Цифрове традиційне визначення
Основними цілями цифрового маркетингу повинно бути досягнення потенційних осіб, які приймають рішення, з інформацією про товари та послуги, щоб стимулювати вигідні дії клієнтів. І для цього основний маркетинговий потяг ніколи не зміниться, оскільки він розповідає історію бренду людям з великими цінами за мінімальних витрат. Тому соціально-економічна погода, демографія, психографічна орієнтація, статистичний аналіз тощо є частиною починань цифрового маркетингу.
Дивно, але в більшості випадків цифрові маркетологи, як правило, не мають досвіду традиційного маркетингового визначення, і коли-небудь, коли на будь-якій конференції з цифрового маркетингу згадувалася ідея 4P, ви, ймовірно, отримаєте порожні погляди у відповідь. Дуже важливо знати, що для досягнення потенційної аудиторії традиційні кроки визначення маркетингу вдаються спочатку, або, іншими словами, можна сказати, що цифровий маркетинг принципово стоїть на традиційних підходах до визначення маркетингу; традиційні маркетингові стратегії, що застосовуються на початку ХХ століття, можуть бути застосовними і сьогодні в деяких ступенях та випадках.
Тому потрібно стислий погляд на традиційне визначення маркетингу. У цій аналітичній пошуковій роботі будуть очищені деякі відповідні питання або моменти:
- Різниця між маркетингом та комунікаціями
- Традиційне визначення маркетингу Mix або 4Ps маркетингу
- Комунікація або акції змішуються і відповідне з'єднання 4P і промо-мікс
- Комплексний погляд на маркетингові комунікації
- Зв'язок між вхідними (функції SEO, маркетинг соціальних медіа, контент-маркетинг, генерування відповідних посилань та хакерство зростання) та вихідний маркетинг
Так багато гуру маркетингу проголошують "вхідний маркетинг - це майбутнє", "соціальні медіа - це найвища робота" і "реклама мертва". Але не можна забувати, що однакова маркетингова стратегія може бути не ефективною для будь-яких обставин: іноді сучасний вхідний маркетинг - найкращий, і маркетологи повинні думати і більше працювати над цими тактиками, хоча іноді це не так вже й вдало. Тоді можуть використовуватися загальні вихідні маркетингові канали, такі як телебачення, радіо чи газети. І вони повинні бути частиною рекламної суміші. Для різних цілей, продукту, торгової марки чи галузі необхідно використовувати різні канали. Тому повинен відбуватися баланс при виборі каналів.
Робочий процес маркетингової комунікації (MARCOM)
Це основний робочий процес, якого зазвичай дотримується кожен спеціаліст MARCOM.
- Усі зовнішні аудиторії вашої компанії відповідають щодня
- Потенційні клієнти є серед цих зовнішніх аудиторій
- Будьте готові до повідомлень, відведених для різної сегментації клієнтів на основі поведінки та особистості клієнта
- Підготуйтеся до того, як правильно поставити товар на ринок
- Зафіксуйте обгрунтовану стратегію ціноутворення
- Визначте способи створення конкретного рекламного поєднання (включаючи прямий маркетинг, персональний продаж, стимулювання збуту, рекламу та рекламу) та розподіліть ресурси
- Створіть ефективну стратегію для використання онлайн та офлайн каналів у рекламному поєднанні та працюйте над розподілом ресурсів
- Робота над рекламним вмістом реклами, креативними брифінгами та маркетинговими заставами
- Передайте маркетингові матеріали через канали, які використовуватимуться для охоплення аудиторії
- Зробіть аудит результатів
- Перегляньте та переробіть описані вище кроки від 3 до 8 балів та скористайтеся доходами від продажів, продажів, рентабельності інвестицій (рентабельності інвестицій) або інших показників на основі ваших маркетингових та ділових цілей.
Маркетинг проти комунікацій
Раніше в кожній компанії маркетинг та комунікації мали окремі відділи. Хоча маркетинг зосереджений на таких питаннях, як продажі, клієнти та бренди, комунікації, які часто вважаються зв'язками з громадськістю або зовнішніми стосунками, містять усі зовнішні комунікації, наприклад, громаду, уряд, ЗМІ, клієнтів, фінансових аналітиків та внутрішні комунікації, тобто працівників та внутрішніх зацікавлених сторін.
І для кожної з цих груп зацікавлених сторін комунікаційні повідомлення були різними. Зараз багато компаній об'єднують маркетинг та комунікацію під єдиним прапором "маркетингові комунікації" або "MARCOM". Причина, по якій ці два великі відділи об'єднуються в одне ціле, полягає в тому, щоб передавати однакові повідомлення всім, щоб не було різниці думок, і поширюється уніфіковане повідомлення. На практиці інтегроване та комбіноване повідомлення поширюється через усі Інтернет та офлайн канали, такі як веб-сайти, соціальні мережі, рекламні та рекламні кампанії, Інтернет-контент, блоги, випуски новин, брошури та каталоги продажів.
Рекомендовані курси
- Інтернет-курс з управління логістикою
- Інтернет-навчання з продажу
- Курс сертифікації в галузі управління брендами
Традиційний мікс визначення маркетингу або 4P маркетингу
Наступним кроком у створенні потенційних традиційних маркетингових стратегій для досягнення потенційних клієнтів є нульове значення в маркетинговій суміші. За умови конкретних маркетингових цілей та цілей необхідно забезпечити цільові сегменти та позицію на ринку, а інструменти різних маркетингових планів повинні бути належним чином побудовані. Успішні маркетологи залежать від кількості інструментів маркетингу, які відомі як маркетинговий мікс.
Інструменти маркетингу або маркетинговий мікс
Продуктова стратегія
У ході маркетингу це необхідно для відповідності продукту та ринку, який називається тією мірою, в якій товар чи послуга здатні задовольнити попит на ринку. А для цього нам потрібно зрозуміти притаманні зображення основного продукту, матеріального продукту та доповненого продукту . Основою є унікальна вигода, що продається, встановлені основні особливості продукту. Деякі якісні аспекти, варіанти доступності, дизайн та упаковка перетворюють основний продукт на відчутні продукти.
Доповнений продукт додає більше цінностей, варіантів та звернень (тобто своєчасна доставка, сервіс монтажу, післяпродажне обслуговування та хороше управління скаргами) для клієнтів. Це в основному додає "сервісний шар" на матеріальні продукти. У сучасному вхідному маркетингу стратегія продукту відома як Злом зростання . Ryan Holiday розробив наступні принципи маркетингового хакерського зростання:
- Випускають мінімально життєздатний продукт (MVP), який умовно назвали прототипом.
- Ознайомтесь із ринком продуктів, який підходить для деяких тестувальників щодо того, як працює MVP, щоб мати змогу забезпечити їхню подобається, не подобається, зручність використання та потрібно вирахувати небажані атрибути. Перегляньте продукт та отримайте більше відгуків, щоб мати бажаний продукт, який постійно вдосконалюється.
- Логічно інтегруйте спільний доступ до продуктів та розширення, просуваючи товари із хорошою знижкою. Розгорнути ініціативи соціального обміну для ефективного вірусного маркетингу.
- Використовуйте різні рекламні методи, включаючи рекламу, стимулювання продажів, органічний трафік, маркетинг електронною поштою, висвітлення засобів масової інформації чи будь-яку іншу стратегію маркетингу, що насувається, для отримання більшості користувачів з найменшими витратами.
Після налаштування відповідності продуктового ринку наступним кроком є переконання, як це можна перетворити на онлайн та офлайн маркетингові канали, що містять веб-сайт, соціальні медіа, контент-маркетинг, SEO, рекламні кампанії, торгові точки, випуски новин, продукт брошури та каталоги продажів.
Отже, ми бачимо, що стратегія продукту полягає в тому, щоб наголосити на створенні функцій продукту відповідно до різних потреб клієнтів, а потім на обміні інформацією про продукт та перегляді та модифікації продуктів.
Цінова стратегія
Ціна нічого не коштує, але забезпечує ресурси, витрачені на маркетинг та виробничі рухи. Цінова вартість, яка відома як офіційна ціна товару, може бути привабливішою, якщо є знижка. Але імідж бренду не залежить від регулярного зниження ціни чи знижок чи акційних пропозицій. Більше того, маржа чи прибуток потрібно жертвувати, якщо є знижка. Клієнти можуть придбати лише тоді, коли є якась пропозиція чи зниження ціни. Тому регулярне використання цінових інструментів не є корисним для створення міцних позицій у Росії
Ринок.
Якщо компанія хоче заробити 1000 доларів доходу, вона може продати товар за 1000 доларів або продати 1000 продуктів за 1 долар кожен. Кожен крок вимагає детальної маркетингової стратегії. Хоча висока ціна позначає хорошу якість та відокремлені атрибути, низькі ціни відносяться до розумності та доступності.
Деякі ефективні фактори відіграють визначальну роль для будь-якої стратегії ціноутворення: розмір ринку, собівартість продукції, рівень конкуренції, фінансова сторона цільового ринку та маркетинг на основі якості або вартості. Відповідно до всіх цих факторів, цифровий маркетолог повинен ефективно використовувати офлайн та онлайн-канали, щоб досягти потенційних клієнтів.
Стратегія розміщення та розподілу
Місце або розповсюдження зазвичай стосується залучення товару з виробництва до потенційних клієнтів за допомогою декількох каналів розповсюдження. Він складається з транспортування товару, організації інвентаризації, роботи з оптовими торговцями та роздрібною торгівлею, вибору торгових точок та розподілу продукції в цих відібраних торгових точках. Ретельна співпраця між компанією та каналами дистрибуції в кінцевому рахунку спричинить рекламу (просування та продаж) та електронну комерцію.
Рекламна стратегія
Відомий як найбільш помітний інструмент, промоція або маркетингові комунікації повідомляють цільовим групам або зацікавленим сторонам для просування товару чи компанії. Це фактично підвищує обізнаність про товар чи бренд, розмножує продажі та виховує лояльність до бренду.
Він має п'ять важливих частин: прямий маркетинг, стимулювання збуту, розголос, реклама та особистий продаж. Відповідно до галузі, маркетингових цілей і завдань, цілі та продукту, кожен із цих аспектів набуває належного значення.
Промо-мікс та відповідне з'єднання 4P та промо-міксу
Давайте зосередимось на різних полюсах рекламної суміші, оскільки вони, безперечно, приходять час від часу, незалежно від динаміки маркетингу в режимі офлайн або онлайн.
Прямий маркетинг
Прямий маркетинг - це "прямі зв'язки з обережно націленими окремими споживачами, щоб отримати негайну реакцію та розвинути постійні стосунки з клієнтами". Прямий маркетинг включає "пряму розсилку, телемаркетинг, каталоги, телефонний маркетинг, кіоски, Інтернет, мобільний маркетинг та персоналізовані брошури та листівки ».
Реклама
Реклама - це не особисті засоби масової комунікації, що використовують засоби масової інформації (наприклад, телебачення, радіо, газети, журнали, білборди тощо), вміст яких вибирається та оплачується очевидно визначеним спонсором (компанією).
Особистий продаж
Персональний продаж - це «особиста презентація торгової групи фірми щодо здійснення продажів та створення взаємовідносин із клієнтами». Персональний продаж «включає презентації продажів, виставки та програми заохочення».
Зв'язок на місці покупки (PoP)
Також важливими є PoP або точка продажу (у магазинах), що включає дисплеї, рекламу в магазині, мерчандайзинг, презентації статей, макет магазину тощо. Виставки та виставки - це в основному B2B-комунікації на організованій виставці для промислових ринків. Це важливо у зв'язку з потенційними особами, користувачами та покупцями.
Стимулювання збуту
Стимулювання збуту - це "тимчасові стимули для підтримки покупки чи продажу товару чи послуги". Стимулювання збуту "включає знижки, купони, дисплеї, програми лояльності, зниження цін, безкоштовні зразки, змагання та демонстрації".
Зв'язки з громадськістю
Компанія, як правило, використовує всі форми комунікацій для мотивації цільової аудиторії або зацікавлених сторін, з якими компанія хоче побудувати довготривалі стосунки. Прес-релізи та конференція - це деякі життєво важливі інструменти, які створюють рекламу, розцінювану як безособове масове спілкування, яке неоплачується та пишеться журналістами.
Електронна комерція
Це новий спосіб представлення вашої продукції та послуг потенційним покупцям через Інтернет. У ньому є кілька факторів: мобільний маркетинг (взаємодія між звуком, відео та текстом), інтерактивна комунікація на телебаченні тощо.
Традиційні маркетингові стратегії Вивчивши комбінацію комунікацій або просування, тепер питання полягає у вирішенні питання про те, який рекламний мікс повинен найкраще працювати для вас та чому. Які канали потрібно вибрати для вашої рекламної суміші, відповідатимемо таким чином:
- Чи можна найкраще охопити вашу аудиторію в Інтернеті та офлайн?
- На основі відповіді на попереднє питання, які канали для кожної категорії ми повинні використовувати? (Офлайн-канали телебачення, радіо, газет чи журналів, або онлайн-каналів рекламних мереж, соціальних медіа чи інтернет-спільнот)
Ось декілька традиційних прикладів маркетингових стратегій, заснованих на різних варіантах рекламного поєднання:
- Реклама . Рекламні аудити проводяться для перевірки рентабельності інвестицій традиційних рекламних мереж. Хоча деякі можуть подумати, що інтернет-рекламу легко відстежити, деякі люди вдаються до неетичних практик. Так багато людей використовують блокатори оголошень.
- Прямий маркетинг. Завжди будьте готові зі списком електронних повідомлень людей, до яких потрібно спілкуватися або шукати бажаних клієнтів у Twitter або Facebook, щоб надсилати інформацію про продукцію та каталоги продажів, а також відстежувати реальний вихід. Але для іншої аудиторії результати стали б різними, і цифровий маркетолог повинен взяти до відома цей аспект.
- Персональний продаж: Для продажу дорогих виробів, таких як алмази, персональні ноутбуки або дороге корпоративне програмне забезпечення, ви повинні особисто зустрітися з клієнтами. Вони не можуть відповісти на кампанію Pinterest таким же чином.
- Сприяння продажу: Якщо ви пропонуєте швидку знижку, ваші потенційні покупці можуть негайно відповісти після цієї пропозиції. Наприклад, мобільний маркетинг є більш ефективним, ніж пошта для равликів.
- Публічність: Звичайний PR та сьогоднішній цифровий PR дуже відрізняються. Минулі форми гласності полягали у написанні описів, формуванні списків ЗМІ та пропагуванні репортерів та блогерів. Сучасний піар складається з Facebook, Twitter та інших соціальних мереж, головним чином, щоб забезпечити творчу кампанію.
Наведена нижче діаграма дає приблизне уявлення про те, які рекламні інструменти слід використовувати та в якому відсотку мати ефективну маркетингову стратегію. Ця діаграма визначає утиліти, переваги та лазівки кожного елемента рекламної суміші.
Кращий промо-мікс
Нижче опитувальник описує звичаї кожного з інструментів рекламної суміші.
| Справи | Використовуйте |
| Для введення нового продукту | Реклама |
| Для існуючого продукту, що конкурує з іншими брендами тієї ж товарної категорії, і зберегти існуючу базу клієнтів | Стимулювання збуту |
| Для спеціалізованого, технічного або дорогого продукту | Персональний продаж |
| За протидію неправдивим твердженням та враженням | Гласність; потім повторно зображувати рекламні кампанії |
| Для поширення більшої поінформованості про бренд | Реклама |
| Для спілкування потенційної аудиторії про додані нові функції продукту | Прямий маркетинг |
| Для товару, який користується великою шкалою продажу | Персональний продаж |
| Для створення більшої кількості голосів та уст із уст в уста щодо продукту | Сприяння продажу або розголос |
| Для створення нового зображення та перестановки | Реклама |
Анкета для вибору правильних інструментів рекламного поєднання
Компанії нададуть наступний акцент після ретельного використання вищевказаного опитувальника. Фонд Едварда Лоу
Комплексний погляд на маркетингові комунікації
Інтегровані маркетингові комунікації (ІМК) можна визначити як "новий спосіб погляду на ціле, де колись ми бачили лише такі частини, як реклама, зв'язки з громадськістю, стимулювання збуту, купівля, спілкування співробітників тощо". те, як споживач сприймає це - як потік інформації з нерозрізних джерел ".
Це бездоганне та наскрізне спілкування. Головним чином, це інтеграція конкретної комунікації, яка раніше функціонувала зі зміною ступенів самостійності. За словами Американської асоціації рекламного агентства,
"IMC - це концепція планування маркетингових комунікацій, яка визнає додаткову цінність комплексного плану, що оцінює стратегічні ролі різних дисциплін комунікації, наприклад, загальної реклами, прямого реагування, стимулювання збуту та зв'язків з громадськістю - і поєднує ці дисципліни, щоб забезпечити чіткість, послідовність та максимальний вплив на спілкування ».
Справа в наданні різних визначень IMC полягає в обґрунтуванні ідеї провести синергію між усіма інструментами рекламної суміші, які раніше використовувалися окремо. Таким чином, це створило б "безшовний" або однорідний маркетинг. Послідовний набір повідомлень передається всій цільовій аудиторії через усі доступні форми каналів контактів та повідомлень. Комунікація стала б більш ефективною та ефективною.
Комунікація відповідно до IMC відбувається на рівні споживача чи сприймача. Комунікатор допомагає цій інтеграції на споживчому рівні, демонструючи повідомлення на інтегральному рівні. І IMC не відбувається автоматично. Усі фактори комунікації повинні бути належним чином і стратегічно сплановані, щоб вони формували надійний та раціональний план ІМК. У класичних комунікаціях різні компоненти акцій використовуються окремо в sila o. Але інтегрована комунікація вимагає інтегрувати їх усіх для досягнення єдиної мети доставки повідомлень цільовій аудиторії. На відміну від традиційних комунікацій із маркетинговим визначенням, які зазвичай покладаються на засоби масової інформації для передачі універсальних трансакційних повідомлень, IMC має більше особистих дотиків в інтерактивних, орієнтованих на клієнтах і довготривалих комунікаціях.
Вхідний та вихідний маркетинг
Маркетологи люблять як вихідний, так і вхідний маркетинг.
Вихідні маркетингові спроби охопити споживачів за допомогою загальної медіа реклами та особистого контакту. Підхід може бути дуже широким (телевізійна реклама), систематично особистим (зустрічі віч-на-віч) або «віддалено особистим» (холодні дзвінки або бланк-листи). Кожен вихідний метод створює переваги у продажу, за ним дотримуються внутрішні торгові представники. Це також називається маркетингом переривань.
Вхідний маркетинг позначає маркетингову діяльність, яка привертає відвідувачів, а не маркетологів, які потребують пошуку потенційних можливостей. Вхідний маркетинг виграє згадку клієнта, робить компанію легко шукати та забирає клієнтів на веб-сайт, створюючи цікавий контент.
Про те, як працює вхідний маркетинг, існує п'ять кроків:
Підходи до вхідного маркетингу
Порівняльний аналіз вхідного та вихідного маркетингу представлений нижче. Це, нарешті, залежатиме від того, щоб цифрові маркетологи створили гармонію у застосуванні різних аспектів обох цих маркетингових концепцій та здійснили постійний продаж без шкоди для доброї волі компанії. Це традиційне визначення маркетингу.
Порівняльний аналіз вхідного та вихідного маркетингу
Визначення цифрового та традиційного маркетингу
Отже, ми виявляємо, що все, що ми робимо цифровим способом, насправді ґрунтується на традиційному маркетинговому визначенні або вдосконаленій версії вправного маркетингу. Епоха Інтернету додала зручності, робить оперативними та іноді простішими, має масові звернення (а отже, економічну ефективність), створює систематичну та своєчасну доставку тощо. Але ми не повинні забувати всі ці додатки (контент-маркетинг, вірусний маркетинг, маркетинг соціальних медіа, SEO тощо) пов'язані з основними функціями традиційного визначення маркетингу. Кілька людей повністю відмовляться від традиційних підходів до традиційних маркетингових стратегій, оскільки не знають різних сторін цього та його використання; вони навіть не мають чіткого уявлення про деякі сфери цифрового маркетингу, тому що традиційне визначення маркетингу при правильному інтегруванні в цифрові форми буде корисним. Тому, якщо хтось претендує на те, що він є експертом з цифрового маркетингу, навіть не знаючи про те, як рухається традиційне визначення маркетингу, він помиляється. Він буде успішним лише тоді, коли існує баланс у його ставленні до того, щоб вітати як традиційне визначення маркетингу, так і цифровий маркетинг, та інтегрувати якості обох.
Він працює лише над наступною версією маркетингу, яка є цифровою. Отже, всі його спроби - досягти потенційних клієнтів або традиційними, або цифровими, або через об'єднані атрибути цифрового та традиційного маркетингового визначення. Чим швидше він зрозуміє цю вроджену правду, тим краще було б для його компанії.
Рекомендовані статті
Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про традиційний маркетинг, тому просто перейдіть за посиланням.
- 10 популярних типів стимулювання збуту
- Стратегії цифрового маркетингу для успіху бізнесу
- 10 найкращих корисних порад щодо успіху в маркетингу на каналі Omni
- 10 кроків, щоб отримати кращі результати від маркетингової хмари
- Корисні поради щодо стратегічних даних про маркетингову ефективність
- Топ-8 корисних порад щодо успішної роботи в Асоціації мобільного маркетингу