Вступ до порад щодо телефонного інтерв'ю:
Більшість кандидатів сприймають речі випадково, коли йдеться про телефонне інтерв'ю. Вони думають так, бо найбільше значення приділяється інтерв'ю та взаємодії віч-на-віч. Але те, що вони забувають, це якщо вони добре зареєструються в телефонному інтерв'ю, вони отримають квиток на співбесіду HR.
Таким чином, вони не готуються. Вони беруть інтерв'ю по телефону, де завгодно. І вони не зможуть очистити раунд. Потім вони дивуються, що пішло не так.
Навіть якщо у вас велика кваліфікація, відмінна комунікативна майстерність та багаторічний досвід роботи в галузі, ви не зможете досягти успіху, поки не підготуєтесь. Відчувати себе самовдоволеним, можливо, підходить для інших занять, але не тоді, коли ви прагнете зламати телефонне інтерв'ю.
Пам'ятайте, телефонне інтерв'ю може здатися легким процесом, і ви можете подумати, що ви пройшли б це без достатньої практики та ноу-хау; більшість людей не проходять телефонний дзвінок.
Рекрутингові кадри, які відбирають людей за допомогою інтерв'ю, вважають за краще проводити телефонне інтерв'ю, щоб вони могли найкращим чином відображати взаємодію віч-на-віч. Це економить час, зусилля та грошові інвестиції. А також вони не можуть бачити вас безпосередньо.
Тож вони судять вас за вашим тональним голосом, вільністю спілкування та наскільки релевантними ви говорите за певним сценарієм. Таким чином, якщо ви тренуєтесь і готуєтесь заздалегідь, тоді вам буде набагато простіше зламати телефонне інтерв'ю по телефону.
Нижче наведено вичерпний перелік порад щодо телефонного інтерв'ю, які допоможуть вам досягти успіху в інтерв'ю. Але пам’ятайте, що поради щодо телефонного інтерв'ю спрацюють, якщо ви працюєте. Тож будьте уважні, візьміть ручку та папір і напишіть все, що вам спадає на думку, прочитавши цю статтю.
Давайте розпочнемо. Це формула успіху для найкращих результатів.
Поради щодо телефонного інтерв'ю:
1. Силова сукня
Здавалося б, це неважливе доповнення. Але це одна з найважливіших речей, яку слід враховувати, даючи телефонне інтерв'ю. Те, як ви одягаєтесь, ви відчуваєте так само. Якщо ви знаходитесь у піжамі та повсякденній сорочці під час проведення телефонного інтерв'ю, ви б звучали випадково.
Щоб дати собі імпульс, вам потрібно носити так, ніби ви збираєтесь з’явитися на співбесіду віч-на-віч. Це може здатися дурним. Але те, як ми дивимось, має великий вплив на нашу психіку.
Наш підсвідомий розум не може судити про те, що реально і що ми підробляємо. Таким чином, якщо ви одягнетесь в офіційну сорочку і брюки і виглядаєте бездоганно, ваш розум зробить свою хитрість, і ви будете звучати щиро, професійно і заслуговує на увагу.
Тож, перш ніж ви збираєтесь розпочати бесіду, заздалегідь сплануйте, що б ви носили під час взаємодії. Якщо ти не віриш цим речам, не буде шкоди спробувати його один раз. Спробуйте це, і ви самі переконаєтесь, який дивовижний вплив він створить під час розмови по телефону.
2. Створіть зону довіри
Це техніка NLP. Спочатку визначтесь, де вам дадуть телефонне інтерв'ю. Ви можете прийняти дзвінок у себе вдома (найкраще) або ж ви можете взяти дзвінок на професійній арені.
Незалежно від того, де ви вирішите взаємодіяти на телефонному етапі співбесіди, несіть крейду. Намалюйте велике коло на підлозі, де це можливо. Переконайтесь, що ніхто не бачить, як ви це робите, бо вони можуть подумати, що ви божевільні. Після малювання кола встаньте в коло і вийміть телефон і дійте так, ніби ви впевнено говорите.
Відчуйте себе впевнено і відчуйте себе експертом. Якщо ви тренуєтесь 5-10 разів, можливо, приблизно 5-10 хвилин кожен раз, це допоможе вам впевнено говорити, коли відбудеться фактична взаємодія. Переконайтесь, що ви займаєтесь принаймні за годину до фактичної взаємодії. Як тільки ви отримаєте фактичний дзвінок, перейдіть до обраного вами місця, встаньте в коло та поговоріть.
Ви б сказали різкою різницею у вашому голосі, тоні, впевненості та плавності. Це один з найкращих методів використання, перш ніж підготуватися до процесу співбесіди.
Перейдемо до наступних порад щодо телефонного інтерв'ю.
3. Складіть порядок денний
Що б ти робив, коли збираєшся готуватися до зустрічі? Ви ретельно аналізуєте всі пункти, які потрібно обговорити на зустрічі, і переходите та записуєте важливі теми, які ви хотіли б обговорити, або хочете, щоб члени обговорили.
Що робити, якщо ви зробите те ж саме до туру телефонного інтерв'ю? Це допоможе вам залишатися актуальними під час розмови. До запланованого часу обов'язково запишіть, про що говорити, як би ви висловили свою експертизу та як ви переконали рекрутерів у своїй кандидатурі.
Якщо ви заздалегідь знаєте, про що говорити, це допоможе вам ефективно впоратися з кадровими кадрами та збільшить ваші шанси перейти до наступного кроку.
4. Підготуйтеся
Підготовка - наріжний камінь усіх успіхів. Ти це знаєш. Ми це знаємо. Але дуже мало насправді приймають поради до душі та виконують. Чому б не спробувати це в цьому випадку? Підготовка не означає приділяти довгі години запам'ятовуванню та намагатися запам'ятати типові фрази. Швидше потрібно знайти професійний підхід.
Складіть анкету всіх можливих питань, які можна задати вам під час телефонної співбесіди. А потім виріжте відповіді найбільш підходящим чином. Вам не потрібно відповідати на кожне запитання слово словом, але вам потрібно хоча б вибрати напрямок думки та висловити себе. Це вимагає часу та зусиль, тому плануйте заздалегідь.
Якщо у вас перед вами питання телефонного інтерв'ю, почніть хоча б на тиждень. Це дасть вам час сформулювати відповіді на питання, які можуть здатися вам складними, і ви також отримаєте час для занять.
Не сприймайте це випадково. Це єдиний найважливіший фактор для досягнення успіху в телефонних інтерв'ю, але більшість людей пропускають його і потім задаються питанням, чому вони не обрані для взаємодії віч-на-віч.
Перейдемо до наступних порад щодо телефонного інтерв'ю.
5. Перегляньте опис завдання
Опис роботи - це порядок денний, який рекрутери виконують для перевірки кандидатів. Таким чином, вам потрібно ретельно проаналізувати ключові слова та те, що шукає компанія. Як ви вважаєте, ваш профіль та досвід підходять для ролі? Якщо так, заглибимося і дізнайся, чому існує ця роль.
Запитайте себе, що буде з компанією, якщо ця роль зникне? Як це вплине на компанію та її рентабельність інвестицій (ROI)? Наскільки складно виконувати цю роль? Скільки зростання може запропонувати ця роль одному кандидату? Відповідь на ці питання важлива.
Можливо, ви не зможете відповісти на всі запитання самостійно, але ви можете записати записки і завжди запитувати рекрутерів під час взаємодії. Рекрутери люблять людей, які зробили свою належну ретельність і виявили щирість.
Люди, які розмовляють недбало і погоджуються на всі умови рекрутерів, не люблять, тому що рекрутери не бачать глибини в них. Вам не потрібно робити це, щоб показати рекрутерам, що ви щирі. Швидше робіть свої дослідження на основі посадової інструкції для себе.
6. Пройдіть короткий курс з телефонного етикету
Більшість людей не встигає так багато підготуватися. Але якщо ви пройдете короткий курс телефонічного етикету, це допоможе вам у перспективі. Мало того, що ви побачили, пройшовши курс.
Ви побачили б, що не стрибаєте на слова рекрутерів, поки вони говорять; Ви потребуєте часу, щоб слухати, а потім відповідати. Ви також зрозуміли б значення паузи під час розмови, і не будете використовувати її неналежним чином.
Ви також знаєте значення тону та голосу, щоб, почувши це, інтерв'юери отримали гарну атмосферу. Ви також зможете сказати подяку, будь ласка, і будьте ввічливі, де це необхідно, не звучаючи відчайдушно.
Зараз вам не потрібно наймати експерта з телефонного інтерв'ю. Просто дивіться безкоштовні відео, щоб дізнатися. Заходьте на YouTube і шукайте телефонний етикет, і ви отримаєте тисячі відео на тому ж. Ви можете навчитися та оволодіти телефонною взаємодією, яка в кінцевому підсумку веде вас по всіх важливих розмовах по телефону.
Перейдемо до наступних порад щодо телефонного інтерв'ю.
7. Поводьтеся з тишею
Найскладніше - поводитися з тишею по телефону. Оскільки ви не можете побачити рекрутерів, ви можете почувати себе ніяково, розмовляючи з рекрутером, коли вони мовчать більше, ніж комфортно. Вони можуть перевірити вас на вашій міжособистісній майстерності, інакше вони можуть записувати ті речі, про які ви говорили, для скринінгу. Отже, не хвилюйтеся про тиші по телефону.
Які б запитання ви не задавали, дайте відповіді на них, а потім зупиніться. Вам не потрібно додавати наповнювач, щоб було зручніше спілкуватися з тишею. Просто запам'ятайте 3 речі, займаючись мовчанням. По-перше, будьте лаконічними. Не говоріть занадто багато. Якщо ви говорите занадто багато, це може набриднути рекрутерам, і ваші розмови можуть схильні до нерелевантності.
По-друге, будьте зрозумілі, що ви говорите. Не говоріть просто про те, що трапляється на увазі. Ось чому заздалегідь робити практику дуже важливо. По-третє, будьте впевнені у своїх силах.
Пам'ятайте, що ця взаємодія є виграшною ситуацією, і ви можете погодитися, якщо відчуєте, що не отримуєте зарплату та посаду, яку ви заслуговуєте. Незважаючи на те, що рекрутери можуть не мовчати деякий час, щоб перевірити вас, але тримайте нерви і не намагайтеся заповнювати тишу.
8. Підтвердьте свій інтерес
Ви знаєте, що лише слова не важливі. Те, що ви залишаєте після себе невербально, також не менш важливо. Якщо вас зацікавила робота, це було б зображено не лише словами. Покажіть свій ентузіазм по телефону. Покажіть енергію, що якщо ви отримаєте цю роботу, ви зможете додати стільки цінності собі та компанії.
Оскільки рекрутери також не в змозі побачити вас по телефону, вони підберуть ваш ентузіазм і дадуть вам номери за ваш сильний інтерес до ролі. Так, підготовка дуже важлива. Але також важливо від усієї душі просити і про роль. Вам не потрібно благати або благати, просто проявляйте свій ентузіазм, енергію та інтерес всім серцем, і ви зможете забити високо на аркуші рекрутерів.
9. Знати призначення рекрутерів та виконувати його
Рекрутери не витрачають часу, щоб вкласти так багато часу і зусиль, щоб зателефонувати вам і витратити 15-30 хвилин їх напруженого розкладу, щоб поговорити з вами. Запитайте себе - чому саме рекрутери так роблять? Дайте відповідь на запитання власноруч.
Тому що рекрутери хочуть дізнатися, чи зацікавлений кандидат у рольовій ролі? Чи говорить аналогічний кандидат із тим, що написано у його резюме? Чи вільно спілкується кандидат? Чи має якісь недоліки, які можуть зашкодити компанії найближчим часом? Хоча судити про кандидата дуже складно, взаємодіючи з ним, по телефону, під час розмови кілька речей виходять на поверхню, яку кандидати можуть приховати електронною поштою.
Отже, прислухайтеся до цих речей і спробуйте підготуватися до відповіді таким чином, щоб мета рекрутерів могла бути виконана. Якщо ви можете виконати призначення рекрутерів, вам не потрібно турбуватися про вибір. Ви б точно вибрали для взаємодії віч-на-віч.
Перейдемо до наступних порад щодо телефонного інтерв'ю.
10. Завершіть розмову належною запискою
Пам’ятайте, що початок і закінчення так само важливі, як і суть усієї взаємодії. Оскільки вам потрібно почати розмову з ввічливості та вдячності, вам потрібно закінчити її аналогічно.
Навіть якщо вам не сподобався тон, слова та голос рекрутера, ви не повинні звучати суворо чи неввічливо. Рекрутери використовують багато хитрощів, щоб оцінити кандидата. Ви не знаєте, який трюк вони будуть використовувати далі.
Отже, будьте ввічливі. Закінчуючи розмову, запитайте рекрутера, чи є вони у вас запитати; якби вони були, ви б із задоволенням відповіли. І наприкінці задайте будь-яке питання (якщо у вас є) рекрутеру, щоб зрозуміти роль роботи, посаду, структуру заробітної плати чи майбутні перспективи компанії.
Як тільки ви набудете ясності, дякуйте рекрутеру рясно і ще раз підтвердьте свою зацікавленість. Але будьте обережні. Ви не хочете звучати як напористий чи як жебрацтво. Будьте впевнені у своїх силах. Ви б точно досягли успіху.
Наведені вище поради - це 10 найкращих порад щодо телефонних інтерв'ю та інструментів для найкращих результатів телефонних інтерв'ю. Але ваша підготовка може не закінчитися тут. Ви можете дізнатися більше і вдосконалитись. Бажаємо вам всього найкращого та удачі в телефонних співбесідах.
Рекомендована стаття
Це посібник із порад щодо телефонного інтерв'ю. Тут ми обговорюємо 10 найкращих порад щодо телефонного інтерв'ю, які допоможуть вам зламати телефонне інтерв'ю. Ви також можете переглянути наступні статті -
- 12 дивовижних підказок для набуття впевненості під час виступу (корисно)
- Питання для інтерв'ю з HR для освіжувачів
- Кращий посібник для підготовки до інтерв'ю для запам'ятовування
- Робота з інтерв'ю Поради та навички
- Співбесіда
- 5 корисних стратегій для отримання вакансії, яку ви заслуговуєте