Мартін Лютер Кінг-молодший право сказав: "Христос дав нам цілі, а Махатма Ганді тактику", і це 11С, що робить вашу особистість: "Характер, харизма, совість, переконаність, мужність, спілкування, співчуття, відданість, послідовність, уважність, і внесок ”цієї людини, яка не хто інший, як Махатма Ганді.
Ви можете «похитнути світ», як це робив Махатма Ганді! Ви можете похитнути весь світ, прийнявши ці Cs у свою особистість, що становить м'які навички - м'яку та емоційну сторону вашої особистості. М’якість і покірність у вас - це найзаповітніші дарування, що створює неймовірне враження про себе у вашому світі - будь то в сім'ї та друзях чи в корпоративному світі. Ми можемо сказати, що м'які навички мають певні загадкові елементи, іноді такі віртуалізовані, але досить часто неправильно трактується і неправильно цитується, з власним набором понять і кодів, що стає типовим для певної організації.
Ви можете засяяти своєю працьовитістю у своїй зоні діяльності, але змінити значення і завоювати серця інших - це поєднання ваших м'яких навичок + технічних навичок.
Ось різні розміри навичок Soft
Soft Skills - це емоційне і зворушливе почуття:
М'які навички - це не технічний жаргон, це не спосіб розмовляти, ані спосіб проявити свою команду над мовою. Це поєднання всіх цих рис та інших якостей, які важко інтерпретувати, але є обов'язковою частиною всієї вашої особистості, відображаючи такий тип людини.
М'які навички - це ваша соціальна грація:
Це манери, етикет та культурні норми, які ви приймаєте та дотримуєтесь у своїй діяльності. Те, як ви поводитесь і говорите в соціальному та корпоративному колі, виявляє людину, якою ви є, і наскільки добре ви можете адаптуватися як у вашому соціальному, так і корпоративному колі. Сюди також входять ваші ділові етикети, які зараз користуються попитом у корпоративному світі.
Soft Skills створює командний дух:
Ви переймаєте навички роботи в корпорації або у співпраці з іншими в команді, яка є справжнім командним духом, і ділитися тягарем з колегами і ділити проблеми, проблеми чи горе - це її справжня суть.
М'які навички - це ваш діловий етикет:
Дотримання та дотримання корпоративних норм та протоколів досягає ефективної комунікації. Це допомагає вибудовувати стосунки та встановлювати емоційні зв’язки з оточуючими людьми та з якими ви працюєте.
М'які навички - це способи домовитися:
Ви приймаєте комбіновані навички розмови, ставлення, особистості, щоб бути хорошим та успішним переговорником. Покажіть себе творчим, чесним, добрим планувальником та добрим комунікатором, щоб впливати та домагатися того, чого ви хочете.
Це п’ять святих граалів персони, які показують людину, якою ви є, і як, приймаючи те саме з інтенсивністю та пристрастю, ви можете виграти дискусії, переговори та ваших потенційних клієнтів на крок і, звичайно, навіть вашого шефа. Гопаласвамі Рамеш запропонував три аспекти Soft Skills, які він назвав "ACE - ставлення, спілкування та етикет". Під ставленням він мав на увазі правильний розум і вашу готовність взаємодіяти з людьми, це також передбачає пристосування себе до навколишнього середовища. Комунікація - це ваша здатність передати ваше повідомлення таким чином, щоб воно охопило вашу аудиторію та спонукало їх до необхідних дій. Хоча етикет - це ваша поведінка відповідно до звичайних норм та протоколів, характерних для певної організації.
(Джерело: "Туз м'яких навичок: ставлення, спілкування та етикет для успіху" Гопаласвамі Рамеш)
Було проведено пару дискусій щодо того, чи можемо ми розвинути свої м'які навички? Деякі кажуть, що вони є вродженими в нашій природі, в той час як інтелектуали кажуть, що ці риси можна придбати завдяки тренуванню м'яких навичок та природі. Ці навички є частиною нашої особистості, але коли ми не вдома, ми мусимо відточувати Ставлення, Комунікацію та Етикет як основну частину того, що настільки типово для корпоративних. Зараз компанії та організації проходять навчальні програми, щоб навчити своїх працівників. навички. Я натрапив на багатьох людей, які після догляду за АСЕ створили свій вражаючий слід у своїй області діяльності. Хоча їм не вистачає навичок, все ж їх етикет і маньєризм завоювали серце людей. Навчання цим навичкам, безумовно, може витіснити вас за рамки звичайної області, щоб змусити вас діяти, бачити і вірити по-іншому і впевнено.
Переваги навчання з м'яких навичок
Ви можете отримати захоплення, повагу та довіру у колег та партнерів:
Вся справа в тому, щоб бути ввічливим у вчинках, манерах та вашій розмові в межах вашого корпоративного кола та поза та завоювати серця людей. Як тільки це буде зроблено, ви виграли половину гонки. Віддаючи повагу іншим, ви б домоглися подвійної поваги у вашій області діяльності.
Побудувати навички спілкування:
Навчання м'яким навичкам допомагає придбати хороші комунікативні навички, що означає, що ви зараз зможете чудово передавати своє повідомлення, слухати людей та спілкуватися з ними. Отримати ступеня, кваліфікацію та технікум дуже просто, але найскладніше - здобути комунікативні навички, і це має гарну підготовку та досвід. Хороші комунікативні навички допомагають налагодити звіт і плідно поширити повідомлення компанії. Ефективне спілкування також означає набуття навичок у наступному:
- Невербальне спілкування,
- Уважне слухання
- Управління стресом
- Визнання емоцій
- Здатність справити враження
- Набуття впевненості
Ефективне спілкування допомагає налагодити емоційний та доброзичливий зв’язок з іншими, розвиває командний дух, допомагає у вирішенні проблем та прийнятті рішень, і перш за все ви краще вмієте передавати свої повідомлення без будь-якої плутанини, конфлікту чи недовіри. Однак для досягнення рівня стилю та тону потрібні постійні зусилля та тренування, щоб досягти рівня необхідних розмовних навичок, але чим більше ви практикуєтеся, тим більш спонтанною та ефективною може стати ваша розмова.
Розширення міжособистісних можливостей:
Оскільки важливо розвивати кращу комунікацію, не менш важливо професійно взаємодіяти та вчитися підтримувати один одного. М'які навички передають нам ці можливості, спонукаючи нас утвердитися в команді та покращити взаємодію на робочому місці.
Поліпшення вирішення проблем та підвищення творчості:
Атрибут м'яких навичок допомагає вам приймати багато завдань, вирішувати складні проблеми та підвищувати рівень продуктивності. Це також допомагає побудувати емоційний коефіцієнт, дуже потрібну якість у жорсткому конкурентному світі; правильне навчання підвищує продуктивність співробітників і допомагає досягти цілей і цілей. Ми говоримо, що творчість - це природний атрибут, але його теж потрібно вдосконалити і посилити, що можна успішно зробити за допомогою набутих м'яких навичок. Зростання креативності означає підвищення вашої продуктивності та підйому по корпоративній драбині.
Допомагає формувати бічне мислення:
Незалежно від того, в якій галузі ви працюєте чи працюєте, на вас будуть чекати виклики. Побудова сили латерального мислення означає, що ви тепер можете приймати багато критичних рішень і допомагати прогресу вашої організації на багатьох різних професійних рівнях. Це збільшить вашу важливість в організації та змусить ваше керівництво реалізувати ваші потенціали.
Ви можете бути ключовим фактором :
М'які навички можуть допомогти вам стати ключовим фактором впливу в найкоротші терміни. Ви можете легко впливати на інших своїми стратегіями вирішення проблем, як чудовий комунікатор та хороша особистість. Прикрашаючи чесноти корпоративних норм, ваш успіх гарантується в будь-якому з ваших корпоративних починань та вашої операційної діяльності.
Незалежно від того, чи ви працюєте на місцях, так і на робочому столі, або ви керівник відділу продажів, адміністратор або технічний геній, м'які навички - це ваше завдання, яке вам потрібно прикрасити, щоб досягти того, чого ви хочете.
Навчіться керувати часом та роботою на повну потужність під тиском:
Управління часом допомагає в правильному плануванні та організації вашого розпорядку дня та в досягненні поставлених цілей. Набуття навичок може також створити впевненість у вас, щоб приймати будь-які виклики та працювати в будь-яких умовах та обставинах.
Збільшення прибутку:
Нарешті, ваш внесок у вашу організацію, ваш манерність та властивості досягнуть вашій компанії цільового прибутку та успіху.
Ми зрозуміли, наскільки важливим є придбання цих м'яких навичок у нашому житті, але як придбати ці навички - трохи складно, давайте подивимось, як ми можемо це зробити?
Напевно, ви чули відому цитату.
"Коли ви підкреслюєте своє життя, ви повинні локалізувати його та визначити, ви не можете все зробити" (Philips Brooks).
Те саме стосується і вашої особистості, тому, що ви прийняли за останні багато років, це не можна змінити протягом декількох днів, і ви не можете сподіватися розвинути та набути всіх навичок миттєво. Вам потрібно зробити покроковий підхід, щоб зробити те саме.
Крок 1. Вам потрібно зрозуміти найслабший момент у тому, як ви говорите, розмовляєте чи ведете себе, що спричиняє перешкоди у вашій роботі. Це може бути вашим заїканням під час виступу на публіці або вашої короткої загартованості, відсутності зосередженості … тощо. Пам’ятайте, що ніхто не все ідеально, але ті, хто визнає свої слабкі місця, працюють над цим і намагаються вдосконалити це. Тож визначте пріоритетно, яку частину природи вам потрібно вдосконалити спочатку, і почніть працювати над цим.
Крок 2: Поділіться своєю турботою зі своїми друзями, оскільки вони стануть першою людиною, яка мотивує вас і допоможе вам усвідомити свої слабкі сторони та допоможе вам покращитись.
Крок 3. Поспостерігайте за тим, як відомі особистості говорять, розмовляють і ходять, будь то ваш начальник чи старший у вашому кабінеті. Якщо ви спостерігаєте і навчитесь слухати, ви дізнаєтесь багато речей, які можуть вам допомогти.
Крок 4: Виберіть кілька хвилин свого напруженого розкладу, читаючи книги, які вам подобаються. Читання формує словниковий запас, робить вас знаючими мовою та розширює ваші знання. Тож люди будуть знати вас як хорошого комунікатора, знаючої та розумної людини - спритну людину, з якою працювати.
Крок 5: Ви повинні мати витривалість, щоб працювати годинами на розтяжці та за будь-яких обставин чи умов. Витривалість також передбачає вашу здатність та спритність працювати під тиском та відповідати очікуванням керівництва. Це ви можете розвивати шляхом щоденної медитації та / або йоги протягом півгодини.
Крок 6: Вивчіть культурні норми штату чи регіону, де ви знаходитесь. Вивчаючи культуру, відмінну від вашої, допоможете встановити тісний зв’язок та стосунки з місцевими людьми. Ви добре зрозумієте їхні потреби та потреби, що допоможе вам у прийнятті правильних рішень та стратегій.
Крок 7: Навчіться справлятися з негараздами та керувати ними. Це трохи складно, але коли ви пройдете і набудете досвіду, ви зможете подолати будь-які несприятливі ситуації.
Крок 8: Розвивайте в собі здатність сприймати зміни. Ви повинні засвоїти нові навички зі зміною технології та зміною свого характеру та поведінки. Спробуйте нове місце для покупок або випити каву в новій кав’ярні або спробуйте скористатися новим способом подорожі або новим маршрутом, щоб дістатися до робочої зони. Внесення новизни та свіжості у ваше життя принесе новизну та впевненість у вашій роботі.
Крок 9: Не соромтеся, але використовуйте прямий підхід у розмові, і розвивайте його, почніть практикувати. Промовте кілька дзеркал перед дзеркалом і запишіть його, щоб пізніше слухати свій голос. Запишіть помилки, які ви робите, і скільки ви заїкаєтесь, говорячи. Зробіть це щоденною практикою, незабаром ви побачите покращення у ваших навичках розмови та розмови, і, можливо, ви почали бачити себе чудовим оратором чи розмовником.
Крок 10: Навчіться бути ввічливими. Дотримуйтесь поведінки, щоб розмовляти ввічливо та з повагою навіть зі своїми юніорами, щоб завоювати їх довіру, повагу та впевненість.
Це лише декілька способів здобути м'які навички, але є також багато інших різних способів, які можуть вам допомогти, і незабаром ви побачите, що ви розвинули м'які навички. Необхідно - мати впевненість у собі, розвиваючись ніколи не припиняти ставлення та вбратися ввічливості в голосі.