Інтегрований маркетинг проти 360 градусів маркетингу - eduCBA

• Вступ до інтегрованого маркетингу проти 360 градусів маркетингу

Вступ до інтегрованого маркетингу проти 360 градусів маркетингу

Інтегрований маркетинг починається з визначення потреби або рішення і не закінчується розвитком товару та продажем. Інтегрований маркетинг дозволяє компаніям розширювати свої пропозиції, заповнюючи прогалини, існуючі для певної категорії товарів - наприклад, невеликі, доступні автомобілі. Роль 360-градусного маркетингу може зіграти в кризовій ситуації для бренду, а також загальна ситуація свідчить про цінність цієї стратегії в діяльності з просування бізнесу в цифрову епоху. 360 градусів також розширили сферу будівництва бренду поза традиційними медіа-каналами.

Давайте докладніше вивчимо детальніше про інтегрований маркетинг проти 360 градусів маркетингу:

Маркетинговий ландшафт змінюється стрімкими досягненнями технології. Деякі засоби масової інформації, які ми використовуємо в даний час, або розроблені стратегії, можливо, не чули два десятиліття тому. Здавна маркетинг означав виявлення потреби, розробку продукту, маркетинг через засоби масової інформації, налаштування каналів дистрибуції та досягнення цілей продажів.

Концепція маркетингу пішла на зміну моря, і тепер у розпорядженні маркетолога є великі дані, можливості видобутку даних та інструменти аналізу. Сегментація ринку та орієнтація на них стали простішими, також спростилася розробка індивідуальних рішень для різних цінових точок.

Поряд із змінами в технології, впровадженні нових засобів масової комунікації та інноваційного підходу розвинулося кілька нових термінів, що відображають стратегії, притаманні їй. Виникли дві ключові стратегії маркетингу - інтегрований маркетинг та 360-градусний маркетинг. Можуть бути сірі ділянки, де обидві стратегії перетинаються, і по суті їх не можна розлити у водонепроникні відсіки.

Інтегрований маркетинг Vs 360 градусів Інфографіка маркетингу

Внизу інфографіка інтегрованого маркетингу проти 360-градусного маркетингу висвітлює основні моменти відмінностей між ними.

Припустимо, що для кухні була визначена особлива потреба, яка допоможе домашнім виробникам швидше закінчити готування. Нарізання овочів на дрібні шматочки, решітка з кокосових горіхів, цибуля чилі може бути громіздким процесом на кухні, особливо для працюючих людей, прив’язаних до часу. Морфі Річардс придумав рішення під назвою Кухонний подрібнювач. Таким чином, перші два процеси є повним виявленням потреби, розробкою продукту, і тепер його потрібно просувати.

Вони мають можливість використовувати телебачення, ярмарки, існуючу дистриб'юторську мережу та канали онлайн-маркетингу. Завданням інтегрованого маркетингу є управління та оптимізація різних каналів для досягнення цілі бренду - охопити максимально можливих людей у ​​цільовій групі. Інтегрований маркетинг працює також у галузях, що мають вхідні, нормальні та преміальні категорії одного і того ж продукту.

Maruti Suzuki, провідний виробник автомобілів в Індії, представив окрему торгову точку під назвою Nexa для продажу автомобілів преміум-класу, які не будуть доступні у їхній загальнодержавній мережі дилерів, які продають автомобілі початкового або бюджетного рівня до середнього сегменту або до C -клас. Таким чином, їхні автомобілі преміум-класу, які не змогли просунутись на ринок, продаючи разом з бюджетними автомобілями, почали помічати клієнтів, які шукають іншу марку та вартість. Таким чином SX4 став S-Cross, Baleno був відновлений як хетчбек, а цінителі автомобілів отримали смак його переробленої Vitara під новим прізвищем Бреза.

Нано став відповіддю від Tata Motors за великий ринок, який шукав дешеві машини, а також знайшов величезний експортний ринок в країнах, що розвиваються.

Кажуть, що, змінюючи маркетинговий мікс та орієнтуючись на інтегрований маркетинг, маркетолог може торкнутися кожного та кожного сегменту населення. Це досягається шляхом зміни товару та ціни. Інтегрований маркетинг - це більш широка маркетингова функція, яка починається з виявлення потреби, створення продукту, іменування та розвитку бренду, досягнення канальних продажів, отримання зворотного зв’язку та розширення пропозицій.

Переваги інтегрованого маркетингу

• Цілісний підхід

Інтегрований маркетинг розглядає весь аспект бренду від виявлення потреби чи рішення в конкретному сегменті споживача чи бізнесу, розробки продукту та брендингу, просування маркетингу та комунікаційної діяльності, досягнення продажів та зворотного зв’язку як інтегрованої маркетингової діяльності та що стосується розвитку нових підкатегорій у продукт чи бренд. Цей підхід повинен допомогти будь-якій компанії досягти кращого створення бренду та просування, збільшення продажів та частки ринку порівняно з конкуренцією. Йдеться про розробку продукту та пошук відповідних комунікаційних стратегій для досягнення цільової аудиторії.

• Споживач у фокусі

Інтегрований маркетинг починається з визначення потреби або рішення і не закінчується розвитком товару та продажем. Він продовжується отриманим зворотним зв'язком, нововведеннями або новими продуктами. Орієнтація на споживача - важлива особливість інтегрованих маркетингових комунікацій

• Вибіркові зміни в діяльності, що змінюють пропозицію на ринку

При інтегрованому маркетинговому підході вибіркові зміни, здійснені в маркетинговій діяльності, можуть змінити пропозицію ринку з точки зору забезпечення кращої, ціни, якості або особливостей. Збільшення торгової сили, концентрація на натиск, ніж натягування, збільшення маркетингових бюджетів, досягнення економічної ефективності можуть забезпечити кращі ціни для клієнтів, забезпечуючи тим самим більшу частку ринку.

• Заповнює прогалини на ринку

Часто деякі компанії розробляють продукт і вірять в теорію «один розмір, який підходить усім». Однак смак, уподобання клієнта, доходи, бажання та рівень задоволеності відрізняються. Завжди може бути попит на менші світлодіодні телевізори на стільки, як на преміум-телевізори, так само як годинники з розумними функціями будуть мати ринок, тоді як звичайні ванільні пропозиції також задовольняють споживачів початкового рівня. Змінюючи маркетинговий набір, маркетолог може торкнутися кожного сегменту населення, що Unilever успішно реалізує на ринках, що розвиваються. Наприклад, приготування олії та шампунів у пакетиках.

• 360-градусний маркетинг та його актуальність

Існує два способи наближення до маркетингу - один - зосередити увагу на торговій марці та її достоїнствах, а другий - поставити споживача на центральній стадії, а потім розробити продукцію, яка їм подобається, а потім розробити відповідні комунікаційні стратегії для досягнення поставленої мети. Інтегрований маркетинг - це всебічне виявлення потреб замовника, розробка продукту для нього чи її, розробка стратегії комунікації для їх досягнення та впродовж всього процесу, споживач знаходиться на центральній стадії.

Тепер уявіть собі ситуацію, коли продукт був розроблений, брендинг, маркетинг та продаж мають відбуватися. У такому сценарії маркетинг-стратег 360 градусів має арсенал засобів масової інформації для їх розпорядження - друковані ЗМІ, телебачення, соціальні медіа, зв'язки з громадськістю, маркетинг електронної пошти, веб-сайти, телемаркетинг, події та ярмарки.

Мета маркетингу на 360 градусів - забезпечити послідовність повідомлення по каналах, необхідних для того, щоб споживачі займалися продуктом і краще розуміли бренд.

Переваги маркетингу 360 градусів

• Комунікація є ключовою

Якщо є продукт та канал розповсюдження, але не відбувається лінійного чи інтерактивного зв’язку, найкращі продукти можуть вийти з ладу. У маркетингу на 360 градусів особливий акцент робиться на підтримці зв’язку зі споживачами з початку подорожі - від виявлення товару до придбання в різних точках дотику на різних пристроях.

У будь-якій рекламі продукту, що визначає канали зв'язку для доставки повідомлення, дуже важливо досягти успіху. Колись друковані ЗМІ проходили на центральній сцені, але тепер електронні ЗМІ (радіо і телебачення), соціальні медіа (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), блоги, веб-сайти, події, зв'язки з громадськістю, маркетинг електронної пошти, пряма взаємодія з клієнтами, реклама за оплату за клік, Підтримка введення свинцю, отримання зворотного зв’язку з клієнтами через різні канали - важлива частина маркетингу на 360 градусів.

• Поєднує в собі найкраще інтегрований маркетинг та Інтернет

Основна перевага 360-градусного маркетингу - це орієнтація на споживача на його комунікацію, яка також лежить в основі інтегрованих маркетингових комунікацій та надання послідовного повідомлення через точки дотику. Це потужна стратегія, оскільки вона поєднує в собі друк, Інтернет, соціальні медіа та мобільну рекламу та просування на ринку. Воістину цілісно.

• Можливий для використання в галузях

Нафтова компанія Shell спільно з Ferrari, KFC, австралійською туристичною галуззю та багатьма іншими споживчими, діловими галузями. Туризм Австралія придумала кампанію "Нічого подібного до Австралії", яка використовує віртуальну реальність (VR), щоб продемонструвати водний та прибережний досвід країни. Сімнадцять фільмів висвітлюють проїзд по 12 апостолів, плавання Вітсундей, плавання з морськими левами та дельфінами в Австралії, круїз по гавані Сіднея, сноркелінг у Великому Бар'єрному рифі серед інших.

• Творчість лежить в основі 360 градусів

За словами DC Priyan, який раніше працював з Ogilvy & Mather, творчість лежить в основі маркетингу на 360 градусів. Ідеї ​​продовжуватимуть керувати виконанням, але всеосяжна творчість визначатиме успіх кампанії та бренд на ринку.

• 360 градусів для управління та контролю над кризами

360-градусна стратегія була б доречною не лише для просування на ринок. Коли продукт чи бренд стикаються з проблемами, як у випадку з Volkswagen у багатьох країнах, щодо його контролю за забрудненням, Маггі за його вміст, який був визнаний канцерогенним, або виробники автомобілів, як Toyota, яким довелося відкликати автомобілі на десять тисяч, відповідно 360 Ступінчаста стратегія може бути розроблена для створення сприятливого іміджу серед споживачів та широкої громадськості. Маггі могло б використовувати друковані засоби масової інформації з рекламою того, що було їх версією випуску, а веб-платформу можна було б розгорнути для досягнення цільової аудиторії - дітей та молоді.

Так само не було спроб з боку Volkswagen запевнити замовників на заходах щодо контролю забруднення та його вимогах щодо товару, які ставили під сумнів у судах.

Навіть у кризові періоди, такі як повені в Ченнаї, що тривалими тижнями занурювали місто, кабіни Ола дісталися до більшої громади, розмістивши човни для перевезення людей у ​​біді. Результат висвітлення в пресі та соціальних мережах лайків та акцій сприятиме зміцненню бренду в довгостроковій перспективі, чого жодне висвітлення засобів масової інформації не зробило б.

Висновок

В інтегрованому маркетингу проти 360 градусів маркетингу ми бачили, що інтегрований маркетинг і 360-градусний маркетинг мають свої переваги, і це не легко порівняти з іншим. У багатьох галузях промисловості буде краще використовувати поєднання інтегрованого маркетингу та маркетингової діяльності на 360 градусів, вважають експерти та аналітики.

З завдання виявлення потреби та розробки товару, ціноутворення та просування, інтегрований маркетинговий підхід вимагає використання новітніх технологій та нових зрушень парадигми, які відбуваються в бізнесі. Великі дані до недавнього часу ажіотаж почали використовувати для розуміння поведінки клієнтів, моделей витрат, відмінностей та смаків, які можна використовувати для розробки нових продуктів чи послуг. Великі дані матимуть більшу роль у розробці нових продуктів, впровадженні інновацій на існуючі та визначають нове використання для існуючих продуктів чи послуг.

Для більшості цілей інтегрований маркетинг та 360-градусний маркетинг не можна розміщувати у водонепроникних відділеннях, оскільки є кілька сірих ділянок, які перетинаються між собою. Частина комунікацій є однією з них, так само це дані або база даних, на яких розробляються нові ідеї або цільова аудиторія.

360 градусів також розширили сферу будівництва бренду поза традиційними медіа-каналами, використовуючи широкі можливості в Інтернеті, соціальних медіа, віртуальній реальності. Інтернет став невід'ємною частиною маркетингової стратегії, тому цифрова та мобільна платформа стала неминучим середовищем для маркетологів.

Навіть маючи безліч можливостей спілкуватися зі споживачами та цільовими групами, кожна галузь може вибрати те, що є релевантним у межах інтегрованих маркетингових зусиль. Для локалізованого бізнесу, друковані засоби масової інформації та кампанії BTL (Нижче лінії), які передбачають розповсюдження листівок, розміщення банерів та сховищ та локальних телевізійних кампаній, можуть бути доречними, тоді як споживчий продукт, що продається через географії, повинен мати всебічне використання всіх засобів масової інформації.

360-градусний і інтегрований маркетингові зусилля не можуть бути здійснені жодним відділом або невеликою групою людей, але для отримання кращих результатів потрібна експертиза наукових даних, реклами, контенту, маркетингу, зв'язків з громадськістю та творчих колективів.

У поєднанні з поєднанням різних дисциплін у інтегрований маркетинг, декілька університетів по всьому світу почали пропонувати курси інтегрованого маркетингу на рівні бакалаврату та аспірантури. Вони поєднують рекламу, зв'язки з громадськістю, маркетинг та потоки управління контентом та природні зв’язки між ними. Можливо, таке навчання може створити лідерів інтегрованого маркетингу, які зможуть створити команду різних талантів.

Десять років тому Американська асоціація рекламних агентств визначила інтегрований маркетинг як майбутнє успіху будь-якої марки. Від того, що був інструментом медіа-планування, 360 градусів розширилися, щоб охопити весь процес спілкування з клієнтами та перспективи.

Рекомендовані статті

Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про інтегрований маркетинг проти 360-градусного маркетингу, тому просто перейдіть за посиланням.

1. 10 кроків, щоб отримати кращі результати від маркетингової хмари
2. 12 ефективних кроків найкращих автоматизованих маркетингових листів
3. 5 простих стратегій цифрового маркетингу для успіху бізнесу