Інструменти переорієнтації соціальних медіа
Компанія рекламує товар у засобах масової інформації, багато читачів бачать його, деякі йдуть у найближчий магазин, щоб запитати, а багато хто про нього забуває. А подальша реклама на телебаченні чи сховища може запропонувати потенційному покупцеві здійснити пошук товару або відкликати бренд у універмазі чи торговому центрі. В інтернет-рекламі повернення до потенційного споживача можливе за допомогою інструментів ретаргетингу. Простими словами, інструменти переорієнтації - це розміщення рекламних банерів відвідувачам, які вже відвідували ваш сайт за допомогою кампанії "Ціна за клік" (CPC). Інструменти повторного націлення не обмежуються обслуговуванням відвідувачів сайту банерними оголошеннями, але це також може відбуватися через соціальні медіа-Twitter, Pinterest, Facebook, LinkedIn та інші платформи.
Ось 6 стратегій, які мають бути прийняті для успішного використання інструментів ретаргетингу соціальних мереж в Інтернеті:
-
Використовуйте кампанію CPC спільно з інструментами ретаргетингу
Однією з найбільш часто використовуваних рекламних оголошень в Інтернеті є CPC (Pay-per-Click) Google, яка приносить цільову аудиторію на вашу цільову сторінку або веб-сайт. Купівля чи конверсія не відбувається лінійним способом. Багато відвідувачів відмовляються від сайту чи все-таки, інші реєструються, щоб отримати інформацію про товар, але не стають клієнтами. Таким потенційним споживачам можна подавати медійні оголошення, коли вони знову шукають ключове слово в Інтернеті. Це ввімкнено за допомогою файлів cookie або пікселів.
Доступні два типи інструментів ретаргетингу: один - на основі файлів cookie, а на другому - на основі списку. У стратегії ретаргетингу пікселі чи файли cookie встановлюються через запрограмований Javascript, розміщений у браузері відвідувача. Файли cookie дозволяють відстежувати ходи відвідувачів на різних сайтах і платформи для перенацілювання для показу медійної реклами. Перевага націлювання на основі пікселів полягає в тому, що це можна зробити миттєво.
Інший варіант створює список ідентифікаторів електронної пошти на основі відповідей, отриманих від кампанії КПП, і відзначає їх через кампанію електронної пошти або через соціальні медіа - Twitter, Facebook, Linkedin, коли відвідувачі входять із певним ідентифікатором електронної пошти.
Як піксельні, так і перелік стратегій перенацілювання мають переваги та недоліки. У стратегії повторного націлення кількість людей, яких відмовляють у відставку в будь-який момент часу, може бути низькою, і її потрібно встановлювати на всіх сторінках. Націлювання на список може не відбутися, якщо більше людей використовують різні ідентифікатори електронної пошти для різних платформ соціальних медіа.
Якщо компанія виробляє товари для здоров'я, косметики та оздоровчих товарів, кожен продукт може відповідати набору ключових слів і пов'язаних з ними кампаній CPC. У таких випадках краще мати окремі цільові сторінки з різними файлами cookie, щоб засоби перенаправлення були ефективними. Наприклад, хтось, хто шукав поживні продукти, буде розміщений з рекламними оголошеннями, пов’язаними з цим, тоді як той, хто шукав косметику, може бачити рекламні банери, розміщені за допомогою стратегії ретаргетингу.
-
Використовуйте інструменти для перенацілювання за допомогою SMS
У вас є веб-сайт, який працює в органічному пошуку за певними ключовими словами, а також проводить платні кампанії (CPC). Якщо ви зафіксували мобільні номери за допомогою реєстраційної форми на цільових сторінках, відвідувачам можна буде запропонувати знижки, нову продукцію, фестивальні привітання або будь-які новини, актуальні для замовника. Це дає змогу компанії залишатися на зв’язку з перспективою створення декількох платформ та змусити клієнта відчути себе бажаним. Перевага SMS-кампаній полягає в тому, що вони дешевші, дають змогу досягти більшої доступності за доступними витратами.
-
Інструменти перенацілювання за допомогою соціальних медіа
Однією з переваг інтернет-реклами є те, що вона дозволяє використовувати кілька платформ для залучення аудиторії. Кампанія CPC може привернути потенційних клієнтів до вашої цільової сторінки, які потім можуть бути націлені через Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin та інші платформи. Це тому, що купівля чи конверсія продажів не відбувається лінійним способом, як згадувалося на початку цієї статті. Таким чином, ваш бренд повинен бути видимим на всіх платформах для цільової аудиторії, що впливає на їх перетворення на ваш бренд. На сьогоднішній день інструменти для перенацілювання можливі лише на веб-сайтах, які відвідують понад 10 000 відвідувачів щодня, оскільки Twitter вважає, що аудиторія перенацілювання буде меншою на веб-сайтах з низьким трафіком. Аналогічно, Instagram зараз зв’язався з компаніями, що пропонують ці послуги, що пропонують ці послуги.
-
Інструменти для перенаправлення з електронною поштою
Так само, як файли cookie встановлюються на кожній цільовій сторінці кампанії, коли ми починаємо надсилати кампанії електронною поштою, може бути встановлений файл cookie, який допомагає нам знати анонімного читача, який відкрив нашу пошту, а потім допомагає нам розміщувати медійні оголошення або текстові повідомлення, коли він продовжує шукати. для тем або ключових слів, пов'язаних з нашим бізнесом.
Рекомендовані курси
- Курс управління ефективністю
- Атестаційний курс з елементів аеронавтики
- Повне навчання з цифрового маркетингу
-
Статичні та динамічні інструменти ретаргетингу
Найчастіше аудиторіям ретаргетингу подаються статичні оголошення, що означає, що всі відвідувачі бачать однакові оголошення. У інструментах динамічного ретаргетингу зображення товарів, ціни, повідомлення можуть бути різними. Це означає, що буде набір креативності, яку можна вибрати за допомогою інструментів перенацілювання для певного ключового слова, поведінки перегляду чи критеріїв пошуку. Хтось, хто заходить на домашню сторінку компанії, може розміщувати рекламу, яка сприяє поінформованості про бренд, а тим, хто переходить на сторінки продуктів, може бути розміщена реклама, що рекламує товари та пропозиції.
-
Інструменти мобільного перенацілювання
Ці дні споживачі можуть використовувати робочий стіл в офісі для пошуку даних або інформації. Тоді під час подорожі вони можуть шукати інформацію про ноутбук та вдома на мобільному телефоні. Деякі інструменти для перенаправлення, такі як Perfect Audience, використовують тег відстеження, створений графіком Marin Identity Graph, щоб перенаправлення було можливим, навіть якщо вони перемикаються вперед і назад за допомогою трьох пристроїв для перегляду.
Рекламні банери для мобільних пристроїв можливі у розмірі 320 x 50 пікселів, проміжні оголошення (320 x 480, 480 x 320). Усі оголошення мають бути у форматі gif, jpg.webp або png з розміром файлу менше 70 кб. Анімація також можлива.
3 цілі інструментів переорієнтації
-
Підвищення обізнаності
Перший рівень поінформованості був сформований кампанією CPC та описом на цільовій сторінці або через ваш веб-сайт. Однак цю початкову обізнаність можна підвищити, спілкуючись із замовником через різні платформи. Повторні кампанії допомагають залишити відбиток вашого логотипу, торговельних марок, інформації про компанію, продукти та бренди серед цільової аудиторії. Одним з недоліків є те, що велике націлювання проводиться навіть на потенційних клієнтів, які можуть бути слабкими, відвідавши цільову сторінку лише один раз.
-
Конверсії продажів
Очевидний результат, якого очікує компанія, яка інвестує в інструменти ретаргетингу, - це конверсія продажів. Коли відвідувач заходить на цільову сторінку та реєструється, його обізнаність про компанію та продукцію обмежена. Якщо ви перебуваєте у конкурентній галузі, такі як спортивні товари, внутрішній одяг або кухонні прилади, подальше рекламне повідомлення за допомогою стимулів - знижок, обмежені пропозиції можуть спонукати потенційних споживачів до дії. Перетворення продажів також може відбутися через ознайомлення з торговою маркою через декілька каналів. Або стратегія перенацілювання також може конвертувати деяких споживачів, щоб подати заявку на безкоштовну пробну версію. Таким чином, кваліфіковані відводи можуть рухатись на крок ближче до лійки для покупки.
-
Зростаючий розмір ринку галузі
Стійка стратегія ретаргетингу з боку основних гравців вертикалі може допомогти збільшити розмір ринку в цій галузі за рахунок підвищення обізнаності. Це може працювати особливо в нових технологіях, таких як посудомийні машини, роботи з прибирання вдома, нові вироби з одягу, інверторні кондиціонери тощо. Навіть якщо збільшення розміру ринку або обороту може означати входження більшої кількості гравців, кожен гравець може виграти від такого розширення. Це також призведе до інновацій у існуючих продуктах для збереження частки ринку.
Як реалізувати інструменти ретаргетингу?
Інструменти для перенацілювання краще працюють для компаній, веб-сайти яких мають щоденну базу відвідувачів від 10 000 і вище. Пікселі або файли cookie повинні бути встановлені в браузерах, якими користуються відвідувачі. Цільові сторінки повинні мати гарний дизайн та текстовий вміст, який приваблює відвідувача та спонукає їх зареєструватися чи зареєструватися.
Враховуючи різноманітність роботи (ретаргетинг на платформах) та інтенсивність її роботи, компаніям потрібно використовувати платформу чи інструмент для націлювання для вирішення поставленого завдання. Існує кілька інструментів для перенаправлення, але популярними є Perfect Audience, Bizo, Adroll і Retargeter. Вони також можливі через Facebook, Twitter та Linkedin.
Перший крок у інструментах перенацілювання соціальних медіа включає створення списку цільових сторінок та інших джерел та експортування файлу до спеціалізованого менеджера аудиторії Facebook.
На сторінці "Управління вашими оголошеннями" у Facebook можна розділити аудиторії на основі електронних повідомлень електронної пошти, телефону або користувачів. Прийміть відповідні умови іменування, щоб їх було легко знайти згодом і відстежувати результати.
У розділі Створити рекламу можна визначити мету стратегій рекламного націлення, таких як більше відвідувань веб-сайту або конверсій продажів. URL-адреса інструментів для повторного націлення повинна містити код відстеження UTM, кілька слів тексту, що стосуються кампанії.
Ідеальний розмір реклами на FB повинен бути 1200 x 628 пікселів, а текстові матеріали не повинні займати більше 20% реклами. Перевірити це можна за допомогою самого інструмента FB. Можна надати опис вашої реклами з обмеженням до 200 символів.
Основна перевага FB-оголошень полягає в тому, що її легше створити, ніж банерну, а показник показів бічної панелі на 60% нижчий порівняно з рекламними акціями CPM (Вартість за покази) в пошукових системах.
Для того, щоб перенаправлення в Instagram працювало, на вашому веб-сайті потрібно розмістити піксель Facebook, що можна зробити за допомогою редактора потужності FB. Для Instagram Retargeting, користувацьку аудиторію потрібно створити на вкладці Facebook Pixel. Одним із критеріїв може бути орієнтація на людей, які відвідували сайт за останні 15 днів. Тоді рекламне оголошення для Instagram можна створити за допомогою рекламного набору.
Згідно з повідомленнями, найближчими роками буде інтегрована реклама Facebook та Instagram. Mercedes вперше застосував його у 2014 році для запуску моделі GLA. Агентство FB просувалося за візуальним брендом Instagram. Це допомогло компанії загнати на 54% більше відвідувачів веб-сайту Mercedes. Крім того, подальше спостереження за рекламою прямої відповіді призвело до зростання на 580% відвідувань сайту. У Instagram є інновація за допомогою кнопок із закликом до дії, таких як Зареєструватися, Зареєструватися, купити зараз тощо.
Висновок
Стратегія ретаргетингу - недавнє явище в цифровому маркетингу і все ще зазнає багатьох змін. Експерти попереджають, що стратегія перенацілювання має свої обмеження і може не допомогти повернути велику кількість відвідувачів на ваш веб-сайт, незважаючи на деякі успіхи, про які йдеться. За словами Retargeter, компанії повинні дотримуватися деяких принципів під час ретаргетингу. Не всі відвідувачі повинні бути націленими, оскільки перенапруження може викликати негативний вплив. Це може призвести до сліпоти банера. Негативні почуття, викликані частою експозицією, можуть завдати шкоди бренду.
Натомість має бути обмежено частота показу оголошень, до яких буде позначений відвідувач із тегами чи файлами cookie. Друга основна проблема, пов’язана зі стратегією повторного націлювання, - це бомбардування існуючого клієнта більшою кількістю оголошень, які можуть їх дратувати. Цього можна уникнути, застосувавши код запису при повторному націлюванні, щоб перетворені клієнти не потрапляли до подальших рекламних матеріалів. Їх слід розміщувати з рекламою лише для товарів, які вони не купували, або при новому запуску продукції компанією.
Важливо встановити цілі стратегії переорієнтації та на початку виділити бюджети. Деякі компанії повідомили про менший показник натискань на ретаргетинг у порівнянні з CPC в Google. Але якщо метою ретаргетингу є підвищення поінформованості про бренд, то співвідношення кліків само по собі не має значення. Краще співпрацювати з одним інструментом чи постачальником послуг для ретаргетингу, оскільки робота з декількома командами може призвести до кожного з торгів для одних і тих же банерів або слотів у Facebook, Twitter, Instagram тощо. Це також призведе до збільшення витрат на кампанію. Оголошення слід змінювати кожні кілька місяців, оскільки запуск одних і тих самих місяців може призвести до зменшення кількості кліків. Як і в друкованій рекламі, достатньо зусиль та ресурсів слід приділити створенню банерів, оскільки це більше підходить для поінформованості про бренд.
стратегія перенацілювання повинна бути специфічною, оскільки відвідувачі вже знають про компанію та продукт, а не загальні. Веб-сайти та соціальні медіа мають низький, середній та високий сезони трафіку та відповідний календар для ретаргетингу так само, як підготовка редакційного календаря допоможе покращити рентабельність інвестицій (ROI).
Рекомендовані статті
Це керівництво щодо інструментів ретаргетингу не обмежується обслуговуванням відвідувачів сайту банерними оголошеннями, але це також може відбуватися через соціальні мережі Twitter, платформи Pinterest. Це наступне зовнішнє посилання, пов’язане з інструментами ретаргетингу.
- 12 Інструменти маркетингу Google, які ви повинні використовувати для кращих результатів | Стратегії
- 8 найкращих стратегій використання аналізу почуттів для створення вашого бренду
- 12 кращих інструментів, представлених в Adobe Photoshop Elements 14
- Дивовижний путівник на C vs C ++
- Хочете знати про продуктивність C проти C ++