Управління контентом проти управління знаннями - який із них найкращий

• Різниця в управлінні контентом проти управління знаннями

Різниця в управлінні контентом проти управління знаннями

Управління вмістом - це управління вмістом протягом усього життєвого циклу вмісту. Починається зі створення для зберігання вмісту аж до видалення його з системи. Вміст не обов'язково є жорстким текстом, він може бути будь-яким і всім, від тексту до мультимедіа, до відео, аудіо та мультимедіа. Управління контентом - це система, яка змінюється від компанії до компанії та від галузі до галузі. Управління знаннями полягає в тому, щоб отримати правильні знання в потрібний час потрібній людині. Управління знаннями включає створення знань, обмін знаннями, зберігання знань, а також уточнення знань.

Що таке управління вмістом?

Управління вмістом важливо для досягнення бізнес-цілей. Управління контентом організації - це дуже систематичний асортимент та організація інформації, яка буде використана для досягнення та набуття ділових цілей.

Етапи управління вмістом включають

1. Створення контенту з використанням різних джерел, різних авторів, методів та технологій.
2. Редагування вмісту проводиться після створення вмісту. Це робиться редакторами з метою редагування вмісту відповідно до вимоги.
3. Публікація вмісту робить вміст доступним для перегляду в Інтернеті для аудиторії.
4. Керування наглядом за вмістом, тобто керування оновленнями та контролем версій.
5. Видалення та видалення вмісту.

Керування вмістом недостатньо для доступу до правильної версії документа та для запису одного і того ж документа є важливим. У більш простому мовному управлінні контентом - це не єдина технологія, не є методологією, і це не конкретний процес, насправді це дивовижне поєднання інструментів, методів і стратегій для використання доставленої інформації, яка була захоплена., управляється, зберігається та зберігається для підтримки дуже важливого організаційного процесу протягом усього життєвого циклу вмісту.

І цими документами нелегко керувати, тому весь процес повинен був бути організований як система управління контентом. Інформацію можна багато обробити, оскільки вона з часом зросла через різні потоки джерел, якими джерелами є Інтернет, палець, хмара, смартфони та інші джерела. Величезний приплив даних та документів зробив структурування та управління ним необхідністю, оскільки лише структуровану та керовану інформацію можна визначити відповідним чином.

Що таке управління знаннями?

Дахон у 1998 році визначив управління знаннями як підхід до дисципліни, яка має інтегрований підхід до визнання, збільшення кількості, обчислення, повернення коштів і, звичайно, частки інформаційних активів. Ці активи - це інформаційні активи, наповнені знаннями для аудиторії. Це включає різні бази даних, важливі та відповідні документи, політику та процедури компанії та організацій, більш старі знання, які не були використані разом із досвідом роботи окремих працівників.

У сучасній економіці знань створення та розповсюдження знань стали найважливішими для боротьби з конкуренцією. Порівняно з іншими цінними товарами знання мають інші характеристики, які є абсурдними, наприклад:

1. Використання знань не вимагає знань.
2. Знання не є втратою, якщо їх передати комусь іншому.
3. Можливість використовувати знання лякається, проте знань в достатку.
4. Знання організації виходять з офісу в той час, коли закінчується їхній день на роботі.

Управління знаннями можна також пояснити як цілеспрямовану та дуже систематичну синхронізацію працівників компанії, її процесів, технологій та всієї структури організації для збільшення вартості, що використовує повторно та інноваційні знання. Домогтися такої координації можливо лише шляхом спільного використання, створення та, звичайно, застосування знань, а також шляхом додавання цінних уроків та найкращих практик в пам'ять організації з метою продовження найкращого організаційного навчання.

Порівняння управління вмістом та управління знаннями

Інфографіка управління вмістом та управління знаннями

Тепер, коли ви розумієте терміни, давайте зрозуміємо різницю між ними. Так, ви праві, що між цими двома є різниця, хоча обидва пропонують інструменти для управління та обміну інформацією, але вони все ще різними різними способами. І відмінності між ними дуже концептуальні просто тому, що відмінності є тонкими і не кричущими лише тому, що вони мають різне сприйняття інформації.

Ключові відмінності управління вмістом від управління знаннями

Нижче пояснюються деякі ключові відмінності управління вмістом та управління знаннями

1. Значення змісту та знань

Вміст відомий як найбільш систематизована інформація. Залежно від типу використовуваного контексту контент повинен підпадати під певний параметр, який полягає саме в структурі та актуальності використовуваного контенту. Отже, зміст має бути дуже систематичним. З іншого боку, знання можна застосувати до чого завгодно, насправді це може бути також документування думок у голові працівника організації. Отже, кількісна оцінка значень складніше порівняно зі змістом.

Рекомендовані курси

• Навчання в режимі онлайн-партизанського маркетингу
• Навчання з основ професійного електронного маркетингу
• Навчання онлайн-сертифікації з вірусного маркетингу

2. Створення або генерація Content Management vs Management Knowledge

Існує величезна різниця у створенні або генеруванні двох. Вміст обмежений, що генерує людей, наприклад, видавці, редактори чи творці вмісту - це єдині люди, які можуть створювати або створювати контент. Отже, створення контенту призначене лише для кількох людей, а це означає, що вміст не може бути створений усіма, або не кожен має право створювати контент. Створення вмісту обмежено кількома вказаними людьми. Однак створення знань набагато ліквідніше порівняно зі створенням контенту. Його можна створити будь-ким і всім і все ще бути однаково корисним та цінним для інших.

3. Різниця в їх природі

Зміст стосуватиметься однієї проблеми, наприклад, письменник або обрав тему, або отримає тему для написання, і письменник напише те, що, на його думку, має відношення до цієї теми. Зміст поділяється незалежно від його попиту; отже, зміст обертається навколо однієї теми. Тоді як знання зазвичай пов'язані із заданими питаннями. Тут задаються питання і на основі старих знань формуються нові відповіді, щоб відповісти на ці питання. Звідси кажуть, що знання не народжуються, поки ви не ставите запитання. Чим більше запитань ви ставите, тим краще розумієте.

4. Діяльні та недійсні

Знання в порівнянні зі змістом - це жорстка інформація, яка є прийнятною, тоді як зміст - це неприйнятна інформація, вона базується на тому, що письменник відчуває та інтерпретує. Знання - це інформація, яка може бути використана для прийняття рішень, вирішення проблеми або відповіді на запитання. Це лише частина ноу-хау та управління знаннями - це лише одна тема чи питання, і вони обертаються навколо структуризації способів конкретизації потреб. Управління контентом - це не знання, але це, безумовно, це відповіді на запитання, поховані всередині вмісту. Однак управління знаннями набагато більше, ніж це. CM не розрахована на вирішення питань або прийняття рішень.

5. Структурні відмінності управління вмістом та управління знаннями

Знання побудовані таким чином, що вони можуть відокремлювати проблеми та питання, які задаються атмосферою чи оточенню, де виникли чи виникли. Знання підкреслюють причину ситуації, дають відповіді або вирішення, а також висловлюють інші теми та події, пов'язані з нею. Коротше кажучи, знання говорять вам про те, що потрібно робити в якій ситуації чи стані та як це робити. З іншого боку, управління вмістом лише додає структурі шпон. Тобто зміст лише надає йому завершальний штрих. З іншого боку, управління знаннями - це не тільки шпон, це вся структура, а шпон без структури не має користі.

6. Допомога в робочому процесі

Управління вмістом є частиною завершення роботи, однак вона не виконує роботи. CM видаляє файли з шафи, використовуючи їх, і повертає їх назад до шафи. Так, це дуже важлива частина інформації, оскільки дає змогу виконати роботу, проте це не так важливо, як управління знаннями, оскільки КМ - це робота. Оскільки, на думку експертів, це не додатковий спосіб вирішення проблеми, це рішення проблем, це шляхи вирішення проблем. Управління знаннями потрібно пов'язати з потоком роботи. Знання захоплюються в режимі реального часу і не чекають, щоб їх захопили з пізнішої причини - це пізніший час, який ніколи не настане. Однак вміст можна змінювати та формувати відповідно до знань.

7. Використання управління вмістом та управління знаннями

Використовуючи систему СМ, не потрібно думати багато, оскільки вона не включає багато культурних змін. Його логіка дуже проста і зрозуміла, оскільки CM може працювати над однією групою одночасно. Найбільша перешкода для управління знаннями - це отримати кількість людей або мотивувати певну кількість людей постійно користуватися нею щоденно. Єдиний спосіб її вдосконалення - це постійне використання його користувачами. Люди не витрачають достатньо часу на обмін знаннями, оскільки вони або неохоче витрачають час, або навіть знання. Якщо обмін знаннями не буде зберігати знання недостатньо або застаріло, це змусить людей втратити впевненість, а це змусить людей менше використовувати їх знання. Якщо люди не активно використовують систему КМ, вся ініціатива її створення піде на спад.

8. Етапи або різниця у створенні Content Content vs Management Knowledge

Інформаційна деталізація сторінок та сайтів, що публікують CM, підтримується, тоді як для KM публікація невеликих та великих статей підтримується.

Частота оновлення, управління вмістом оновлюється щорічно, щоквартально або щомісяця, однак управління знаннями або оновлюється щотижня, або щодня, і навіть щогодини.

Дописувачі, які надають КМ обмежені, або їх кількість мало, оскільки лише творці вмісту та розробники сайтів мають право робити те саме. КМ можуть бути використані універсально або працівниками, або партнерами, або навіть замовниками організації.

9. Управління вмістом та управління знаннями

Управління контентом - це спеціалізований процес, який мають власні повноваження, і він може бути або основною, або вторинною функцією роботи організації або її команди. Тоді як управління КМ є регулярною та постійною функцією роботи, а створення КМ - відповідальність екосистеми.

10. Публікація Content Content vs Management Knowledge

Процес публікації CM проводиться для процесу затвердження, який часто подібний до джерельних кодів виробництв, тестів та Dev. Однак публікація KM видає авторизацію, затверджує та публікує KM лише у виробничій атмосфері. Отже, CM включає планову публікацію, тоді як KM базується на резолюції.

Ціль споживання, споживання КМ базується від 1 до 2 первинних точок споживання, тоді як КМ має ряд точок споживання, повністю заснованих на інтересах читача чи аудиторії.

11. Захоплює і створює

КМ або знання, які є найважливішими для бізнесу, повинні бути використані як спільний продукт щоденних взаємодій на роботі. Однак це може бути успішним лише за умови, що це віддана частина робочого процесу. КМ також потрібно інтегрувати з існуючою системою. Однак CMS використовується для того, щоб допомогти створити нові знання, а також оновити існуючі за допомогою розшарування кращих слів та мови, щоб зробити їх цікавими для аудиторії.

12. Філософська різниця контент-менеджменту проти управління знаннями

Побудова максимально корисної та найрозумнішої робочої сили - це все про управління знаннями. Отже, основна відмінність КМ від КМ насправді філософська, а не технічна. Не судіть лише про функції програмного забезпечення, якщо ви маєте на меті вдосконалити та донести інтелект до своїх співробітників, ви повинні вибрати програмну систему управління знаннями для вашої організації, однак якщо ваша мета полягає в поліруванні вмісту ваших знань або наявних знань повинні вибрати програмне забезпечення для управління вмістом.

Важливо розуміти застосування або використання майбутніх вимог до процесу робочого процесу. Замість того, щоб бути більш нерухомими і дотримуватися процесу створення, управління, публікації потоку в більшості компаній CMS, організаціям потрібно приймати більш вільне захоплення, маршрутизацію та перетворення робочого процесу, а також можливість вимірювати весь процес за допомогою єдиного управління знаннями система.

Рекомендовані статті

Це було керівництвом щодо основних відмінностей управління вмістом від управління знаннями. Тут ми також обговорюємо ключові відмінності щодо управління вмістом та управління знаннями щодо інфографіки. Ви також можете переглянути наступні статті -

1. Як застосувати теорії управління на робочому місці
2. 10 міфів щодо управління проектами
3. Топ-5 видів інструменту звітності управління проектами