Управління продуктами та управління брендами
Коли компанія робить свої продукти та послуги приєднаними до своєї аудиторії, це брендування, і як продукт доходить до клієнтів і створює для них цінність - це управління продуктами. Пітер Економідс глибоко підтримував управління брендами як ідею чи концепцію, яка передається таким чином, як це створює певний менталітет серед клієнтів. Я можу сказати, що управління продуктами проти управління брендами є двома частинами однієї монети, обидві сторони різні, функціонують в одному форматі, але мають різницю.
Коротше кажучи, воно формує враження відповідно до сприйняття керівництва. І кожна точка дотику - це спосіб чи процес взаємодії із замовником.
Ці точки дотику стосуються всього, що стосується компанії, які види діяльності вона проводить і що робить компанію або її продукт відмінними від своїх партнерів.
За словами Петра, «продукт є основоположним моментом у сприйнятті сприйняття та обіцянок, встановлених на рівні ділової стратегії».
У процесі розробки продукту менеджери продуктів зосереджуються на тому, як продукт відповідає позиціонуванню компанії та як він забезпечує бренд.
Це гарантує, що їхня пропозиція відповідає ціні компанії та переживає потреби клієнтів.
Інфографіка управління продуктами та управління торговою маркою:
Інфографіка управління продуктами та управління торговою маркою
Ось декілька пунктів щодо управління продуктами та управління брендами
За кожним успішним продуктом стоїть рука менеджера продукту, а для підтримки успіху продукту - це роль бренд-менеджера.
Успіх будь-якого продукту чи послуги плідного підприємства чи послуг компанії лежить в руці менеджера з продуктів.
Саме ця людина відповідає за те, щоб продукт досяг успіху. Він концептуалізує продукт, щоб зробити його придатним для потрібної аудиторії та в потрібний час, це означає, що він бачить, що продукт має всі риси, які роблять його сприятливим для людей, на які компанія націлена.
Менеджер продуктів має можливість зрозуміти потреби клієнтів, а потім придумати переконливе визначення продукту.
Цей процес відбувається шляхом глибшого розуміння існуючих умов, здатності робити судження та робити правильний вибір.
Потім менеджер продукту готує стратегію та дорожню карту, де викладаються ідеї про те, як генерувати вартість з продукту, і бачити, як в майбутньому поліпшення продукту створює цінність.
Стратегії управління продуктом також допомагають команді з продажу та маркетингу в визначенні вартості продуктів і послуг, відомих потенційним клієнтам, і генерують ринок продукції.
Можна сказати, що бренд-менеджер - це той, хто будує позиціонування бренду та зберігає успіх бренда, який зберігається протягом багатьох років.
Йдеться про вироблення консистенції бренду, що зумовлює зусилля у створенні фетру присутності.
Наприклад, Coca-Cola була започаткована багато років тому, але все-таки це найпопулярніший напій серед людей у всьому світі, оскільки компанія змогла відчути свою присутність своїм стандартом якості і зробила його найзаповітнішим напоєм.
Зараз Coca-Cola розробляє свою стратегію "Єдиний бренд" по всьому світу для всіх своїх напоїв під назвою "Смак відчуття".
Це пов'язування бренду з почуттям любові, дружби, єдності та братерства, яке поєднується зі смаком Coca-Cola, про що повідомляє Томас Гоббс на Маркетинг тижні.
Джеймс Хітон пояснює: "Правильне використання вашого бренду - це насправді ключ до його виходу у світ". (Джерело: Tronvig Group).
Це означає, що бренд-менеджер узгоджує свою стратегію бренду з організаційною метою та будує обізнаність та консенсус щодо сформованої стратегії. Це гарантує те, що ваш бренд обіцяє вам.
Рекомендовані курси
- Курс сертифікації PMP
- Сертифікаційне навчання з управління проектними програмами
- Повне навчання Agile з управління проектами
Стратегія працює в брендингу, а тактика використовується в управлінні продуктами (управління продуктами проти управління брендами)
Ми також можемо сказати, що управління продуктами є маркетингом, що передбачає тактику заманювати клієнтів купувати їхні товари чи послуги.
Це натискання товарів або послуг на ринок, щоб клієнти бачили, торкалися, відчували і в кінцевому підсумку купували, як, наприклад, ми чуємо продавця, який говорить: "Наш продукт підвищить вашу енергію, як це не може зробити жоден інший продукт".
Тут застосовуються маркетингові тактики, щоб підкреслити продукцію, особливості, характеристики та те, як продукт може бути корисним для покупців.
У продукті аналізуються тенденції управління, і розуміються смак та уподобання споживачів, перш ніж потрапляти на ринок, в той час як брендування включає набагато більшу картину.
Це бренд, який залишається залишатися у свідомості людей, коли всі маркетингові зусилля закінчуються.
Правильні стратегії розроблені, щоб пояснити клієнтам вашу позицію, обіцянки та особистість, яку ви наголошуєте.
Він не обмежується лише вашим логотипом, слоганом, палітрою кольорів, який передає ваше повідомлення, але він живе у вашій щоденній взаємодії, яку ви маєте з ринком.
- Образи, які ви намагаєтеся спроектувати
- Повідомлення, які ви доставляєте через ваш веб-сайт, кампанії та веб-сайти
- Взаємодія чи стосунки, які ви склали зі своїми клієнтами
- Думка, яку замовник вбудував у ваш бренд.
Брендінг робить лояльних клієнтів, в той час як управління продуктами генерує перспективний ринок (Управління продуктами проти управління брендами)
Усі організації, незалежно від того, чи вони прибуткові, чи некомерційні, вони продають, але спосіб їх продажу залежить від того, чого вони хочуть досягти, їх цілей та прагнень.
Ретельно досліджені та заплановані заходи з управління продуктом породжують ринок продукції та послуг, і люди знайдуть їх біля своїх будинків чи робочих зон.
А з іншого боку, кожен продуманий процес, дії, політика, маркетингова кампанія може або надихати, і генерувати лояльність довічно, або стримувати лояльність бренду, що може серйозно вплинути на продажі.
Щоб отримати значну частку ринку, компанії слід почати з сильного позиціонування бренду або стратегії.
Може виникнути відчуття, що ти не маєш великого бренду B2B, але, розмістивши дві компанії один проти одного, та, яка відображає щось цінне, було б легко дістати, закрити, утримати та залучати клієнтів.
Для створення лояльних клієнтів компанії роблять більше, ніж просто рекламу, вони залучають клієнтів безкоштовними подарунками та заохоченнями та створюють середовище, яке робить клієнтів частиною їхнього бренду.
Лояльність до торгової марки означає генерування довіри, лояльності, цінності, відданості та повторення покупок, і вона генерується, оскільки ваші клієнти знають, що саме ви пропонуєте їм у плані послуг та задоволеності продуктами.
І також легко розпочати діалог з новими перспективами, оскільки тепер вони ознайомлюються з вашими пропозиціями, і ви також знаєте, які стандарти якості ви підтримуєте і чи будуєте ви лояльного клієнта чи ні?
Брендінг орієнтований як на теперішній час, так і на майбутнє, в той час як управління продуктами підтримує бізнес (управління продуктами та управління брендом)
Хоча і брендинг, і управління продуктами розроблені так, щоб пам’ятати про теперішню та майбутню мету, але різниця полягає у тому, як цілі орієнтуються на залучення клієнта.
В управлінні продуктами метою є отримання ділової цінності від продукту та отримання хорошої віддачі від своїх інвестицій.
Менеджер продуктів визначає цілі бізнесу, наприклад, виходити на новий ринок чи ні, як заощадити витрати, створити бренд та отримати дохід.
Він описує фінансові рамки продукту та розшифровує спосіб ділової моделі.
Фінансовий прогноз також формулюється для того, щоб проаналізувати, коли може відбутися беззбитковість або який саме час буде запускати продукт на ринок, і послуга буде відкрита, і як їх пропозиція може стати прибутковим підприємством.
Основна увага приділяється утриманню коротких цілей при створенні сталого бізнесу.
Однак, можна сказати, брендінг більше орієнтований на емоційну сторону. Бренд-менеджер торкається емоційного акорду потенційних клієнтів, щоб вони могли негайно відчути відношення до бренду товару чи послуги, які вони пропонують.
Після того, як клієнт емоційно прихильний, він або вона назавжди підтримуватиметься до бренду, наприклад, якщо клієнт почав купувати фірмовий чай Tata, він завжди вважав за краще той самий чай, який викликав особливий смак і аромат, і його прогнозували як домашнє ім’я.
Брендінг генерує капітал бренду, тоді як управління продуктами генерує корисність та цінність (управління продуктами проти управління брендами)
Якщо брендинг був стратегічно, він генерує власний бренд, це означає суму грошей, яку клієнти мають намір сплатити лише тому, що це ваш бренд.
Крім того, власний капітал бренду робить компанію цінною в довгостроковій перспективі. Підключення бренду до власного капіталу та активів буквально змінює функцію маркетингу і дозволяє компанії розширюватися за рамки стратегій.
Власний капітал бренду обертається чотирма основними поняттями: лояльність до бренду, асоціації з брендом, обізнаність та якість, кожен з яких багато в чому створює цінність для фірми.
Після того, як бренд визначив свою цінність власного капіталу, ніж дорожня карта власного бренду може бути складена для управління значенням, яке може бути сформовано з одного і того ж.
Однак ми кажемо, що справедливість бренду передбачає емоційний зв’язок, але чи можна все-таки виміряти, і є певні атрибути, завдяки яким бренд вимірюється, як запропонував Бред Ванаукен:
- «Неспроможне усвідомлення
- Актуальність
- Важливість до 24 переваг та цінностей бренду
- Постачання проти цих 24 переваг та цінностей бренду
- Значення бренду
- Доступність бренда
- Емоційна зв'язок бренду зі своїми покупцями (4 різні заходи цього)
- Лояльність до бренду (2 різні заходи)
- Життєвість бренду (2 різні заходи)
- Особистість бренду
- Асоціації бренду, що передують найвищий рівень
Хоча Менеджер продукту - це євангеліст із продукту, чия важлива роль полягає у змаганні щодо продукту та поясненні його бачення та переваг різними способами, наприклад, шляхом зворотного зв’язку з клієнтами, зустрічей з продажу, інформаційного бюлетеня компанії, створення слайдів та підготовки презентацій.
Найкращий керівник продукту гарантує, що все, що він проектує, добре розуміє оточуючі та створює зручність використання товарів і послуг у широкій масі.
Нарешті, менеджер продукту може бути менеджером брендів, але менеджер з брендами може бути, а може і не бути менеджером із продуктів.
Керівник продукту повинен зрозуміти і мати суть свого бренду та переконатися, що всі компоненти, які вони постачають своїм клієнтам, відповідають організаційним цілям та виконують те, що бренд обіцяв.
Обов’язком менеджера по продуктах є те, щоб бренд їхньої компанії ожив, і тоді вони зможуть повністю зрозуміти свій бренд.
Їм потрібно з’ясувати різні способи підключитися до бренду та стати промоутером бренду та генерувати правду про бренд у всьому, про що йдеться.
Однак бренд-менеджер розповідає історію бренду, оскільки це абстрактна річ.
Візьмемо приклад бренду Nike, який стверджує про свою "справжність, спортивні показники", що також може бути правдою для Adidas або Puma, але що робить Nike різним, коли він проявляє себе як бренд ДНК і яка є його ціннісною пропозицією .
Nike має глибоку зв'язок зі споживачами залежно від таких міркувань, як інноваційні дизайни, спонсорство кращих спортсменів, нагородами реклами та інноваційні розробки продуктів, як виявив Кевін Лейн Келлер у своєму стратегічному управлінні брендом.
Ми також можемо сказати про кока-колу, яка є тим же напоєм, що і Thumbs Up, але коли вона каже: "Смак відчуття", вона стає унікальною за способом упаковки, демонстрації та введення, показує, наскільки це найкраще і відрізняється від інших безалкогольних напоїв. бренди і чому люди повинні вважати за краще його пити.
Багатьом відомо про історію Apple, яка стала однією з найбільших історій, яку колись розповідали про бренд.
Коли в 1997 році Стів Джобс взяв кермо, він зробив одне, на початку запуску Інтернету він сказав: "маркетинг - це цінності … і по-справжньому визначити, хто ми, що ми робимо і куди вписуємося в світ… (нам) потрібно було (пере) визначити бренд ”.
І “Люди з пристрастю змінюють світ”, став мото, який успішно показали у рекламі їхньої торгової марки “Подумай по-іншому”, саме це змусило Apple задумати своїх клієнтів про те, щоб зробити їх життя розумнішими своїми новими смарт-айфонами та планшетами.
Цікавим та дивним було те, що бренд з'явився спочатку, а продукти - пізніше. (Джерело Forbes Magazine)
Управління брендом та товарами сприяє один одному, а позиціонування бренду може ефективно робити лише в тому випадку, якщо управління продуктом створено стратегічно та успішно.
Кожен продукт - це певна точка дотику, яка спілкується, і кожен менеджер торгових марок говорить про те, який продукт спілкується.
Коротше кажучи, ми також можемо керувати брендами та продуктами спільно один з одним і повинні бути стратегічно впроваджені, щоб продукт і послуги компанії були успішними.
Рекомендовані статті
Це було керівництвом щодо порівняння Product Management vs Brand Management. Ця публікація є повною інформацією щодо управління продуктами та управління брендом, чим брендинг відрізняється від управління продуктом. Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про управління продуктами та управління брендами, тому просто перейдіть за посиланням
- 20 важливих типів методик управління проектами - (Навички, План)
- Важливість переваг сертифікації PMP
- 10 найкращих корисних заходів з управління часом, щоб підвищити продуктивність
- 12 основних принципів управління брендами для успішного ведення бізнесу
- Топ-5 видів інструменту звітності управління проектами