Поради щодо кращого розвитку продажів

Розвиток продажів схожий на кисень.

Будь-який бізнес чи організація не може процвітати без хороших продавців, які працюють на рівні кореня, щоб доставити товар або послугу своїм клієнтам. Недарма в організації продавці, як правило, найбільш високооплачувані завдяки доходу, який він отримує для компанії. тут ми дізнаємось поради щодо розвитку продажів.

продавці знаходяться в безпосередньому контакті з клієнтами, розуміючи їхні потреби та надаючи їм рішення, завдяки чому бізнес стає ще більш необхідним для інвестицій у свою робочу силу. Хороший товар або послуга вважається хорошим лише тоді, коли є клієнти, які його купують. Кожна компанія, велика чи маленька, процвітає у своїх продавців, саме вони керують бізнесом.

Тож якщо ви плануєте зробити кар’єру з продажу чи маркетингу? Ось певні методи розвитку продажів, які, безумовно, можуть допомогти вам завоювати та утримати більше клієнтів.

  1. Ввічлива і ввічлива поведінка
  2. Одягайтеся добре і красиво так
  3. Досягніть вчасно
  4. Слідувати
  5. Знайте свій товар або послугу зсередини
  6. Розширити свої знання
  7. Розвивайте свій емоційний коефіцієнт
  8. Доставляйте задоволення клієнтам більше, ніж очікувалося
  9. Залишайтеся на зв'язку з клієнтом завжди і назавжди
  10. Послуга розвитку продажів є запорукою довгострокового успіху в розвитку продажів

Давайте тепер поглибимося в ці поради щодо розвитку продажів і зрозуміємо, як їх можна застосувати для кращого розвитку продажів.

1. Ввічливий і ввічливий спосіб поведінки

Ввічливість ніколи нікому не шкодила, і вам це не зашкодить!

З усіх тактик розвитку продажів для досягнення успіху, в першу чергу, щоб бути успішним у розвитку продажів, це бути ввічливим у стосунках з клієнтом. Ввічливість завжди цінується, чи це ваша особиста чи професійна сфера. Можливо, ви мали стосунки зі своїм начальником перед тим, як виїхати на ту важливу зустріч з клієнтом, або це може бути лише черговий поганий день, усміхнений професіонал завжди приємно зустрітись та поговорити. Якщо ви думали, що Спасибі і Вибачте - це минуле, краще передумайте. Приємна персона - це перша ознака успіху. Будьте електричні, будьте вмотивовані та будьте в курсі своєї гри.


Джерело зображення: pixabay.com

2. Одягайтесь добре і гарно так

Дрес-код - це один із тих зовнішніх факторів, які можна використати на вашу користь для вирізання ніші для себе. Це допомагає вам відрізнятись від щурячої раси. Як кажуть, перші враження завжди тривають довше. Одягання в чіткі формали відбиває, що ви маєте на увазі бізнес, щирий і клієнт може очікувати від вас однакового рівня тяжкості.

Ще один аспект, такий же важливий, як і дрес-код - це правильна мова тіла.

Мова тіла та вбрання багато говорять про ваш потенціал та здібності, навіть коли ви не вимовили жодного слова. Впевнена постава та манера поводження забезпечують клієнту широку впевненість у тому, що він буде про нього піклуватися. Тож під час наступного відвідування клієнта носіть цей грізний діловий костюм з апломбом !!

3. Досягніть вчасно

Заради Бога з’явись вчасно !!! Багато продавців недооцінюють силу затримки часу. Змусити вашу дівчину чекати може коштувати вам декількох суворих поглядів, але замовник - це той король, який ви не можете дозволити собі чекати. Це може коштувати вам бізнесу.

Клієнти завжди цінують пунктуальних професіоналів. Якщо ви поважаєте їх час, вони поважатимуть ваші зусилля, спрямовані на виклик розвитку продажу, закривши угоду. Це змушує їх вважати вас надійними.

Впевнені, що можуть бути деякі останні помилки, але рухатися вчасно, щоб уникнути, що смертельний пробок є досить хорошою ідеєю !! і якщо ви все ще відчуваєте, що ви запізнюєтеся, краще заздалегідь повідомити про затримку, ніж вибачитися пізніше. Відносини з клієнтом, розпочаті з доброї ноти, набирають сили з кожною угодою. Він не тільки довше триває, але і зміцнюється.

4. Подальша робота

Скільки разів ви засвоїли цей простий урок у школі Продовжуйте намагатися !! Не здавайся !!

  • Ключ до освоєння клієнтської конверсії - це подальше спостереження. Загальновідомий факт, що половина перспектив розвитку продажів втрачається через нерегулярні спостереження або їх відсутність. Регулярні подальші спостереження йдуть далеко не в тому, щоб провести набагато більше конверсій, ніж просто пропонувати гідний продукт чи послугу.
  • Ведіть журнал про виклик клієнтів та нагадуйте їм про вашу присутність. Подальші заходи - це важливий спосіб повідомити клієнту про те, що ти поруч, що ти не переставав думати про них і що ти ще чекаєш підтвердження.
  • Постійне нагадування клієнту про вашу присутність врешті-решт перетворюється на зустріч, оскільки клієнт оцінює вашу надійність та відданість своїй меті.
  • Вже багато разів ця непохитна і невпинна звичка слідувати перекручує виклик розвитку продажів навіть через місяці дзвінків. Хто знає, що це може бути дзвінок у вашому житті, дзвінок, якого ви чекали протягом усього !!

5. Знайте свій товар чи послугу зсередини

Нарешті, після всіх переконань клієнт домовився про зустріч. Зараз саме час довести свою вдачу перед клієнтом. Ніколи не ходиш непідготовленим до зустрічі. Заплануйте свою зустріч на зручний час, особливо коли ви повністю готові до зустрічі. Знання вашого продукту чи послуги зсередини створює таку впевненість у замовника, що його потреби та проблеми будуть вирішені.

Напівспечені знання про ваш товар чи послугу лише загрожують вашій позиції перед клієнтом, і він втратить впевненість у ваших здібностях впоратися з будь-яким уловом 22 ситуації, які можуть виникнути в майбутньому. Це принесе більше шкоди, ніж користі. Щоб закрити дзвінок з цілковитою прохолодою, важливо, щоб ви були повністю обізнані та були в курсі своєї гри.

Рекомендовані курси

  • CAPM Training Bundle
  • Навчальні курси з управління проектами
  • Навчальний курс ISO 27001

6. Вдосконалюйте свої знання

Знання про ваш товар чи послугу є надзвичайно важливим, але поряд з цим вам також потрібно бути повністю обізнаними про багато речей поза вашим доменом, щоб клієнт відчував, що перебуває в надійних руках, і він / вона не має стосунку до якогось зомбі від XYZ компанія. Вам потрібно довести свою вдачу як сучасного професіонала, який має можливість мислити прямо та обслуговувати потреби замовника.

Більшість зустрічей із клієнтами - це більше про те, наскільки ви обізнані та добре поінформовані, ніж продукт, який ви продаєте, оскільки конкуренція може давати той самий продукт, або кращий товар може бути навіть за вищою ціною.

Маючи свої знання, ви повинні вражати клієнта, що ви повністю усвідомлюєте те, що відбувається в вас і навколо. Щоб детальніше розібратися, за годину зустрічі близько 50-55 хвилин повинні пройти для політичних, економічних дискусій і лише 5-10 хвилин для бізнесу.

Джерело зображення: pixabay.com

7. Розвивайте свій емоційний коефіцієнт

Зберіть якомога більше інформації про клієнта та його родину. Намагання зрозуміти, що змушує його поставити галочку, може допомогти вам у наданні продуктів чи послуг, що базуються на потребах клієнта. Перш за все, для продажу, що базується на потребі, ви повинні знати про те, що кидає виклик особі клієнта та як ви можете надати йому рішення. Нехай це вирішує проблема, яку завжди шукав клієнт. Поцікавтеся особисто своїми досягненнями свого клієнта. Змусьте його відчути, що ви розумієте його краще за дружину !!

8. Золоте правило продажу задоволення клієнтів

Запорукою щастя клієнтів є доставка до часу. Це стосується всіх аспектів обслуговування клієнтів. Щоб домогтися своєчасної доставки, беруть на себе зобов’язання менше та більше постачайте Щоб обґрунтувати це прикладом, повідомте клієнта про вирішення проблеми за 4 дні і виправте це через 2 дні, що, безумовно, приємно здивує клієнта, оскільки ви повернулися в половину очікуваного часу. Це називається захопленням клієнтів. Він реєструє разом із клієнтом, що ви дуже любите свою роботу !! Це, безумовно, збільшить шанс на повторення бізнесу та подальші рекомендації.

Хоча практичне досягнення задоволення клієнтів щоразу не є правдоподібним, але навіть якщо ви отримаєте гідний бал, воно, безумовно, запам'ятається.

9. Залишайтеся на зв’язку з клієнтом завжди і назавжди

Кажуть, що замовник - Король, замовник - це швидше Королева, бажання якої повинен виконувати Король, тобто Ви.

Завжди та назавжди залишайтеся на зв’язку зі своїм клієнтом, навіть якщо ви не отримаєте негайного задоволення у формі бізнесу.

Бажаючи замовника на його день народження, ювілей, фестивалі народження членів сім’ї та ін, пройде великий шлях у створенні цього грізного зв’язку з клієнтом. Це надає особистого дотику професійним відносинам, яких прагне кожен клієнт. Ведіть журнал або ще краще заплануйте нагадування смартфона про важливі дати, пов’язані з вашими клієнтами. Ще краще надсилайте квіти або торт вашим спеціальним клієнтам. Це не тільки змушує їх відчути радість, коли їх пам’ятають у особливий день, але й заповнює їх зобов’язанням закрити угоду та надалі продовжувати розширювати бізнес час від часу.

Підтримуючи зв’язок, навіть якщо бізнесу немає в режимі реального часу, змушує замовника відчувати, що його пам’ятають у всі часи не лише тоді, коли є потреба щось продати.

Це змушує його повірити, що ви працюєте над його вдосконаленням у будь-який час.

Залишатися на зв’язку тим важливіше, особливо коли проблему потрібно вирішити в кінці. Якщо у випадку вирішення проблеми із клієнтом не вдасться вирішити або знадобиться більше часу, щоб вирішити, щоб утримувати його посаду щодо затримки, в основному залучайте клієнта про кожну стадію питання, щоб він почував себе більше, більше в ногу з їхні рішення. Більше того, це допомагає клієнту не лише приймати обґрунтовані рішення, але й опікуватися їхніми рішеннями.

Джерело зображення: pixabay.com

10. Після розвитку продажів сервіс є запорукою довгострокового успіху в розвитку продажів

Найважливіший і часто забутий аспект довгострокового успіху в розвитку продажів - це послуга з розвитку продажів. Основні організації часом не в змозі передати це найважливіше повідомлення про надання хорошої послуги з розвитку продажів, що призводить до збільшення затримки клієнтів і в багато разів більшого залучення клієнтів. Статистичні дані довели, що 80% бізнесу будь-якої компанії припадає на 20% клієнтів, які більшість підприємств не помічають.

Послуга розвитку продажів не тільки допомагає в повторній покупці, але і можливість зібрати рекомендації та довідки для вашого бізнесу. У цьому конкурентному світі зменшення націнок послуга розвитку продажів проходить довгий шлях не тільки до збільшення клієнтської бази, але й до впевненості у вірності клієнтів, якої важко досягти.

Вищезазначені інструменти розвитку продажів, якщо дотримуватися їх релігійно, передаватимуть повідомлення про високий емоційний коефіцієнт у торговому персоналі та про знання потреб клієнта та надання йому своєчасних та надійних рішень, що найкраще відповідають його вимогам. Більшість організацій несвідомо продовжують втрачати своїх клієнтів через неохайне ставлення до щастя клієнтів. Бізнес управління та утримання клієнтів є необхідною умовою успіху будь-якої компанії. Недарма компанії сьогодні вкладають багато коштів у своїх продавців, адже саме продавці безпосередньо контактують із клієнтом. Вони більше усвідомлюють вимоги та очікування клієнта.

Продукти або послуги є більш-менш конкурентоспроможними в збалансованій економіці, тому те, що відрізняє один від решти і ставить вас над натовпом, - це спосіб поводження з людьми. Компанії по всьому світу розуміють, що люди мають справу з людьми та заохочують робочу силу бути більш співчутливою до клієнта.

Скільки разів ви передумали про компанію, яка релігійно намагалася вирішити проблему в їх кінці, повертатися до вас до встановленого часу та доставити більше, ніж ви очікували? Навіть якщо у вашому кінці була початкова помилка чи, можливо, ви не були задоволені продуктом чи послугою, пацієнт почув вашу проблему, справжні зусилля щодо вирішення проблеми та необізнана рішучість співпереживати вам змусили вас обернутися навколо погляди на компанію, і ви виявляєтесь їх найвідданішим клієнтом !!

Правильно сказано, що, здавалося б, найскладнішими клієнтами є ті, кому найлегше розвернутися.

Так, як кажуть Щасливий продаж !!

Рекомендовані статті

Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про розвиток продажів, тому просто перейдіть за посиланням.

  1. Переваги правил офісного етикету для професіоналів
  2. 16 Переваги звичок, які потрібно перервати, щоб досягти успіху
  3. 7 чудових і корисних інструментів для отримання необмежених лідерів продажів
  4. 11 найкращих методів для створення найкращих лідерів продажів в Інтернеті
  5. 10 класних додатків для продажів, щоб писати кращі та вбивчі електронні листи