Як продукт чи бренд досягають успіху на ринку? Багато хто сказав, що це пов’язано з маркетингом, і це означає, що це в основному засоби масової інформації через телебачення, радіо, газети та журнали. Дехто вважає, що сховища в громадських місцях та торгових центрах можуть також допомогти створити поінформованість про бренд.

Кампанія в засобах масової інформації може допомогти розробити бренд і дати можливість відкликати бренд протягом певного періоду часу. Однак деякі продукти та послуги добре справляються на ринку, коли про них говорять безпосередньо перед його запуском або після запуску.

Офлайн, такий тип маркетингу називають гучним маркетингом, коли це відбувається в основному за допомогою усталого та вірусного маркетингу, коли він відбувається в Інтернеті. В Індії видно ювелірні вироби, нові фільми, текстильні салони, мобільні телефони, автомобільні компанії проводять такі кампанії, щоб люди продовжували говорити про свої нові пропозиції.

Кіноіндустрія використовує великі транспаранти та сховища, встановлені на міні-вантажівках або пікапах із зображенням суперзірок та пісень фільму, щоб привернути увагу людей і тим самим змусити людей говорити про фільм.

Маркетинг Buzz не є чимось новим, його використовували драматичні трупи, цирки та політичні партії перед виборами. Цирки парадують слонів, птахів та клоунів на вулицях, щоб привернути увагу людей та створити кайф, особливо серед дітей, які є головною мішенню для перегляду подібних вистав.

Маркетинг Buzz - це форма кампанії з вуст в уста, де початковий пусковий механізм може з'явитися від дорожнього шоу, анонсів, зроблених через джипи, вантажівки або мікроавтобуси або навіть два колеса. З іншого боку, вірусні кампанії в основному подобаються та діляться через соціальні медіа (в основному Twitter, FaceBook, Reddit, LinkedIn) і стають розмовою міста. Іншими словами, buzz-маркетинг - це скоріше офлайн-явище, тоді як вірусний маркетинг - більше явище в Інтернеті.

Buzz Marketing vs Інфографіка вірусного маркетингу

Нижче в Інфографіці про Buzz Marketing проти вірусного маркетингу висвітлюються основні моменти відмінностей між ними.

  • Фактори, які допомагають у збуді

За даними Асоціації маркетингу Word of Mouth, існують певні фактори, які можуть допомогти створити успішну рекламну кампанію.

  1. Треба про щось поговорити:

Для успіху будь-якої рекламної маркетингової кампанії насамперед повинен бути бренд, про який варто говорити. Марк Х'юз, автор бестселера Buzz marketing, відповідав цьому важливим принципом, щоб кампанія мала вміст, який дає людям щось поговорити.

Найбільше розмов про маркетингову кампанію, що займається маркетингом, займав сам Марк Х'юз. Він створив галас навколо www.half.com - компанії, над якою працював, заплативши за перейменування міста на цю назву. Незабаром про неї почали говорити в газетах та телебаченні. Не скоро люди також заговорили про це. Протягом двадцяти днів веб-сайт eBay був проданий за $ 300 млн. Почуття поширилося швидше, навіть коли eBay купив його, і за три роки трафік збільшився з нічого до восьми мільйонів. Журнал Time описував це як один з найбільших публічних переворотів в історії.

Компанія Blendtec, виробник блендерів, хотіла довести, наскільки потужними були її блендери шляхом подрібнення Iphones, мармуру, фарбових куль в смузі. Відео було завантажено на YouTube і стало розмовою міста. Такий вид обурливого маркетингу має бути пов'язаний з брендом і відповідний тому, що він робить.

Рекомендовані курси

  • Тренінг із сертифікації партизанських методик
  • Навчальні курси з маркетингу електронної пошти
  • Сертифікаційне навчання з вірусного маркетингу

  1. Запропонуйте впливові працювати на вас:

Маркетинг Buzz не набуде великого успіху, якщо деякі впливові в громаді чи галузі не будуть використані для поширення обізнаності чи повідомлення. Інакше по-людськи неможливо несподівано говорити про це.

Реккіт Бенкізер, промоутери бренду Dettol розповсюдили 48 000 зразків 4000 матерям, які вплинули на повідомлення, спробуйте один зразок і поділиться десятьма з іншими. Це допомогло компанії досягти 46% цільової аудиторії та призвело до зростання продажів на 86%. Це прекрасний приклад того, як компанія використовує ключових впливових факторів, щоб створити шум навколо бренду.

  1. Про пропозиції повинні бути щось чудове:

Зараз клієнти переповнюються пропозиціями - "Але дві, отримайте одну безкоштовно" , " Купіть одну - отримайте безкоштовно", "Гарантія протягом усього життя". Хоча продажі можна збільшити за допомогою таких пропозицій, люди не бачать нічого примітного в таких пропозиціях. Але Zappos виділяється у видатній пропозиції і досягає її успіху. Це дало політику повернення «365 днів» та неперевершене обслуговування клієнтів. Генеральний директор компанії Тоні Хсейх навмисно сплачував гроші на повернення та якісне обслуговування клієнтів, компенсуючи бюджет на маркетинг. Зрештою, це виправдалось, коли люди заговорили про це, хороше обслуговування клієнтів, що допомогло компанії досягти продажів в $ 2 млрд.

  1. Дайте хороший досвід поділитися:

Медгі створила сенсацію в індійських школах в середині вісімдесятих років, роздавши дітям один пакет пакетиків 2-хвилинної локшини Маггі по всій країні. Тоді це було новим обробленим продуктом харчування, можливо, вперше запровадивши концепцію готового до приготування їжі. Діти полюбили це і почали про це говорити, закликаючи батьків купувати більше. На американських ринках Coconut Bliss дотягнувся до більшої кількості клієнтів за допомогою дегустації вечірок та демонстрацій. Соціальні медіа також допомогли побудувати альтернативу десерту безмолочних. Це загальноприйнятий принцип, що так само, як про маркетинговий тренінг потрібно щось поговорити, досвід - це те, що люди хочуть поділитися між своєю мережею друзів та колег.

  1. Майте різноманітність у маркетингу Buzz

про продукт не буде йти мова, якщо не буде видно, що він здійснює різні види діяльності, які не мають нічого спільного з прямими продажами. Компанія Red Bull, яка виробляє енергетичний напій, здійснила різноманітні заходи, щоб змусити людей говорити про бренд. У ньому брали участь працівники, що розповсюджували Red Bull у власному фірмовому транспортному засобі, спонсорували студентські талант-шоу, розробляли програму управління брендами Student, спонсорували журналістику та студентів з фільмів для створення новин навколо бренду Red Bull.

За словами Енді Серновіца, автора маркетингу Word of Mouth, "ви отримаєте більше усного слова, щоб зробити людей щасливими, ніж все, що ви могли зробити". Десять років тому AdAge провів опитування серед молоді, щоб з’ясувати, що найбільше вплинуло на їхнє рішення про купівлю, майже 70% вважають, що «уста уст» є надійнішими, ніж кампанії ЗМІ.

  • Вірусний маркетинг - онлайн-еквівалент

Якщо Buzz-маркетинг - це більше офлайн-стратегія, щоб змусити людей говорити про свої товари чи бренди, найкраща онлайн-стратегія поширення повідомлення - вірусний маркетинг. Деякі принципи, що застосовуються до buzz-маркетингу, також застосовні до вірусного маркетингу, оскільки в ньому повинен бути хороший бренд, повинна бути якась інформація, про яку можна поговорити, і в цьому має бути щось унікальне, чудове, обурливе.

Подібно до того, як комп’ютерна вірусна програма розповсюджується як дикий вогонь, оскільки все більше людей відкривають додаток або встановлюють його на свій комп’ютер, вірусні кампанії поширюються під силу його унікальності та пропонування.

  1. Подаруйте щось безкоштовно:

Hotmail - найпоширеніший приклад надання послуги безкоштовно, але додавання простого тегу внизу кожного повідомлення, яке користувач надсилає - "Отримайте вашу приватну безкоштовну електронну пошту на веб-сайті http://www.hotmail.com". Це може бути у вигляді безкоштовних мобільних додатків, безкоштовної електронної пошти, безкоштовних інформаційних послуг, безкоштовного завантаження програмного забезпечення. Безкоштовно привертає інтерес і очні яблука, які, в свою чергу, генерують базу даних електронних адрес, збільшують дохід від реклами, можливості електронної комерції. Навіть газети та журнали продаються за дуже субсидованою ціною порівняно з витратами на друк, завдяки підтримці реклами. Більше людей бачать популярні телесеріали, оскільки вони безкоштовні і оплачуються рекламодавцями.

  1. Необхідне емоційне підключення:

Вірусний маркетинг не досяг успіху, як у Buzz-маркетингу, якщо в кампанії бракує емоцій. Це повинно бути здатним викликати сміх, шок, здивування цікавості, здивування чи здивування. Кампанія Red Bulls, що демонструє відео про те, як автомобіль F1 Torro Rosso потрапляє на вертольоті в лижний трос, а потім проїжджає, є одним із таких прикладів хвилювання. Виклик ALS Ice Bucket викликав симпатію, тоді як рекламні ролики Panda Cheese викликали цікавість.

  1. Сприяти соціальній відповідальності за допомогою брендингу:

Коли компанія відома як відповідальний корпоративний громадянин, люди приходять, щоб асоціювати добро з брендом. Класичний приклад - тенденція, задана проблемою ALS ICE Bucket. Все, що потрібно було, - скинути відро води з собою, зняти їх на відео та поділитися ним. Він залучив 100 мільйонів доларів на благодійність та отримав підтримку Цукербурга, Марти Стюарт, Ора, Білла Гейтса та інших знаменитостей.

  1. Зробіть це реальним життям:

Відео з реального життя приваблює привабливість широкої аудиторії, а не тих, що базуються на креативному сценарії. Про найсмішніші домашні відеоролики в Америці та кампанію TNT'Drama Button багато говорили, оскільки вони включали гумор, сюрприз або шок. Якщо людей попросять відповісти на ситуацію чи запитання.

  1. Має бути зв’язок з торговою маркою:

Багато часу маркетологи витрачали час і гроші на створення вірусного контенту на відео, FaceBook або на веб-сайтах, але чого б не було - це зв’язок повідомлення з брендом. Іноді це може бути гарний гумор, який він є, але бренд може не заробити багато, або продажі можуть не відбутися, оскільки підключення до бренду відсутнє в кампанії. Ідеальними прикладами в цьому плані є кампанія ReTweet для годування голодної дитини з Kellogs UK та кампанія Evian Roller Baby, яка мала на меті просувати їх питну воду. Відео отримало 70 мільйонів переглядів, і повідомлення, яке його мали намір передати, - пити воду Евіан, може допомогти вам бути енергійними та молодими, як немовлята. Відео не зробило нічого для збільшення бренду чи конверсій у продаж, оскільки в ньому відсутнє з’єднання з брендом.

Вирівняйтеся з несподіваними партнерами, щоб вас помітили . Краще змусити когось із гравців за межами вашої індустрії об'єднатись так само, як The Walking Dead об'єдналися з UC Irvine, щоб створити відкритий онлайн-курс, який показав би, як виглядає апокаліпсис зомбі. Так само HP-Kiva допомогла отримати 25 доларів від співробітників як пожертву на благодійний проект, який вони обрали. Обидві компанії виграли від експозиції як відповідального корпоративного громадянина.

  1. Використовуйте силу соціальних медіа в Інтернеті:

Будь-яка кампанія, яка може поділитися та обговоритись у FaceBook, Twitter, має більше шансів перейти до вірусного характеру, оскільки все більше людей почали використовувати її та залучатися до таких платформ. Насправді домінуючим трендом 2016 року є те, що соціальні медіа самі стають медіа, а не маркетинговою стратегією.

Висновок

Buzz-маркетинг та вірусний маркетинг застосовують здебільшого ті самі принципи, щоб їх помітити і поговорити. У взаємодії вони мають деякі загальні риси, але в засобах масової інформації є тонка різниця, через яку про нього говорять. Маркетинг Buzz більше орієнтований на події, або шляхом дорожніх шоу, це може бути колесна кампанія з просування продукту з музикою, танцями та гумором, здатними приваблювати натовп куди завгодно. Ще до появи технологій та засобів масової інформації, гучний маркетинг був на моді через короткі фільми, демонстрації, вуличні вистави, процесії тощо.

Порівняно з традиційними засобами масової інформації кампанії з вуст в уста, як правило, недорогі і дають кращу віддачу від інвестицій (ROI). Вірусний маркетинг в Інтернеті за версією реклами з уст в уста не може стати вірусною без легкого просування соціальних медіа та веб-сайтів. Для проведення вірусної кампанії потрібна недорога камера, мобільна камера, аудіозапис. Для зйомки реальних життєвих ситуацій, інтимних моментів, сюрпризів, шоку - для цього потрібна наявність уваги спостерігача.

Buzz-маркетинг та вірусний маркетинг вимагають більшого вкладу з творчої, а не грошової сторони, оскільки повідомлення дуже важливе. Він повинен бути широким на основі демографічного профілю - вікової групи, доходу, соціального статусу, способу життя, прагнень тощо. SAMSUNG ставив світлодіодні ліхтарі в овець і створював твори мистецтва, привернув мільйони переглядів і допоміг у створенні бренда. Неправильно націлена кампанія може призвести до оскарження та не принести користі групі, яку планували просувати.

Що ще важливіше, маркетингові кампанії та вірусні кампанії можуть досягти успіху, лише якщо вони мають цінність для новин. Коли щось унікальне відображається в телебаченні, газетах та в Інтернеті, бренд несвідомо потрапляє до душі в споживчій психіці. Корпорації можуть використовувати маркетинг з вуст в уста як стратегію разом з традиційними медіа-кампаніями для більшого впливу. Наприклад, початковий брендинг може здійснюватися через засоби масової інформації та розбудову бренду через гучний маркетинг або вірусні кампанії.

Навіть великі транс-глобальні фірми змогли досягти успіху лише в одній або двох кампаніях, досягнувши 20% -ної успішності, в той час як більшість відео залишилися непоміченими. Складна суміш факторів та змінних, викладених вище, працює і завжди можна отримати підказки з історій успіху у вірусних.

Рекомендовані статті

Ось кілька статей, які допоможуть вам отримати більш детальну інформацію про Buzz проти вірусного маркетингу, тому просто перейдіть за посиланням.

  1. Що таке традиційний маркетинг | Визначення | Стратегії
  2. 10 кроків, щоб отримати кращі результати від маркетингової хмари
  3. 9 найкращий приклад стратегії контент-маркетингу | Переваги
  4. Маркетинг уст із рота проти реклами - чим вони відрізняються

Категорія:

Розвиток підприємництва