продовжують залишатися хорошим середовищем для охоплення широкої аудиторії для прямих продавців. Це допомагає в брендінгу, просуванні товару та зміцненні обізнаності та сприяє залученню більшої кількості відвідувачів на веб-сайт. Однак з точки зору собівартості та рентабельності інвестицій (ROI) залежатиме від продукції, що продається, чи матиме вони ширший географічний обсяг.

Методи прямого маркетингу не можна застосовувати для всіх продуктів та категорій бізнесу. Одяг, косметика, очищувачі води, посуд, книги та деякі інші категорії товарів більше підходять для такої справи.

Однак ефективність прямого маркетингу залежатиме від вибору середовища, їх рентабельності інвестицій (ROI) та наскільки інноваційний продукт. Деякі товари або бренди продовжують бути доступними лише через прямий маркетинг - наприклад, Tupperware, Amway продовжує продаватися безпосередньо, хоча у них є власні торгові магазини для показу та продажу продукції.

Промисловість прямого продажу Індії може зрости у вісім разів, щоб перейти позначку в 64 500 крс протягом наступних 10 років. Промисловість становить лише 0, 4% від загальної роздрібної промисловості, що нижча за частку ринку в інших порівняних країнах, таких як Малайзія та Китай. У багатьох штатах прямий продаж обмежений через відсутність чіткості регулювання.

Прямий продаж працює в 100 країнах, розмір ринку - 180 млрд. Дол. Індійські компанії з прямим продажем зафіксували зростання на 16% за останні п’ять років. Це значно покращило розширення можливостей жінок, підвищення кваліфікації, підвищення кваліфікації та зростання малого та середнього бізнесу в державах, згідно з повідомленням FICCI-KPMG.

У ньому сказано, що уряд отримує податкові надходження до пари 740-790 млн. Rs щорічно. У звіті зазначається, що ринок прямих продажів буде керуватися такими факторами, як зростання споживчих ринків та збільшення рівня проникнення до глобально порівнянних рівнів.

Рекомендовані статті

Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про прямий маркетинг, тому просто перейдіть за посиланням

  1. 10 потужних порад. Стимули продажів | Стратегія
  2. 13 важливих причин Правила етикету електронної пошти, які ви можете порушити
  3. Перевага переваг сертифікації PMP
  4. Переваги від прямого маркетингу | Переваги та недоліки | Типи
  5. Потужні поради Стратегічна інформація про маркетингові результати
  6. 11 кращих типів назв маркетингової роботи, які ви можете розглянути