Звички слухати - 5 способів поліпшити звички слухати

• Вступ до звичок прослуховування

Вступ до звичок прослуховування

Звички слухати - одне з найважливіших навичок оволодіння в цій епохи відволікання. Але це один із занижених інструментів для покращення нашої комунікації. Чому так? Тому що ми не надаємо великої цінності уважному слуханню, як ми говоримо, або ви можете сказати наші мовні здібності. Що робити, якщо ми почнемо приділяти більше уваги своїм звичаям слухати? Ось що буде -

• Ми покращимо наші стосунки
• Ми будемо вести переговори краще
• Ми закриємо більше продажів
• Ми отримаємо розкрутку швидше, ніж можемо собі уявити
• Ми будемо рости експоненціально
• Ми станемо неординарними у тому, що хочемо навчитися

Можливо, ви не так багато здогадалися. Але по-справжньому, якщо ви приділяєте увагу, щоб навчитися слухати як навик, це має силу повністю перетворити ваше життя. У цій статті ми покажемо вам, як.

Повісьте і візьміть добрі записки. Ви збираєтесь навчитися чудових речей про звички слухати.

Прослуховування звичок як основна частина спілкування

Перш ніж ми коли-небудь представлятимемо вам будь-які пропозиції щодо вдосконалення вашої стратегії прослуховування, ви повинні знати, чому слід покращити слухання.

Є дві основні причини.

• Перш за все, людям, які вважають, що мовне - це все в слуханні спілкування, їм потрібно знати, що якості слухання - це 60% нашого спілкування. Це не просто число. Це досліджується, і результати показують Баркер та команда в 1980 році. Отже, якщо ви лідер у своїй організації (який ви навіть якщо не займаєте жодної важливої ​​посади), важливо платити уважно слухати звички слухати набагато більше, ніж будь-коли раніше. Чому? Чи знаєте ви, який зараз середній проміжок уваги людини? 8 секунд! Отже, якщо ви не вдосконалите свою увагу до того, про що говорять люди, ваші шанси на успіх дуже похмурі.

• Навіть якщо ви слухаєте досить добре, чи знаєте ви, скільки ми зберігаємо після стратегій прослуховування? Всього 25%. Це також не є блакитними даними. Це було досліджено, і результат дав Ніколас і Льюїс у 1954 році. Тепер давайте порахуємо. Уявімо, що вся розмова оратора становить 100%. Відповідно до досліджень, проведених Баркером та ін., Ми слухаємо лише 60% того, до чого ми стикаємося. Отже, скажімо, ми слухаємо 60% того, що нам говорять. Оскільки 25% того, що ми слухаємо, утримується, відсоток, який ми зберігаємо в своєму розумі, становить лише (60% * 25%) лише 15%. Тепер здогадайтесь, що ви відвідуєте зустріч з великим клієнтом, і ця зустріч дуже важлива для компанії, і ви менеджер з ключових рахунків; якщо ви просто збережете 15% всього, що ви прослухали, як би ви стиснули угоду? Здобули ідею?

Це дві основні причини, з яких вам потрібно вдосконалити звички слухати будь-якими способами, і ми покажемо, як це зробити в наступному розділі.

Перешкоди

Існує багато перешкод для звичок слухати. Як зазначав експерт з питань звуку, Джуліан Скарб - "Ми втрачаємо звички слухати". Є кілька речей, які заважають нам звичати слухати. Ми дамо вам коротке уявлення про них.

Цей список пропонує Юліан Скарб. Давайте розглянемо їх по черзі.

• Культура:

  Культура - головна перешкода. Однак компанії приділяють більше уваги потребі людей з різних культур та спонсорують навчальні програми з чутливості для синтезу відмінностей.

• Мову:

  Це здебільшого через нерозуміння мови. Люди, які розуміють, слухають краще, ніж люди, які не розуміють.

• Значення:

  Люди, які мають різні значення, відключають їх, коли намагаються слухати когось із іншим набором значень. Уважно слухати - це спосіб сконцентруватися на тому, що має говорити мовець. Якщо значення різняться, люди взагалі не відчувають необхідності концентруватися.

• Переконання:

  Це так само, як і значення. Люди, які думають інакше, ніж оратор, не звертають уваги на оратора.

• Ставлення:

  Це досить тонко, але ставлення відіграє головну роль.

• Очікування:

  Коли люди когось слухають, у них є набір очікувань. Коли ці очікування не виправдані, вони відключають розум від уважного слухання.

• Намір:

  Це дуже потужно. Якщо ви хочете попрацювати над перешкодою для максимального вдосконалення своїх стратегій прослуховування, саме це. Нам потрібно ставити потужні наміри уважно слухати. Неправильні чи слабкі наміри завжди не дадуть вам успіху.

Як покращити звички слухати?

Експерт із звуку, Джуліан Скарб пропонує нам 5 способів різко покращити звички слухати. Тепер ці способи можуть здатися дуже елементарними, але вони діють, якщо ви вирішите працювати над ними.

Перш ніж почати, ми повинні зазначити, що не чекайте жодної магічної кулі та швидкого виправлення. Удосконалення ваших якостей слухання потребує роботи, і ви не можете її покращити, поки щодня не будете витрачати час і працювати над цим вмінням.

Будьте терплячі, вимагайте часу і регулярно тренуйтеся. Ви зможете добре слухати і вдосконалювати все, від стосунків до переговорів.

Шлях №1. Практикуючи тиша

Це єдиний найважливіший фактор, який може різко підвищити вашу здатність слухати. Але в цьому галасливому світі мовчати дуже важко. Таким чином, на початку потрібно починати з малого. Почніть з хвилини мовчання в день, а потім, коли ви впевнені, що можете слухати більше практики, збільште звідти. Наприклад, якщо ви щодня починаєте практикувати мовчання протягом однієї хвилини і через кілька тижнів вам почувається комфортно, ви можете збільшувати її до 3-5 хвилин і поступово збільшувати звідти. Для багатьох із нас практикувати мовчання здається важким. Якщо ви не можете практикувати тишу або не отримуєте необхідного оточення, то слід спробувати бути тихим. Ви можете бути тихими де завгодно. Просто сядьте на стілець і спробуйте кілька хвилин нічого не говорити.

Якщо ви зможете це зробити, ви зможете збільшити свою концентрацію, і слухання стане для вас набагато простішим. Якщо ви звернете увагу, ви побачите, що тиша - це просто інше розташування одних і тих же букв у прослуховуванні. Не дивно, що мовчання допомагає вам більш ефективно слухати!

Шлях №2. Змішувач

Це чудова вправа. Але це зробити дуже важко. Вам потрібно попрактикуватися кілька разів, щоб насправді це досягти. Джуліан Скарб називає це "мікшером". Кожного разу, коли ви знаходитесь у галасливому місці, просто намагайтеся слухати, скільки шарів звуку ви слухаєте. Наприклад, припустимо, ви сидите на березі озера. Птахи щебечуть, вітер дме і річка тече. Концентруйтесь на звуку. Скільки шарів ви слухаєте? Ви можете слухати його по черзі? Зробіть так. Ви коли-небудь вимовляли речення з різним наголосом на різні слова в різний час? Підкресливши цей рядок - «Вона говорить йому про зростання доходів компанії».

Це речення потрібно вимовити кілька разів, наголошуючи на різних словах. Підкресліть її, говорить, він, зростання доходів та компанії. Щоразу слухайте це, і ви побачите, що вони означатимуть щось інше, просто змінивши акценти. Потрібно слухати птаха, вітерець і річку, що тече. Концентруйтеся по черзі на кожному і розфокусуйте інші два. З практикою ви привчите вухо слухати так уважно, як хочете, і, таким чином, ви станете приголомшливим слухачем.

Шлях №3. Смакуйте

Можливо, ви чули це слово від тренерів з уваги, які спонукають людей дорожити усім, що вони роблять. Тут все означає всі повсякденні завдання, які в кращому випадку здаються нудними. Розумні тренери просять людей заглянути в ці життєві завдання і знайти притаманну красу. Те саме, що вам потрібно зробити в разі прослуховування. Постарайтеся слухати кожен мирський звук, який ви сприймаєте як належне. Наприклад, лунає звук пиття чаю. Ви коли-небудь це помічали? Зауважте це, якщо ви ніколи цього не робили. Слухайте звук вентилятора, який кружляє над головою. Слухайте що завгодно - від звуку миття рук водою до гучного відриву після обіду, від плескання звуку після того, як динамік з'єднується з аудиторією, до просто кожного звуку постукування від краплі води з напівзакритого крана.

Чим більше ви будете слухати, тим більше ви зрозумієте красу його. Усі ці стратегії прослуховування зроблені лише для того, щоб збільшити концентрацію, щоб, слухаючи людину, ви не пропускали між собою, швидше можете смакувати ціле. Слухаючи ці життєві звуки, зверніть увагу на те, як вони звучать; уявіть поверхню, на якій вони видають звук; як це впливає на навколишнє середовище; і як ви почуваєтесь завдяки звуку. Якщо ви цим займаєтесь довгий час і отримуєте хороший результат у цьому, вам не потрібно приділяти додаткової уваги, слухаючи когось на вашій професійній арені або приділяючи увагу комусь у вашій родині.

Шлях №4. Позиція навичок аудіювання

Це найважливіша практика з усіх заявлених Юліанським скарбом. Він сказав, що вам потрібно постійно змінювати положення прослуховування, щоб звикати вуха для ефективного слухання. Ось кілька прикладів -

• Активні: Слухайте щось дуже активно, ніби вся ваша концентрація на цьому.

• Пасивне: Слухайте щось інше і все, що ви слухали раніше у своєму активному стані, відведіть його на другий план.

• Відновлювальний: слухайте звук. Тепер спробуйте зменшити довжину звуку. Зробіть її меншою. Як це звучить зараз? Ви б сказали, це зробити дуже важко. Дійсно, на початку, але намагайтеся. Зрештою, ви зможете зменшити гучність або довжину звуку під час прослуховування.

• Експансивний: Це якраз протилежне вище. Збільште розширюваність звуку, який ви слухаєте та чуєте. Відчуйте, як це звучить.

• Критичний. Поставте свій намір критично ставитися до того, що ви слухаєте. Не виганяйте ні слова; це для вашого експерименту. Будьте критичні та переконайтесь у тому, як це звучить.

• Прихильно: налаштуйте намір бути співчутливим до того, що ви зараз слухаєте. Будь-які словесні повідомлення, звук крику чи що-небудь, і намагайтеся бути до нього співчутливим.

Шлях №5. RASA:

Це останній спосіб покращити свої якості слухання. Давайте послухаємо найбільш ефективний спосіб, використовуючи RASA.

• R: R означає Прийом. Щоразу, коли ви слухаєте динаміка, будьте приймачем, а не даром. Не слухайте відповіді. Слухайте, щоб отримати. Якщо ви не можете змусити їх приймати, ви не можете перейти до наступного кроку.

• A: A означає «Оцінити». Вам не потрібно нічого говорити. Просто слухаючи динаміка, видавайте звуки на кшталт "хммм …" або "уммм …", і динамік відчує, що ви цінуєте її спосіб розмови.

• Підсумуйте: Після того, як доповідач закінчиться з її промовою, ви можете сказати щось на кшталт «Так ……» і сказати все, що вам здається, що хочете сказати. Це не крок, коли ви ставите запитання. Ви чекаєте, коли доповідач погодиться на ваше резюме, і тоді переходите до наступного кроку.

• Задайте: Задавайте питання зараз. Задайте відповідне запитання, яке змушує оратора навести більше прикладів і заплатити вам достатньо деталей про частину розмови, яка вас цікавить. Переконайтеся, що запитувані вами запитання не повинні бути лише заради того, що ви задаєте. Не прикидайтесь. Запитайте, чи є у вас запитання, або пропустіть цей крок взагалі.

Ця стаття є вичерпним посібником щодо покращення стратегій прослуховування. Можна кардинально покращитись, скориставшись вищезазначеними 5 способами. Найкращий спосіб почати вдосконалювати свої стратегії прослуховування - це вибрати одну ідею зверху і почати її практикувати, поки ти не будеш досить добре в ній. Як тільки ви добрі, виберіть інший і практикуйте його знову, як раніше. Зробіть це з усіма ідеями. Якщо ви буквально спробуєте всі ідеї спробувати, ми обіцяємо вам, що все - від відносин до переговорів, від збільшення продажів до кращого навчання, все покращиться в експоненціальному масштабі.

Рекомендовані статті

Це було керівництвом щодо звичок слухати - це одне з найважливіших навичок оволодіння у цей відволікаючий вік. Але це один із занижених інструментів для покращення нашої комунікації. Це наступне зовнішнє посилання, пов’язане зі звичками слухати.

1. Чи знали ви 10 ефективних навичок аудіювання? (Корисно)
2. 16 кращих способів поліпшити невербальну комунікацію на роботі
3. 10 ефективних способів удосконалення навичок спілкування працівників
4. C # масив проти списку: які особливості