Планування ресурсів підприємства (ERP) - це багатошарове програмне забезпечення, яке об'єднує всі різні функції в організації. Після розгортання лише у великих фірмах та установах з мейнфрейм-серверами рішення ERP стали загальним місцем, оскільки для малих та середніх підприємств (SMB) були розроблені спеціальні пакети.
За останніми повідомленнями, очікується, що ринок ERP буде свідком зростання продажів на 7, 2% між 2014 та 2020 роками, а прогнозований обсяг продажів у 2020 році складе 41, 69 млрд дол. Зараз він широко використовується в галузях промисловості - виробництві, виробництві, логістиці, авіакомпанії, судноплавстві, роздрібній торгівлі, медичній, туристичній, гостинній, транспортній та банківській послугах.
Не дивно, що можливості для професіоналів, які пройшли навчання ERP, свідчать про швидке зростання, і найчастіше для цього не потрібно складних технічних чи комп’ютерних знань, щоб бути сертифікованими як професіонали ERP. Це тому, що впровадження ERP - це швидше розуміння бізнес-процесу, а не програмне забезпечення - реалізація програмного забезпечення та управління базами даних.
Оскільки велика кількість малих та середніх підприємств сприймають ERP, такі сегменти, як SAP та Oracle, орієнтувались на цей сегмент. За середньою роботою консультантів з ERP діапазон зарплат становить від 8, 00 000 до 12, 00 000 рублів щорічно, але досвідчені фахівці заробляють набагато більше як консультанти, що не мають права, чи на зарплату, повідомляє Glassdoor.
Ось три широкі сфери для кар’єри в галузі ERP
ERP - це інтеграція діяльності різних підрозділів в організації, і вона залучає кожного працівника в організації безпосередньо від операторів введення даних, керівників продажів, діловодів, керівників рахунків, кадрів та управлінських кадрів. Для початкового рівня або для кінцевих користувачів Інтернет-програми навчання пропонуються SAP (Learning Hub) та Oracle (Oracle University), що дає базову обізнаність та навички, необхідні для роботи в ERP-середовищі.
У той час як працівники нижчого рівня можуть бути кінцевими користувачами в системі, лише вводячи дані або перевіряючи введену інформацію, професіонали будуть задіяні на більш просунутому рівні - допомагаючи постачальникам рішень ERP розібратися в операціях організації та знайти відповідні рішення.
Функціональні консультанти є ключовою ланкою у ланцюжку ERP - вони походять із різних спеціальностей, таких як людські ресурси, продаж та маркетинг, фінанси, бухгалтерський облік, управління матеріалами та товарні запаси.
Консультанти з персоналу (HR), як правило, мають кваліфікацію MBA в галузі персоналу та проходять курс модуля управління людським капіталом (HCM) модуля SAP або Oracle, який надається в Інтернеті або в їх уповноважених навчальних центрах. HR в будь-якій організації несе відповідальність за ведення фонду оплати праці, підбору, компенсації, навчання та адміністрування. Ці теми висвітлюються в пакетах HCM, і менеджери мають свободу, в якій області спеціалізуватися у разі навчання Oracle.
Після того, як студент закінчує в середньому 200 годин навчання, він може мати право на появу в глобальній сертифікації. Іноді SAP, Oracle наполягають на доменних знаннях та досвіді, починаючи від півроку до двох років, щоб пройти глобальну сертифікацію. Глобальна сертифікація дає змогу HR-консультанту працевлаштовуватися на повній роботі в компанії або працювати незалежними консультантами або тренерами. HR ERP-консультанти відповідають за визначення структури, вимог до даних, конфігурації, процесів та операцій в HR-модулі, який реалізується як частина ERP.
Ті, хто має ступінь MBA у галузі фінансів або мають ступінь бакалавра / магістра в галузі комерції, можуть обрати модуль фінансового обліку (FI), CO –контроль (управлінський облік). У фінансах є дві складові - одна - це ведення рахунків, а друга - контроль витрат. Департамент фінансів відповідає за управління готівкою, ведення бухгалтерських книг, банківських рахунків, оподаткування, управління активами, баланси, звіт про прибутки та збитки (PL) та пов'язані з ними завдання. Модуль CO більше налаштований на виробничий відділ, де їм доводиться контролювати витрати, оцінювати витрати та працювати з маркетинговими командами для підвищення прибутковості в регіонах, де продуктивність нижча.
Іншими модулями у фінансах є управління інвестиціями (IM), скарби (TR) та управління підприємством (EC) у SAP.
У галузі логістики, для фахівців з маркетингу та продажу, існує модуль продажів та дистрибуції (SD). Це важлива функція в організації, яка передбачає надсилання пропозицій, створення замовлень на продаж, виставлення рахунків та інтеграцію з інвентаризацією, фінансами та іншими відділами. Вони більш тісно інтегровані з управлінням матеріалами та плануванням виробництва (ПП). Деякі з функціональних особливостей SD - це ціноутворення, оподаткування, управління кредитами, доступність продукту, визначення випуску тощо. Модуль підходить для професіоналів з маркетингу MBA, керівників продажів та пов'язаних з ними фахівців.
Модулі, що стосуються логістики, це: управління матеріалами, планування виробництва та контроль, управління даними про продукцію (PDM), управління якістю, технічне обслуговування рослин та система проектів (PS), але вони більше підходять для інженерних потоків.
Модулі управління відносинами з клієнтами (CRM) призначені для постачальників рішень. Вони повинні мати базове розуміння виконання замовлення, продажу та обробки бізнесу. SAP пропонує курс на базі рішень, розроблений для його випуску CRM 7.0 EHPR. Продаж контенту, маркетинг, веб-канал, польові програми, аналітика, взаємодія з клієнтами тощо.
Деякі поширені факти про функціональних консультантів:
- Функціональні консультанти можуть працювати на повний робочий день у компанії, яка впроваджує ERP, або працювати в якості функціональних консультантів у консалтингових фірмах, таких як Infosys, Capegemini, Accenture, де вони починаються як стажист, асоційований консультант, консультант, старший консультант, керівник команди та керівник проектів. Вони будуть працювати для різних клієнтів протягом усієї кар'єри.
- Функціональна консультація полягає не в тому, щоб мати базовий ступінь маркетингу, фінансів або HR або бухгалтерського обліку, глобальну сертифікацію, а мати знання домену, добре розуміти бізнес-процеси, хороші навички конфігурації, командний гравець та комунікативні навички.
- Однією з ключових ролей функціонального консультанта є конфігурація модуля, яка передбачає відображення існуючих вимог бізнес-процесів та приведення їх у відповідність із стандартами SAP. Тому ключовою вимогою функціонального консультанта є знання домену та розуміння бізнес-процесів в організації та того, як функціональні модулі працюють в ERP-системах.
- Продукція SAP надається SAP, Oracle, Baan, Peoplesoft та іншими провідними компаніями, але SAP має понад 60% частки ринку за всіма модулями, за якими слідує Oracle. Сертифікація від постачальника є доказом спроможності консультанта - консультанта SAP, консультанта Oracle тощо.
- Існує також вимога тренерів у тренерах SAP у функціональних сферах.
- Існує вибір інструкторів, електронного навчання та навчання на кампусі, що надаються SAP, Oracle та іншими провідними постачальниками ERP.
- Ці постачальники або їх сертифіковані партнери пропонують курси, які можна проводити разом із звичайними програмами MBA, BBA MCom, BCom, які дають змогу студентам пройти сертифікацію до моменту їх закінчення з коледжу. Глобальна сертифікація присвоюється після явки на іспит, сплачуючи необхідний внесок.
- Зараз багато програм перемістилися до хмари, оскільки реалізація на місці коштує дорого. Для задоволення вимог підготовленого персоналу у хмарних додатках Oracle і SAP проводять навчання хмарним модулям, пов'язаним з різними функціональними можливостями
Рекомендовані курси
- Інтернет-навчання з офлайн-маркетингу
- Інтернет-курс масової комунікації
- Сертифікаційний тренінг з масової комунікації для бізнесу
Якщо функціональні консультанти визначають бізнес-процес, вимоги та складають частину конфігурації за допомогою системи SAP / Oracle або інших постачальників, саме технічні консультанти виконують програмування частини роботи. В системі ERP є три шари - рівень програми, шар презентації та шар бази даних. Шар презентації - це графічний інтерфейс користувача (GUI), через який кінцеві користувачі вводять дані, бачать звіти та результати. Прикладний рівень - це те, де виконується все програмування, а рівень бази даних - це місце, де всі дані зберігаються для доступу в режимі реального часу.
Програмна частина ERP виконується на Java, ABAP (Advanced Business Application Programming), а мережева частина виконується експертами BASIS.
ABAP призначений для випускників технічних наук, MCA (Master of Computer Applications), але не вимагає кодування рівня складання, оскільки це мова четвертого покоління, хоча мова та синтаксис повинні бути вивчені. ABAP є процедурним, і кожна нова версія додає більше об'єктно-орієнтованих функцій. Програмісти ABAP допомагають створювати звіти, інтерфейси, форми, перетворення даних. У більшості організацій ті, хто працює з ABAP, - це розробники або програмісти. ABAP працює на сервері додатків SAP ABAP.
ABAP доступний у двох версіях -
1) Повний стек ABAP та
2) Подвійний стек ABAP / JAVA.
Повний стек ABAP може застаріти, оскільки вони у версії коштували до 6.00 ECC, хоча багато компаній керують цими системами по всьому світу. Подвійний стек ABAP / JAVA поставляється з новішими версіями та має XI / PI, портал та менеджер рішень. Тому навички, пов'язані з цим, можуть користуватися великим попитом, вважають експерти.
Системних адміністраторів у SAP називають людьми BASIS. Вони несуть відповідальність за забезпечення безперебійної роботи мереж, усі сервери додатків та додатків встановлені та працюють бездоганно. Вони несуть додаткову відповідальність за забезпечення нормальної роботи Операційної системи (ОС) та бази даних, на якій працює SAP.
Простіше кажучи, BASIS діє як інтерфейс між базою даних та операційною системою (ОС). Їх характер роботи та операцій величезний порівняно з ABAP.
Функція BASIS - це універсальна багатозадачна робота в SAP, яка вимагає від професіонала змінити ролі відповідно до навколишнього середовища. Вони виконують роль системних архітекторів, адміністратора транспорту, адміністратора пакетів, фахівця з безпеки, спеціаліста ABAP, менеджера DDIC, що керує словником даних SAP, адміністратора бази даних, аналітика інтерфейсу та спеціаліста з рішень. Java-програмісти користуються великим попитом на ринку ERP, оскільки більшість кодування все ще робиться на Java, що має перевагу в тому, що вони є відкритим кодом та незалежною від платформи. Він структурований та ідеальний для величезних проектів щодо безпеки, надійності та масштабованості. Java-програмісти також знайдуть програмування ABAP простішим у навчанні.
Поки ми знайшли два водонепроникних відділення у технічних та функціональних консультантів ERP. Але є третя категорія професіоналів, яких в ERP називають техно-функціональними консультантами, які виконують як технічні, так і функціональні ролі в організації. Технічні консультанти, що працюють над різними модулями, такими як HR, MM, FI, CO, поступово розуміють залучені бізнес-процеси, і це допомагає їм складати сценарії, крім того, щоб виконати програмувальну частину, в якій вони вже кваліфіковані.
Аналітики, завдяки зміненим технологіям, включаючи хмарну обробку і пам'ять (як у SAP HANA), консультанти з цих специфічних навичок як у техно-функціональних сферах користуються величезним попитом. Техно-функціональні консультанти, як правило, пов'язані з одним модулем, де їм потрібно мати навички функціоналу, Основи та АБАП. Більшість технічних функціональних консультантів шукають у SD, CRM, MM, PP тощо. За даними Payscale.com, навичками, які командують високими зарплатами, є PeopleSoft HRMS, PeopleSoft Technical, Oracle Applications 11i, Oracle E-Business Suite HRM та PeopleSoft Financials.
Висновок
ERP - це розуміння бізнес-процесів та їх інтеграції з різними рішеннями, розробленими постачальниками. Розуміння бізнес-процесів та його вимог є першорядним для успіху впровадження ERP, а отже, і попиту на якісних функціональних консультантів. З іншого боку, велику частину роботи в галузі технологій виконують люди BASIS, які справляються з різноманітними завданнями та обов'язками.
Навички програмування, необхідні ERP, обмежуються Java, програмування ABAP, а отже, і випускники інженерії можуть не мати великих можливостей, якщо вони також не поєднують функціональні навички. ERP - це спеціалізована сфера, і для розвитку кар'єри потрібні знання домену, а не просто ступінь або сертифікація. Нові додатки на основі хмари та платформи з відкритим кодом дозволяють швидше та дешевше впроваджувати ERP, що може створити більше спеціалізованих можливостей роботи або консультацій з перспективами для професіоналів найближчим часом.
Існуючі професіонали різних функціональних ролей можуть входити до потоку ERP через різні онлайн-курси та сертифікати, таким чином, жодним чином не порушуючи їх роботу та зарплату. Однак ринок ERP все ще розвивається новими рішеннями та платформами. Отже, професіоналам потрібно швидко оновити свої навички або переїхати на нові території, щоб залишатися на плаву. Існує прихований попит на тренерів гарної якості, і тому багато консультантів також приймаються на навчання для консультаційних компаній. Тренери користуються попитом як у технічних, так і в функціональних модулях із збільшенням кількості сертифікованих навчальних центрів з боку основних постачальників. У Індії та різних країнах, що розвиваються, також рекламуються можливості неповного робочого дня та позаштатних програм.
SAP має модулі для кожного можливого застосування, але в деяких додатках, таких як HR та Financials, є інші постачальники, які є сильними конкурентами лідеру на ринку. Отже, вибір модуля та його провідного постачальника також може допомогти консультантам досягти кращих завдань.
Рекомендовані статті
Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про параметри кар’єри ERP, тому просто перейдіть за посиланням.
- Важливі речі, які потрібно знати про методи, щоб бути успішним лідером на ринку
- Як ERP може підвищити продуктивність та прибуток бізнесу?
- 9 корисних способів вимог до фінансування стартового бізнесу
- 15 найпоширеніших помилок щодо запуску бізнесу, яких слід уникати