Огляд основ сегментації ринку

Визначення потреби клієнтів та задоволення їх потреб шляхом надання якісного продукту чи послуги є головним пріоритетом будь-якої галузі. Перш ніж розробляти або покращувати якість товару чи послуги, маркетологи відчувають необхідність сегментації ринку для визначення потреб та потреб клієнтів. Хоча сегментація ринку є давньою хитрістю і використовується маркетологами з кінця 1990-х, все ще збільшується кількість населення, швидка зміна уподобань клієнтів та легка наявність конкурентних замінників на внутрішньому та світовому ринках підкреслюють важливість сегментації у будь-якому бізнесі. Поступово це стає критичним кроком у маркетинговому плані.

Що таке сегментація ринку?

В основному "сегментація" позначає поділ або роздвоєння великої одиниці на різні невеликі одиниці з майже або меншими схожими характеристиками. Сегментація ринку - це процес роздвоєння всього споживчого ринку на підгрупи або сегменти, засновані на різних характеристиках, таких як уподобання, потреби, вимоги та місця розташування. Кожен сегмент має диференціацію, і члени будь-якого конкретного сегмента поділяють між собою подібні ознаки або хоча б одну спільність.

Чому сегментація ринку не потрібна?

Основа сегментації ринку є важливою для маркетологів для стратегізації своїх маркетингових кампаній. Це допомагає групувати подібні характеристики потенційних споживачів, а не класифікувати їх окремо. Навіть це вигідно маркетологам використовувати ефективні ресурси та час для створення стратегій.

Невдала маркетингова кампанія може стати причиною провалу бізнесу. Сегментація споживачів зменшує фактор ризику агітації, а не рекламувати її загально для всіх видів споживачів. Маркетологи здійснюють сегментацію на основі їх збирання інформації, що стосується характеристик споживачів. В основному вони ділять споживачів, щоб створити спеціальний маркетинговий мікс для кожної сегментованої групи та відповідно їх розвивати.

Як працює ринок сегмента маркетингу?

Сегментація ринку залежить від припущення, що всі потенційні клієнти поводяться не однаково, і тому галузь повинна відповідати їх вимогам, розробивши відповідні маркетингові стратегії та адаптуючи їх згодом. Маркетологи роздвояють або розділяють ринок за певними основами. Це -

  • Демографічна сегментація
  • Географічна сегментація
  • Психографічна сегментація
  • Поведінкова сегментація
  • Сегментація продукту за обсягом

Ці основи впливають на ринок по-різному.

1. Демографічна сегментація

У цій сегментації маркетологи поділяють споживачів на основі декількох факторів, таких як стать, вікова група, сімейний стан, дохід, професія тощо. Цей традиційний метод сегментації спостерігається майже у всіх галузях промисловості, включаючи автомобільну продукцію, товари краси, мобільні телефони, одяг тощо. Тут обговорюються ті фактори, які використовуються при розгляді демографічної сегментації -

  • Стать: Це одна з найважливіших основ сегментації, оскільки вибір, уподобання, інтереси та вимоги чоловіків і жінок відрізняються на багатьох рівнях. Цей вид диференціації зазвичай спостерігається в галузі косметики, одягу, ювелірних виробів та взуття, де маркетологи повинні зосередитись на різних маркетингових та комунікаційних стратегіях, щоб досягти своїх потенційних клієнтів.
  • Вікова група: Усі товари або послуги не можуть бути універсальними для всіх вікових груп. Дитячі іграшки чи одяг не повинні однаково цікавити або приймати підлітків. Тож сегментація ринку на основі вікової групи є важливим інструментом персоналізованого маркетингу, і це дає кращі можливості для маркетингу та передачі продукції якісної якості цільовій аудиторії.
  • Сімейний стан: Іноді сімейний стан також вважається для визначення стратегії в маркетинговому плануванні. Індустрія туризму не пропонує аналогічні туристичні пакети для холостяків та подружньої пари чи сімейних осіб.
  • Дохід: Рішення покупців споживачів залежить від рівня їх доходу. Маркетологи поділяють споживачів на підгрупи відповідно до їх заробітку. Це групи - групи з високим рівнем доходу, групи з середнім рівнем доходу та групи з низьким рівнем доходу. Магазини, цільовими клієнтами яких є більший рівень доходу, пропонують фірмові та розкішні товари чи послуги, такі як Pantaloons, Westside та Shopper's Stop. З іншого боку, Reliance Retail, Big Bazaar, D-Mart націлений на клієнтів групи з нижчими доходами.
  • Професія: Заняття людей також впливає на їх купівельну спроможність. Людина в офісі завжди віддає перевагу офіційним сукням, а не повсякденному або фанк-футболці.

2. Географічна сегментація

Цей найпростіший метод сегментації ринку залежить від географічного розташування клієнтів. Це означає, що звичка придбання одного місця відрізняється від іншого місця розташування чи країни. Наприклад, продукція стилю життя або фірмовий одяг користується великим попитом у містах метро, ​​а не в малих містах. Навіть банківські вимоги сільської місцевості також відрізняються від міських. Таким чином, різні види банківських продуктів, схеми розроблені з урахуванням вимог та уподобань кожної групи клієнтів різних регіонів. Потреба в одязі, продуктах харчування, побутовій техніці горбистих людей не була б подібною до попиту мешканців пустельних районів або сухих місць.

3. Психографічна сегментація

У цьому приміщенні споживачі класифікуються на основі таких психологічних рис, як ставлення, особистість, спосіб життя та звичка. Передбачається, що рішення щодо покупки людини залежить від особистості та способу життя. Відповідно до особистих рис особистості, ринок ділить споживачів як новаторів, адаптаторів, амбітних, відстаючих. Особистість та спосіб життя значною мірою впливають на звичку придбання та рішення. Людина, яка веде розкішний спосіб життя, відчуває потребу в кондиціонері та телебаченні в кожній кімнаті, тоді як людина, яка вважає за краще консервативний спосіб життя, вважає це розкішшю.

4. Поведінкова сегментація

У цьому процесі сегментації маркетологи враховують знання та ставлення особи до використання продукту чи послуги. Для сегментації поведінки розглядаються кілька змінних. Це -

  • Статус користувача: Перед запуском будь-якого нового продукту або нової версії старих продуктів маркетологи націлюють цю групу споживачів. Тут потенційні покупці класифікуються як постійні користувачі, випадкові користувачі та некористувачі.
  • Підрахунок вигод: Більшість споживачів завжди хочуть отримати високу якість та низьку ціну, і ці споживачі оцінюються як клієнти, які шукають вигоди.
  • Покупки зрідка: Деякі покупці вирішують купувати товари чи послуги у різних випадках. Споживачі бронюють готель або авіаквиток або для відпустки, або для бізнесу. Тож сфера послуг або авіація можуть орієнтуватися на клієнтів двома різними способами.
  • Сегментація обсягу продукції: У цій сегментації споживачі поділяються на легких, середніх та важких споживачів товару. Іноді 20 відсотків клієнтів споживають 80 відсотків товару певної марки. Але маркетологам потрібно зосередитись на всіх групах користувачів, оскільки вони надають різні можливості.

Принципово сегментація ринку визначає поділ груп споживачів на дві підгрупи: люди, які мають загальні вимоги, та користувачі, що реагують аналогічно на маркетингові дії.

Рекомендовані статті

Це посібник з Основ сегментації ринку. Тут ми обговорюємо, чому необхідна сегментація ринку? разом із тим, як продають сегмент маркетологів? що включає географічну, демографічну, психографічну та поведінкову сегментацію. Ви також можете ознайомитися з іншими запропонованими нами статтями, щоб дізнатися більше -

  1. Переваги сегментації ринку
  2. Процес стратегічного бізнес-планування
  3. Процес планування маркетингу
  4. Традиційний маркетинг
  5. 10 найкращих переваг сегментації ринку

Категорія:

Розвиток підприємництва