План стратегії соціальних медіа

Зараз люди і бізнес все частіше сприймають свою присутність у соціальних медіа та намагаються активно звертатися до інших із бажанням спілкуватися, мережами та повідомляти іншим, що вони роблять.

Найперші зусилля в роботі через мережу Hotmail / MSN Messenger та чат Google, що стало можливим шляхом визначення друзів, колег та партнерів на платформі служби електронної пошти.

Однак це було більше на рівні особистості та не надало можливостей для просування бізнесу. Orkut створив революцію в соціальних мережах, але незабаром це вийшло з появою Facebook, Twitter та інших служб.

Простіше кажучи, соціальні медіа - це онлайн-платформа для людей, груп та організацій для спілкування, обміну та співпраці. Люди використовують його для підтримки зв’язку з друзями, тоді як організації використовують його зараз для просування свого бізнесу, брендингу та створення нових клієнтів.

Однією з найпопулярніших платформ соціальних медіа є Facebook, Twitter, Pinterest, Google plus, Linkedin, Whatsapp, Reddit та Hike.

На сьогоднішній день FB є найпопулярнішим сайтом соціальних мереж. Він дає можливість користувачам завантажувати профілі, фотографії, відео, випадкові пости, обмінюватися публікаціями інших людей та проводити рекламу чи кампанії.
Twitter - це безкоштовна послуга мікроблогування, де користувачі публікують невеликі подкасти під назвою твіти з обмеженням кількості слів, які слід використовувати. Хоча відкриття та обслуговування облікових записів безкоштовне, тепер Twitter створив нову послугу під назвою Twitter for Business. Twitter дозволяє компаніям розміщувати свій профіль із фотографією, біографією заголовка та закріпленим твіттом, що має відображати особистість та особистість бізнесу. Він може бути використаний для демонстрації найкращого змісту стратегії соціальних медіа компанії. Також можливо розмістити рекламу в Twitter.
Google plus - це проект Google для створення мереж та обміну, хоча зараз його затьмарюють інші конкуренти, такі як FB та Linkedin. Однак для професіоналів Linkedin все ще є хорошим способом ділитися статтями, інформацією, фотографіями та даними.
Reddit: Це веб-сайт у соціальних мережах, де статті публікуються соціально та купіруються членами. У Reddit є тисячі підгруп, які називаються subreddits. У кожній такій спільноті буде така тема, як технологія, політика, маркетинг, музика, бізнес серед інших.
Pinterest розпочали з метою розміщення фотографій з коротким описом в Інтернеті. Коли відвідувач натискає на візуальне (фото чи малюнок), він спрямовується до оригіналу, що містить більше деталей по темі. Відвідувач, який натискає зображення ювелірних виробів, може бути спрямований на компанію, яка продає виріб в режимі офлайн або онлайн.
LinkedIn: це професійна група, призначена для просування ділових та професійних цілей людей та організацій. Тут можна окремим особам або корпораціям приєднуватися до груп, брати участь у дискусіях, розміщувати проникливі статті в Linkedin Pulse та ділитися вмістом чи фотографіями з іншими. Компанії можуть створювати хороші профілі, і тут можна ефективно використовувати фотографії. Оскільки це професійна платформа, на цьому форумі найкраще уникати жартів, політики, особистих питань та суперечливих тем.

Платить, щоб мати бюджет на соціальні медіа

Якщо ви запитаєте бізнес, малий, середній чи великий, вони, швидше за все, скажуть, що вони перебувають у соціальних медіа, але їх діяльність може бути обмежена публікацією подій у компанії, обміном фотографіями та запусками нових продуктів.

І, швидше за все, працівники та партнери будуть рекламувати більше лайків та відвідувань на сторінці через своїх власних друзів чи ділових мереж. Ця стратегія маркетингу в соціальних медіа може бути непоганою для початку, але не дасть хороших результатів у довгостроковій перспективі, лише примножившись у кількості відвідувань сторінок, лайків та обміну публікаціями.

Немає бар'єру для вступу для просування в соціальних мережах, а організаціям дозволяється відкривати та вести акаунти безкоштовно. Але план і послуги щодо безкоштовних соціальних медіа мають свої обмеження, а отже, платити потрібно, щоб деякий бюджет був зарезервований для присутності та просування соціальних медіа.

Для початку важливо мати хорошу стратегію просування бізнесу через соціальні медіа для досягнення бажаних цілей плану стратегії соціальних медіа та хорошої віддачі від інвестицій (RoI).

Перш ніж соціальні медіа почали помічати маркетологів, просування бізнесу в Інтернеті проходило переважно через веб-сайти, рекламуючи їх через Google adsense, використовуючи ключові слова, маркетинг електронної пошти та SMS (Short Messaging Services).

П'ять кроків до ефективного плану стратегії соціальних медіа та інструментів

1. Визначте правильну суміш платформ соціальних медіа

Спочатку дуже важливо визначити найкращу платформу для просування вашого бізнесу. Що стосується текстилю, моди та інших аксесуарів, FaceBook разом з Pinterest може бути правильною платформою, для банківської, фінансової та інвестиційної галузей може бути доречним поєднання Facebook та LinkedIn, а для новин та видавничої галузі Facebook та Twitter можуть бути доречними.

За словами професійного радника з питань контент-маркетингу Ніла Пателя, Pinterest може бути придатним для ринків ніш, коли 68% його користувачів становлять американські жінки.

2. Фотографії та зміст

Фотографії та вміст, розміщений та розміщений, мають бути професійними та відповідати вмісту, який надають інші лідери галузі. Це допомагає компанії опинитися в професійному циклі. В ідеалі логотипи, товари компанії та ключові люди в компанії можна рекламувати через соціальні медіа.

Наприклад, наприклад. Професійні аспекти компанії, пов'язані з її людськими ресурсами та компетенціями, можуть просуватися через Linkedin, навіть якщо сторінка FaceBook може бути насичена кількома іншими подіями в компанії, такими як події, нові зустрічі, запуск продуктів та короткий обмін інформацією про індустрію.

Слід подбати про те, щоб не розміщувати товари та послуги компанії, а також рекламну рекламу в публікаціях соціальних медіа. Замість того, щоб намагатися негайно домогтися конверсії продажів, слід докладати зусиль, щоб виявити компетентність компанії в галузі галузі, розмістивши хороші огляди, ділитися та коментуючи питання, пов'язані з галуззю, щоб зацікавлені сторони в галузі були залучені до соціальних медіа-сторінки компанії.

3. Безкоштовна акція проти платної акції

Деякі компанії зі стратегічним планом соціальних медіа можуть витратити кілька мільйонів на традиційні рекламні канали, такі як друковані ЗМІ, сховища, телебачення та радіо, однак вони не зовсім усвідомлюють потенціал інвестування невеликої частки своїх маркетингових витрат на соціальні медіа та натомість покладатися на безкоштовні повідомлення.

Платна акція з кращою рентабельністю інвестицій (RoI) може бути досягнута, наприклад, у FaceBook, Linkedin за допомогою рекламних оголошень, посилення постів у FB, розширення подій, збільшення кількості лайків на сторінках та акцій. У соціальних мережах ефективність збільшується, оскільки більше людей люблять і діляться сторінками або публікаціями.

Деякі експерти консультують компанії спершу спробувати безкоштовну соціальну платформу, перш ніж ввімкнути платні послуги. Необхідно запланувати кілька публікацій у мережах із хорошими засобами управління медіа.

Рекомендовані курси

Навчання Google Analytics
Навчання онлайн-сертифікації з управління експортом імпорту
Курс оперативних досліджень

4. Націлений та час просування

У традиційних засобах масової інформації, таких як друковані, телебачення та радіо, наша маркетингова просування охоплює величезну аудиторію за географіями, інтересами, віковими групами, економічним та соціальним статусом. Однак він також охоплює величезну кількість людей, які не є нашою цільовою аудиторією, але все одно повинні платити, виходячи з сприйнятого досяжності, про який заявляє медіа-хаус.

У соціальних медіа можна націлити аудиторію і, отже, отримати невелику кількість ефективних відповідей. Націлювання може бути у формі встановлення географії, вікових груп, інтересів, захоплень, ключових слів у соціальних мережах, що, в свою чергу, знижує витрати на маркетинг та приносить найбільш відповідні запити, які можуть допомогти у перетворенні продажів.

Соціальні медіа на відміну від друкованого носія, фізичні сховища чи екрани потенційно помітні для його аудиторії 24/7. Але є пікові та не пікові терміни, коли справа доходить до відвідувачів, які входять на сторінку та отримують доступ до вмісту. З ростом смартфонів та підключення до мережі можна постійно публікувати оновлення соціальних медіа навіть у дорозі.

Однак, у робочий час дня, можливо, активність соціальних медіа буде нижчою порівняно з ранком та вечором. Отже, має сенс рекламодавцям придумати час для початку кампанії FB або Twitter або платного просування через Linkedin. Ніч, вихідні, святкові дні ідеально підходять для деяких кампаній та постів.

5. Використання інструментів соціальних медіа, блогів та веб-сайтів

Це вік автоматизації, розумна робота, а не важка праця. Тому важливо, щоб була хороша команда експертів із соціальних медіа, яким допомагають відповідний план стратегії соціальних медіа та інструменти, наявні в галузі. Це може бути у вигляді програмного забезпечення, програм, які беруть участь у вільному доступі або підпискою, які можуть ефективно використовуватися для автоматизації певних заходів у соціальних мережах.

За словами Ніла Пателя, план та інструменти стратегії соціальних медіа допомагають заощадити час, отримати більше результатів та забезпечити послідовність публікацій у різних соціальних медіа. Бестселлер Ankit Fadia Social: 50 способів поліпшити своє професійне життя допоможуть створити обізнаність про величезний потенціал плану стратегії соціальних медіа та інструментів, які можуть покращити ваше професійне життя та перспективи компанії.

Ніл Патель зазначає, що інструмент "Буфер", який використовується для Pinterest, може автоматично закріплювати зображення, створювати графік публікацій, легко додавати зображення в чергу та публікувати в декількох мережах.

Для кращих результатів компанії можуть використовувати платформу соціального моніторингу, яка відстежує показники. Це дозволяє корпораціям перевіряти ефективність кампанії та вчитися з даних.

У наші дні багато нових підприємств навіть не мають веб-сайтів, але створюють хорошу маркетингову стратегію соціальних медіа навколо FaceBook, LinkedIn тощо. Деякі одяги продаються виключно, створюючи сторінки FB або в магазинах FB. Однак для більшої частини малого та великого бізнесу немає альтернативи створити хороший веб-сайт із усіма відповідними деталями щодо рекламодавців, продуктів, проектів та надання детальних контактних точок для кожного відділу чи крила.

Маркетингова акція, здійснена через соціальні медіа, повинна розміщуватися на сторінці контактів або на цільовій сторінці, щоб зібрати релевантну інформацію потенційних клієнтів. Зараз декілька організацій ефективно використовують блоги для написання статей, пов’язаних зі своєю галуззю, або новим продуктом, новітніми технологіями та тим, як це впливає на ринок.

Дописи також просуваються через соціальні медіа, які здатні встановити компетентність або досвід фірми в цій галузі.

Деякі компанії, які мають стратегію стратегії соціальних медіа, використовують програми для адвокатури працівників, які дозволяють продавцям вибирати затверджену кампанію продажів. Можна отримати конкретний зміст плану стратегії соціальних медіа на основі функції продажу, території та інтересів. Коли продавець звільниться, щоб знайти потрібний вміст, вони можуть організувати себе у великих соціальних продавців, навіть коли в дорозі.

Деякі важливі статистичні дані щодо соціальних медіа

За даними журналу "Форбс", 54% продавців повідомили, що закрили принаймні одну угоду, використовуючи соціальні медіа
International Business Times зазначає, що більшість найпопулярніших брендів працюють на п'яти-дев'яти платформах соціальних медіа.
Більшість компаній (87%) мають присутність у FaceBook та Twitter, найпопулярніших платформах соціального спілкування.
Жінки складають 80% користувачів Pinterest, більшість - у США
Twitter використовується 55-64-річними людьми більше, ніж будь-яка інша вікова група
Медіа Бістро повідомило, що 64% користувачів Google+ є чоловіками.
Forbes повідомив, що 78% людей, які продають соціальні мережі, продають своїх ровесників, які не користуються соціальними медіа

Соціальні медіа покращують бізнес-аналіз, показники

Оскільки все більше людей входять у соціальні медіа для спілкування, прийняття рішень про покупку або обміну ідеями та інформацією, підприємства знаходять нові способи аналізу таких даних та прийняття бізнес-рішень. Аналітика соціальних медіа збирає дані та інформацію з блогів та сайтів соціальних медіа для аналізу, що в свою чергу допомагає у прийнятті рішень. Налагодження клієнтів оцінюється на підтримку діяльності соціальних мереж.

Оптимізація соціальних медіа (SMO) - це соціальна мережа, оскільки оптимізація пошукових систем призначена для вмісту веб-сайту. Стратегія допомагає залучити більше відвідувачів, додавши посилання на вміст плану стратегій соціальних медіа, таких як RSS-канали та кнопки обміну. Це також можна зробити через твіти про оновлення статусу або публікації в блозі.

Маркетинг відносин із соціальними клієнтами вмикається завдяки отриманню відгуків від клієнтів про послугу чи товар. Стратегія соціальних медіа для малого бізнесу дозволяє підприємствам швидко реагувати як на позитивні, так і на негативні відгуки, відвідувати проблеми клієнтів та підтримувати, повернути або відновити довіру клієнтів.

Соціальні медіа - це сприяння пошуку джерел натовпу. Тут клієнти можуть використовувати платформу, щоб запропонувати стратегію соціальних медіа для малого бізнесу та ідеї для майбутніх продуктів або підключення до поточних.

Перше джерело зображення: pixabay.com

Схожі статті: -

Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про стратегію соціальних медіа, тому просто перейдіть за посиланням.

Аналіз почуттів у соціальних медіа | 8 найкращих стратегій
Чи роблять соціальні медіа світ більшим? чи менший?
Переорієнтація соціальних медіа | 6 найкращих стратегій та інструментів

План стратегії соціальних медіа - 5 головних бізнес-стратегій та планування

Зміст: